Этап 3.

Редизайн бизнес-процесса

Итак, вы досконально изучили бизнес-процесс, который собираетесь усовершенствовать. Теперь вам и вашей команде пора внести в него необходимые изменения, чтобы добиться запланированных результатов. В ходе редизайна вам предстоит:

Сформировать представление о том, как должен выглядеть обновленный процесс

Протестировать идеи вашей команды

Оценить последствия внедрения новых процедур

Задокументировать новый дизайн бизнес-процесса

Собрать отзывы заинтересованных лиц и скорректировать обновленный дизайн процесса

В конце фазы редизайна у вас должен быть готов полный комплект документов, описывающий будущий усовершенствованный бизнес-процесс, одобренный руководством и основными заинтересованными сторонами.