Книга: Учебный центр на «Отлично». Руководство по развитию учебного центра от идеи до масштабирования
Назад: CRM
Дальше: Резюме

Чек-лист по автоматизации

● Вы используете CRM-систему?
● Как вы ставите задачи сотрудникам? Устно или в программе?
● Вы четко понимаете ожидаемые действия от сотрудников и клиентов? У вас есть Карта Желаемых Действий?
● Вы решаете задачи одни и те же каждый день или, решив задачу однажды, больше к ней не возвращаетесь?
● Есть ли у вас интернет-телефония?
● Созданы ли у вас скрипты и шаблоны общения?
Назад: CRM
Дальше: Резюме

наталья
!
Mirahmad
?