Глава 4. ОРГАНИЗАЦИЯ КВАДРАНТА II: ПРОЦЕСС РАССТАНОВКИ ПРИОРИТЕТОВ
Где нет садовника, нет и сада.
Роджер. Некоторое время назад один мой друг — бизнес-консультант —переезжал в новый дом. Он решил нанять свою знакомую разбить на новом месте сад. Она обладала ученой степенью, несомненным талантом и большими познаниями в области садоводства.
У моего друга были большие планы в отношении этого сада, и он подчеркнул, что, поскольку очень занят и много времени проводит в разъездах, ему нужен сад, не требующий практически никакого ухода. Он подчеркнул необходимость автоматических оросительных установок и других устройств, заменяющих физический труд. Он всегда искал возможность сэкономить время на уходе за различными вещами.
В конце концов его знакомая не выдержала и сказала: «Фред, я понимаю, чего вы хотите. Но прежде всего вам необходимо усвоить одну простую истину: если нет садовника, то нет и сада!»
Большинство из нас мечтают перевести свои сады-огороды — и жизни — в автоматический режим и каким-то образом добиваться качественных результатов, которые возможны лишь при тщательном и постоянном уходе за вещами, их порождающими.
Но в жизни так не бывает. Мы не можем просто бросить в землю несколько семян, ожидая между делом, что осенью у нас будут полные корзины фасоли, моркови и груш. Если мы хотим получить богатый урожай, мы должны регулярно поливать, окучивать, полоть.
Жизнь продолжается в любом случае. И что-нибудь вырастет. Но разница между активным садоводством и пренебрежением к саду выливается в контраст между прекрасным цветущим садом и пустырем, заросшим сорняками.
Данная глава описывает процесс садоводства. Она определяет, что для нас важно и на чем нужно сосредоточить усилия, чтобы получить хороший урожай. Это сев, окучивание, поливка и прополка. Это применение парадигмы важности, питающей качество нашей жизни. Это высокоэффективная деятельность, на которую вам достаточно потратить полчаса в неделю. И каким бы ни было качество вашей жизни в данный момент, процесс организации квадранта II принесет огромные плоды.
На первом уровне этот процесс служит мерой неотложной помощи при зависимости от срочности. Если вам до сих не приходилось задумываться о принципах и потребностях своей жизни и обычно вы действуете, исходя из парадигмы срочности, это немедленно позволит вам начать сдвиг своего мышления от срочности к важности. Само осуществление этого процесса поможет вам основываться в своих действиях на важности, а не просто реагировать на свои эмоции и обстоятельства.
На втором уровне этот процесс задает структуру для такой организации времени, чтобы фокусироваться на потребностях и принципах и приступить к работе над ними. Благодаря процессу планирования вы можете выделить время в квадранте II для поддержания связи со своей внутренней жизнью, создания принцип-центричной формулировки миссии, связанной со всеми четырьмя жизненными потребностями, и развития способности понимать принципы, правящие качеством жизни, и сверять с ними свой жизненный курс.
На третьем уровне этот процесс позволяет вам вплести положения своей миссии в ткань вашей повседневной жизни. Он вдохновляет вас на то, чтобы проявлять цельность и уделять главное внимание главным вещам сбалансированным, принцип-центричным образом.
Представляя этапы этого процесса, мы советуем вам тщательно их проанализировать. Записывайте свои мысли. Чем активнее вы будете этим заниматься, тем большему научитесь. Советуем основательно проанализировать приведенную на следующих страницах форму недельного плана и использовать ее для организации следующей недели в соответствии с процедурой из шести этапов, представленной ниже.
Формы и бланки, используемые в этой главе, являются частью разработанной нами системы планирования на основе квадранта II. Мы хотим подчеркнуть, что эта система — отнюдь не волшебная палочка. Она лишь призвана улучшить процесс организации квадранта II. Для этой же цели можно использовать любой модифицированный ежедневник, блокнот, компьютерную программу или даже бумажную салфетку. Но важно удостовериться, что та система, которой вы пользуетесь, ориентирована на то, чего вы пытаетесь добиться. Система, которая фокусируется на расстановке приоритетов среди срочных дел квадрантов I и III, станет лишь помехой вашим усилиям осуществить переход в квадрант II.
