Заключительные комментарии

Книга «От Dell без посредников», написанная на пике моды на хай-тек, во время расцвета Интернета, – это классика, потому что она является одновременно документом о том удивительном времени и инструкцией для достижения успеха.

Кто-то скажет, что Делл – просто счастливчик, оказавшийся на гребне волны, однако он пережил рекламную шумиху и продолжает показывать замечательные результаты. Его компания в настоящее время имеет доход в 39 миллиардов долларов и 40 тысяч сотрудников. Во время написания этой книги она лидировала на рынке ПК, имея 17,3 процента этого рынка, в сравнении с гораздо более старой «Hewlett-Packard», имевшей 15,8 процента. Воистину это история о Давиде и Голиафе.

В своем стремлении дать людям постоянно совершенствующийся продукт по постоянно снижающейся цене Делл – это современный Генри Форд. Как и Форд с машинами, Делл поставил цель лишить флера загадочности покупку и работу на компьютере. Важнейший урок Делла для достижения успеха в том, что чем больше вы упрощаете людям жизнь, тем они вас больше ценят.

Хотя книга «От Dell без посредников» к середине повествования теряет накал и кажется в чем-то вторичной, она вдохновит вас, если вы думаете о создании своей компании. Первая часть интереснее, потому что она более личная и передает радость, которую испытывал Делл от подъема фирмы, начиная с работы в комнате общежития и до выпуска компьютера «Fortune-500». Однако в отличие от многих пособий по достижению успеха в ней есть человечность. Делл не высказывается об этом открыто, но хотя он очень увлеченный бизнесмен, в строках книги сквозит его любовь к людям.