1. Водители – участники ДТП должны вызвать группу разбора ДТП, позвонив по телефону 102 или 112 и исполнить обязанности, предусмотренные ПДД РФ, записать фамилии и адреса очевидцев и указать их в извещении о ДТП, принять меры по оформлению документов о происшествии в соответствии правилами ОСАГО.

2. Каждый водитель, который является участником ДТП (не важно страхователь он или просто вписан в полис ОСАГО), обязан сообщить другим участникам этого ДТП (по их требованию) сведения о договоре ОСАГО, то есть в какой страховой компании застраховано т/с.

3. Инспектор группы разбора может установить виновного в ДТП сразу на месте совершения ДТП либо (при несогласии кого-то из участников ДТП) после разбора ДТП в отделении ДПС. Дату разбора назначает инспектор, присутствие всех участников ДТП обязательно. В любом случае, установлена вина страхователя (вписанного в полис водителя) или нет, таковой должен сообщить о ДТП «своему» страховщику в срок, установленный договором ОСАГО. Далее страхователь (вписанный в полис водитель) должен действовать в соответствии с указаниями страховщика, а в случае, если страхователю (вписанному в полис водителю) предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть возражения по страховой выплате.

4. Водители, причастные к ДТП, должны заполнить бланки извещений о ДТП, выданные страховщиками вместе с полисом ОСАГО (форма бланка утверждена приказом МВД от 01.04.2011 № 155). Если водители не являются страхователями, то они должны поставить в известность страхователей о ДТП и о заполнении бланков извещений. Отсутствие извещения не является препятствием для выплаты страхового возмещения, но если второй участник ДТП расписывается в извещении, как виновный, то этот документ является дополнительным доказательством его виновности в совершении ДТП. Оформление документов о ДТП может осуществляться в присутствии прибывшего по сообщению (вызвал какой-либо из участников ДТП или все участники) страховщика или представителя страховщика.

5. Заполненные извещения о ДТП должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после ДТП вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя («своему» страховщику), или представителю страховщика в субъекте РФ по месту жительства потерпевшего, либо в субъекте РФ, на территории которого произошло ДТП. Потерпевший представляет страховщику свой бланк извещения о ДТП одновременно с подачей заявления о страховой выплате. Извещение о ДТП водитель виновник может передать по факсу с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе ОСАГО адресу страховщика.

6. Потерпевший вместе с извещением о ДТП и заявлением о страховой выплате должен представить страховщику следующие документы:

• заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);

• документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;

• ПТС или СТС транспортного средства;

• документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;

• согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего), не достигшего возраста 18 лет;

• справку о ДТП, выданную подразделением ДПС по форме 154, утвержденной приказом МВД РФ от 01.04.2011 № 154, если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции. В настоящее время действуют и справки по форме 748;

• копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если имеется).

Если был причинен вред имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, иному имуществу физических, юридических лиц), дополнительно прилагаются (оригиналы документов или заверенные в установленном порядке копии):

• документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество;

• заключение независимой экспертизы (оценки) о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза (оценка), или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим;

• документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим;

• документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного т/с с места ДТП до места хранения, если потерпевший требует возмещения этих расходов;

• документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного т/с со дня ДТП до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы (оценки), если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов;

• иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.

Если в результате ДТП был причинен вред здоровью потерпевшего (потерпевших), то к заявлению прилагаются оригиналы документов:

• документы, выданные медицинской организацией, в которую был доставлен или обратился самостоятельно потерпевший (независимо от ее организационно-правовой формы) с указанием характера полученных травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности;

• выданное заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности – о степени утраты общей трудоспособности (в случае наличия такого заключения);

• справка, подтверждающая факт установления потерпевшему инвалидности или категории «ребенок-инвалид» (в случае наличия такой справки);

• справка станции скорой медицинской помощи об оказанной медицинской помощи на месте ДТП.

В случае понесенных дополнительных расходов по восстановлению здоровья предоставляются документы, оговоренные в п. п. 4.6–4.7.7 правил ОСАГО.

Если в результате ДТП по результатам медико-социальной экспертизы потерпевшему установлена группа инвалидности или категория «ребенок-инвалид», то к заявлению прилагаются оригиналы документов:

• выданное заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности – о степени утраты общей трудоспособности;

• справка или иной документ о среднем месячном заработке (доходе), стипендии, пенсии, пособиях, которые потерпевший имел на день причинения вреда его здоровью;

• иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного заработка (дохода).

В случае смерти потерпевшего в результате ДТП выгодоприобретатели предоставляют страховщику оригиналы документов:

• заявление, содержащее сведения о членах семьи умершего потерпевшего, с указанием лиц, находившихся на его иждивении и имеющих право на получение от него содержания;

• копию свидетельства о смерти;

• документы, подтверждающие произведенные расходы на погребение;

• свидетельство о рождении ребенка (детей), если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились несовершеннолетние дети;

• справку, подтверждающую установление инвалидности, если на дату наступления страхового случая на иждивении погибшего находились инвалиды;

• справку образовательного учреждения о том, что член семьи погибшего, имеющий право на получение страховых выплат, обучается в этом образовательном учреждении, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, обучающиеся в образовательном учреждении;

• заключение (справка медицинской организации, органа социального обеспечения) о необходимости постороннего ухода, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, которые нуждались в постороннем уходе;

• справку органа социального обеспечения (медицинской организации, органа местного самоуправления, службы занятости) о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьи погибшего не работает и занят уходом за его родственниками, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились неработающие члены семьи, занятые уходом за его родственниками. • свидетельство о заключении брака в случае, если за получением страхового возмещения обращается супруг потерпевшего.