НЕДЕЛЬНЫЙ ПЛАН
Изучив недельный план, представленный на следующих страницах, вы заметите, что он отличается от большинства инструментов планирования времени тем, что его страницы охватывают целую неделю, а не один день.
Неделя создает контекст. Вы, возможно, видели чудный двух- или трехминутный телевизионный ролик, где камера парит над тем, что представляется зрителю холмами и долинами, то поднимаясь, то опускаясь, показывая под разными углами контуры обширной географической территории. При каждом колебании камеры мы пытаемся угадать, что же мы видим. Что это за возвышенные участки — гребни гор или огромные барханы в далекой пустыне?
Через несколько мгновений камера медленно отодвигается и открывается картина целиком. «Горы» и «долины» оказываются поверхностью апельсина!
Ежедневное планирование сужает наши горизонты. Оно дает такой «близкий план», что мы волей-неволей сосредоточиваемся на том, что находится непосредственно перед нами. Срочность и продуктивность подменяют собой важность и эффективность. Недельное планирование, напротив, обеспечивает более широкий обзор того, что мы делаем. Оно позволяет нам раздвинуть горизонты и увидеть, что на самом деле представляют собой «горы». Наметить дела на день можно лучше, если рассматривать их в контексте недели.
ЭТАП ПЕРВЫЙ: УСТАНОВИТЕ СВЯЗЬ СО СВОИМИ ВИДЕНИЕМ И МИССИЕЙ
Когда вы приступаете к планированию предстоящей недели, ваш первый шаг — установить связь с тем, что для вас важнее всего в жизни в целом. Контекст придает смысл. Рассмотрите большую картину: что вас волнует, что наполняет смыслом каждое мгновение вашей жизни? Ключ к этой связи — в ясности ваших представлений по таким вопросам, как:
- Что для вас важнее всего?
- Что придает смысл вашей жизни?
- Кем вы хотите стать и чем хотите заниматься?
Ответы на эти вопросы многие люди включают в письменные формулировки своих кредо или миссий. Они описывают, кем вы хотите быть и что вы хотите делать в своей жизни, а также принципы, на которых базируются ваше бытие и ваша деятельность. Ясность в этих вопросах очень важна, так как она влияет на все остальное — на цели, которые вы ставите, на принимаемые вами решения, на ваши парадигмы, на то, как вы распоряжаетесь своим временем. Если вернуться к аналогии с лестницей, формулировка миссии предоставляет фундаментальные критерии для определения того, к какой стене вы хотите прислонить свою лестницу.
Учитывая фундаментальный характер формулировки миссии с нее естественно начать организацию квадранта II. Зачем планировать дела и брать на себя обязательства, не сверенные с вашей жизненной целью? Постоянная связь с миссией необходима, чтобы парадигма важности стала основой вашей жизни. Миссия оказывает огромное влияние на осуществление вами остальных этапов процесса организации квадранта II. Если ваша миссия отражает такие аспекты, как личностный рост, ваше участие в жизни семьи, условия жизни, сферы приложения сил, ее анализ позволит вам закреплять эти главные вещи в вашем сознании. Это задает надежную структуру для принятия решений на следующих этапах.
В главе 5 мы детальнее рассмотрим вопросы личного видения и миссии. Мы покажем вам, как создать мобилизующую формулировку миссии, которая обеспечит влияющие на качество жизни результаты и наполнит вашу жизнь энергией.
Если вы еще не сформулировали свою миссию, то можете получить некоторое представление о том, что действительно важно для вас, проделав следующее:
- Перечислите три-четыре вещи, которые вы считаете главными в своей жизни.
- Подумайте, какие долгосрочные цели вы могли бы поставить перед собой.
- Подумайте о самых важных в вашей жизни отношениях.
- Подумайте, какую пользу вы хотели бы принести.
- Сформулируйте, что вы хотите ощущать в своей жизни: душевный покой, уверенность в себе, счастье, осознание сделанного вклада, смысл жизни.
