Джозеф Дювин раскусил Арабеллу Хантингтон, как только увидел ее. Он понял, в чем состоит ее комплекс: она страдала оттого, что с ней не считались, не принимали в обществе. Болезненно ощущая неполноценность из-за своего простонародного происхождения, она остро нуждалась в том, чтобы ей помогли утвердиться в новой социальной роли. Дювин выжидал. Вместо того чтобы уговаривать ее заняться коллекционированием картин, он не спешил, общался с нею на нейтральные темы, при этом тонко играя на ее слабости. Она почувствовала, что может быть интересна не только в качестве супруги одного из самых богатых людей в мире, но и сама по себе, — и была покорена. Дювин не вел себя с Арабеллой снисходительно или свысока, он не поучал ее, но внушал ей свои представления исподволь, ненарочито. В результате он обзавелся прекрасным и преданным клиентом.

Человеческая нужда в признании и самоутверждении, потребность чувствовать себя значительным — слабость, которую можно использовать с большим успехом. Все, что вам требуется, — это найти способ успокоить человека относительно его вкуса, социального положения или ума, помочь почувствовать уверенность в себе. Когда рыбки оказываются на крючке, мотайте леску, держите их на этой удочке годами — они не сорвутся, ведь ваша роль для них благотворна, вы даете им то, чего они не могли добыть себе сами. Они могут так никогда и не заподозрить, что вы манипулируете ими, а если и поймут, вряд ли возмутятся, ведь вы нужны им, чтобы чувствовать себя увереннее и лучше, а это дорогого стоит.