1. Знаю ли я, как связано все, что я делаю, с удовлетворением внешних клиентов и потребителей?

ДА/НЕТ

2. Всегда ли мне легко договориться с другими сотрудниками моего предприятия и получить от них то, что мне нужно в работе?

ДА/НЕТ

3. Всегда ли я доволен работой своих коллег, от которых тоже зависят результаты моей работы?

ДА/НЕТ

4. Выясняю ли я четко все требования, ожидания, пожелания тех, с кем работаю и выполняю ли все это затем?

ДА/НЕТ

5. Даю ли я обратную связь тем, кто что-то для меня делает, и помогаю ли им обслужить меня лучше?

ДА/НЕТ

За каждый ответ «да» засчитайте себе 1 очко. Подсчитайте результат. Сколько Вы поставили своей команде?

– Если «5» – то Вам завидует, наверное, процентов 99 работоспособного населения Земного шара…

– «3» или «4» – срочно думайте как команде «подтянуться» и стать отличником!

– Если «двоечку» – что ж, Вы не одиноки, таких команд очень много. Однако Вам не позавидуешь – большая часть Вашего времени тратится на конфликты, объяснения, выяснения, исправления… в общем, на ерунду. Соберитесь вместе и подумайте о том, что делать, чтобы исправить ситуацию. А еще лучше, собравшись, пригласите хорошего тренера…