- Подумайте о том, как бы вы провели следующую неделю, если бы знали, что вам осталось жить всего полгода.
Подумайте, какое влияние ваша миссия может оказать на вашу жизнь, задав себе следующие вопросы:
- Что изменит мое ясное видение принципов, ценностей и основных целей в том, как я распоряжаюсь своим временем?
- Как бы я относился к своей жизни, если бы точно знал, что в конечном счете важно для меня?
- Принесет ли мне пользу письменная формулировка моего жизненного предназначения? Повлияет ли она на то, как я расходую свое время и энергию?
- Как еженедельное восстановление связи с этой формулировкой повлияет на выбор занятий в течение недели?
Если у вас уже есть сформулированная миссия, проанализируйте ее прямо сейчас, до того как примете решение о том, на что потратите следующую неделю. Восстановите контакт с тем, что для вас важнее всего в жизни. Если вы еще не сформулировали миссию, потратьте несколько минут на сверку своего жизненного направления с внутренним компасом и на размышления о том, что для вас действительно значимо.
ЭТАП ВТОРОЙ: ОПРЕДЕЛИТЕ СВОИ РОЛИ
В жизни мы исполняем разные роли. Речь идет не об игре, а о положении, которое мы для себя выбираем. Это могут быть важные роли на работе, в семье, в обществе и т.д. Роли представляют наши обязанности, связи и сферы приложения сил.
Мы испытываем душевную боль, когда чувствуем, что одни роли исполняются нами за счет других, возможно, куда более важных. Человек может великолепно играть роль вице-президента компании, но быть плохим отцом или супругом. Мы можем успешно удовлетворять потребности своих клиентов, но не нашу собственную потребность личностного развития и роста.
Ясное определение ролей задает естественную структуру для обеспечения порядка и баланса в жизни. Если у вас есть сформулированная миссия, ваши роли будут естественно вытекать из нее. Равновесие между ролями означает не просто, что вы уделяете достаточное время каждой из них, но и то, что эти роли в совокупности приближают вас к реализации вашей миссии.
Более детально мы изучим жизненные роли и баланс между ними в главе 6. А пока просто перечислите те роли, которые приходят вам на ум и которые кажутся вам почему-либо подходящими. Не стремитесь к тому, чтобы они сразу оказались «правильными». Вам потребуется несколько недель, прежде чем вы почувствуете, что они отражают разные стороны вашей жизни и работают на вас. Здесь не может быть никакой предопределенности — другой человек, даже занимающийся тем же, что и вы, наверняка определяет свои роли иначе. Кроме того, ваши роли с годами наверняка будут меняться. Вы можете поменять работу, записаться в клуб, жениться, заиметь детей или внуков.
Вы можете определить свою семейную роль просто как «член семьи», а можете предпочесть разделить ее на две роли — «мужа» и «отца», «жены» и «матери», «дочери» и «сестры» Некоторые сферы вашей жизни, работа например, могут предполагать несколько ролей: одна в администрировании, одна в маркетинге, одна в работе с персоналом, одна в долгосрочном планировании. Возможно, вы захотите включить роль, отражающую ваше личностное развитие.
Менеджер по разработке новых продуктов мог бы определить свои роли таким образом:
Агент по торговле недвижимостью, работающий неполный день, мог бы перечислить такие роли:
Поскольку исследования показывают, что отслеживать более семи видов ролей нецелесообразно, советуем постараться скомбинировать некоторые функции, скажем, административную и финансовую работу, работу с персоналом и укрепление команды, чтобы ограничиться семью ролями. Если вы определили для себя только пять или шесть ролей, прекрасно. Число семь не лучшее, а предельно допустимое количество ролей для удобного их анализа.
Определение ролей придает всей вашей жизни ощущение целостности: вы чувствуете, что ваша жизнь — это не только работа, или семья, или любимый человек. Это все вместе. Идентификация ролей позволяет к тому же выявить важные, но не срочные вопросы вашей жизни, которыми вы в настоящее время пренебрегаете.
Кроме тех ролей, которые вы определили для себя сами, мы предлагаем включить в список еще одну фундаментальную роль, связанную с так называемым «затачиванием пилы». Мы выделяем ее в качестве отдельной роли по двум причинам. Во-первых, эту роль исполняет каждый человек, а во-вторых, она является необходимым условием для достижения успеха во всех других ролях. Вы найдете эту роль в левом верхнем углу еженедельника.
«Затачивание пилы» — это метафора, она символизирует необходимость вкладывать энергию в повышение своих возможностей в четырех фундаментальных жизненных сферах: физической, социальной, интеллектуальной и духовной. Нередко мы так заняты «пилкой» (производством результатов), что забываем «затачивать пилу» (поддерживать или расширять свои возможности добиваться результатов в будущем). Мы часто пренебрегаем физкультурой (физическая область), укреплением связей с другими людьми (социально-эмоциональная область). Мы часто забываем оттачивать свои знания в той сфере, где работаем (интеллектуальная область), не представляем достаточно ясно, что для нас важно и имеет смысл (духовная область). Если мы не развиваем свои возможности в этих направлениях, дисбаланс быстро «притупляет» нас. Мы не можем достаточно эффективно двигаться вперед в остальных своих жизненных ролях.
Часто мы слышим истории олимпийских спортсменов, которые тратят годы на тренировки и подготовку к выступлениям. Они мысленно репетируют свое выступление, представляя его во всех деталях. Они развивают в себе силу, которая позволяет им успешно состязаться. Эти спортсмены не могут рассчитывать на победу, если будут тренироваться, только когда им удобно и легко. Точно так же и мы не можем рассчитывать, что удастся наслаждаться жизнью, не заботясь об источниках, которые наполняют нас силой.
Вы можете обнаружить, что «роль», связанная с затачиванием пилы, отчасти совпадает с самосовершенствованием, о котором мы уже говорили. Это не проблема. Важно, чтобы ни одна из жизненных сфер не осталась без внимания. Некоторые люди под затачиванием пилы подразумевают для себя планирование такой еженедельной «инвестиционной» деятельности, как физкультура или чтение, а одну из других своих ролей связывают с такими долгосрочными вопросами, как планирование карьеры и продолжение образования. Выбирайте сами наиболее подходящий для вас вариант.
Важно также понимать, что все эти роли образуют взаимосвязанное целое. Определяя свои роли, вы не пытаетесь расщепить свою жизнь на части и разложить их по маленьким ячейкам на странице ежедневника. Вы создаете разнообразие подходов для изучения своей жизни и достижения равновесия и гармонии. При этом вы всегда должны придерживаться парадигмы важности, взаимозависимости и связанности.
Если вы еще не записали свои роли в недельный план, сделайте это сейчас.
Теперь ответьте себе на следующие вопросы:
- Часто ли я замечаю, что одна-две роли всецело поглощают мое время, а остальные не получают того времени и внимания, которые мне бы хотелось им уделить?
- Многое ли из того, что я считаю главным, содержится в тех ролях, которым я уделяю наибольшее время и внимание?
- Приближают ли меня к осуществлению моей миссии роли, которые я выбрал для себя?
- Насколько изменится качество моей жизни, если я буду рассматривать свои роли в недельном контексте и обеспечивать надлежащий баланс между разными видами деятельности?
Эти и другие связанные с ролями вопросы мы глубже исследуем в главе 6.
ЭТАП ТРЕТИЙ: ВЫБЕРИТЕ ЦЕЛИ ИЗ КВАДРАНТА II, КОТОРЫЕ ОТНОСЯТСЯ К КАЖДОЙ ИЗ РОЛЕЙ
Учитывая рамки выявленных ролей, спросите себя:
Что наиболее важное я могу сделать на этой неделе в рамках каждой роли?
Задумавшись над этим вопросом, ищите ответ не только в уме, но и в сердце. Что, по-вашему, могло бы существенно изменить вашу жизнь в рамках каждой роли? В роли супруга? В роли друга? Родителя? Служащего? Размышляя над важнейшими делами в рамках каждой роли, начинайте пользоваться компасом вместо часов. Слушайте голос совести. Фокусируйтесь не на срочном, а на важном.
Если одна из выбранных вами ролей связана с самосовершенствованием, ваши цели могли бы включать планирование времени для уединенных занятий, для работы над формулировкой своей миссии или сбор информации о курсах быстрого чтения. Если у вас есть ребенок, то одной из ваших целей может быть общение с ним. Если вы состоите в браке, вашей целью может быть сходить куда-нибудь с мужем или женой. Цели, связанные с работой, могут включать в себя выделение времени на долгосрочное планирование, укрепление отношений с подчиненными или начальством, а также общение с клиентами.
В порядке «затачивания пилы» физические цели могут включать занятия спортом и правильное питание. В духовной сфере вы можете выбрать медитацию, молитвы или чтение соответствующей литературы. Вашей интеллектуальной целью могло бы стать посещение дополнительных занятий или чтение. В интересах социального развития можно поработать над принципами эффективной взаимозависимости, такими как эмпатия, честность и настоящая любовь. Главное — постоянно заниматься тем, что помогает вам жить, любить, учиться и оставить наследие. Выделяя один час в день на «затачивание пилы», вы одерживаете маленькую личную победу, которая делает возможной победу общественную.
Вам, вероятно, придет в голову несколько целей применительно к каждой роли. Но пока ограничивайтесь одной-двумя, самыми важными, целями. Сверяясь со своим внутренним компасом, вы можете даже прийти к выводу, что на ближайшую неделю вам не обязательно ставить перед собой цели, связанные с каждой ролью. Процесс планирования квадранта II допускает такую гибкость и побуждает вас пользоваться компасом при определении самых важных целей. В главе 7 мы поговорим о том, как вы можете, встав перед выбором, пользоваться своими уникальными дарованиями, чтобы ставить перед собой цели, основанные на принципах и повышающие качество жизни, и достигать их.
Запишите свои цели в соответствующем столбце недельного плана.
Хорошо продуманные цели предполагают ту деятельность, которая действительно важна для вашей самореализации в рамках каждой роли.
Теперь задайте себе следующие вопросы:
- Что произойдет, если я сделаю то, что запланировал на будущую неделю?
- Как это отразится на качестве моей жизни?
- Что если я сумею осуществить лишь часть задуманного?
- Внесет ли это позитивные изменения в мою жизнь?
- Что произойдет, если я буду заниматься этим каждую неделю?
- Буду ли я более эффективным, чем сейчас?
ЭТАП ЧЕТВЕРТЫЙ: ЗАДАЙТЕ ОТПРАВНЫЕ ТОЧКИ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НА БУДУЩУЮ НЕДЕЛЮ
Эффективное приведение в действие целей квадранта II требует задать отправные точки для принятия правильных решений на протяжении недели. Большинство людей постоянно пытаются отыскать время для важных дел в своих и без того перегруженных квадрантах I и III.Они передвигают их на другие часы, перепоручают их другим людям, отменяют, откладывают на другой день — и все это в надежде найти время для главного. Секрет, однако, не в расстановке приоритетов в уже созданных планах, а в планировании приоритетов.
Один из наших сотрудников делится своим опытом:
Как-то раз я присутствовал на семинаре, где инструктор читал лекцию о времени. В какой-то момент он произнес: «Ну а теперь небольшой экзамен». Потом наклонился и, вытащив из-под стола пятилитровую банку с широким горлом, поставил ее на стол рядом с подносом, где уже лежали несколько камней размером с кулак. «Как вы думаете, сколько таких камней войдет в банку?» — спросил он.
Посыпались догадки, а инструктор продолжал: «Ладно, давайте проверим». Он положил в банку один камень, потом другой, третий... Я не помню, сколько он их туда впихнул, но банка наполнилась. Тогда он спросил: «Ну что, банка полна?»
Глядя на камни, все сказали «да».
Он хмыкнул и вытащил из-под стола ведерко с гравием. Высыпав немного гравия в банку, он потряс ее, чтобы гравий проник в пустые промежутки между камнями, усмехнулся и спросил снова: «А теперь банка полная?»
На этот раз мы были начеку и ответили: «Наверное, нет».
«Хорошо!» — сказал он, достал из-под стола ведерко с мелким песком, которым заполнил оставшуюся пустоту между камнями и гравием, и в очередной раз повторил тот же вопрос.
«Нет!» — отвечали мы сквозь хохот.
Инструктор опять произнес: «Хорошо», и налил в банку еще примерно литр воды. «Ну, и что вы думаете по этому поводу?» — спросил он.
Кто-то произнес: «В жизни всегда есть пустоты, которые, хорошенько подумав, можно заполнить».
«Нет, — сказал он, — я имел в виду другое. Если бы я не положил большие камни первыми, осталось бы для них место?»
Исходя из парадигмы «чем больше, тем лучше», мы всегда стараемся впихнуть как можно больше дел в отведенное нам время. Но какой смысл делать больше, если то, что мы делаем, не имеет смысла?
Наши цели из квадранта II подобны большим камням. Если мы поместим в банку сначала второстепенные вещи — воду, песок и гравий, — а потом попытаемся воткнуть туда большие камни, они не только не войдут туда, но мы еще наделаем вокруг кучу грязи.
Но если мы знаем, какую деятельность олицетворяют большие камни и положим их первыми, то останется только удивляться, сколько еще всякой всячины мы сможем уместить в банку — сколько воды, песка и гравия заполнят промежутки между камнями. Что бы мы ни собирались поместить в банку, ключ в том, чтобы положить первыми «большие камни» — наши цели из квадранта II.
А теперь расположите цели из квадранта II в своем плане на неделю. Вы заметите, что каждый день недели разбит на две зоны. В первой вы можете указать конкретное время для каждого намеченного мероприятия, а во второй отводится место для списка приоритетов на текущий день. Планируя какую-то цель из квадранта II, либо указывайте конкретное время для работы над ней в течение дня, либо вносите ее в список приоритетов дня (см. таблицу ниже).
Привязка к конкретному времени обычно эффективнее. Предположим, например, что ваши самые важные цели на предстоящую неделю включают в себя вопросы долгосрочного планирования, физические упражнения и подготовку предложений по какому-то важному проекту. Назначьте себе конкретное время работы над этими целями и относитесь к данному себе обещанию так же строго, как к обязательствам перед другими людьми. Составляйте планы, отталкиваясь от этих важнейших вопросов. Поместите все другие дела в другие временные ячейки. Если работу по важнейшей цели необходимо изменить или перенести, сделайте это незамедлительно. Относитесь к себе с таким же уважением, как к другим людям.
В некоторых случаях, однако, бывает лучше не планировать некоторые дела на конкретное время дня, ограничившись внесением их в список приоритетов. Например, если ваша цель — улучшить отношения с дочерью-подростком, вы должны понимать, что возможности для этого могут возникнуть в непредсказуемое время. Вместо того чтобы планировать совместные занятия с дочерью на конкретный день и час предстоящей недели, возможно, лучше вписать ее имя в верхнюю строку списка «другие приоритеты» и ждать благоприятной возможности. Если вы не сделаете этого в понедельник и такая возможность не появятся, проведите от этой строчки стрелку на вторник. Если этого не случится и во вторник, перенесите вопрос на среду. Таким образом, данный приоритет будет у вас всегда на виду. Вы ждете благоприятного момента и видите, что происходит в связи с этим в течение недели.
И тогда в среду вечером, когда вы будете читать газету и дочь подойдет к вам, желая поговорить, у вас будет мотив отложить в сторону газету, а не отмахнуться от нее.
Разумеется, конкретные занятия вместе с детьми тоже очень важны. Когда вы вместе играете в кегли или смотрите телевизор, очень часто возникают спонтанные беседы. При определении наилучшего варианта важно чувствовать как вашу потребность в достижении цели, так и природу самой цели.
Если вы планируете предстоящую неделю, читая данную главу, остановитесь и впишите цели квадранта II.
Планирование важных целей квадранта II значительно приближает вас к тому, чтобы главное в вашей жизни заняло в ней достойное место. Если вы не распланируете в первую очередь дела квадранта II, неделя мгновенно заполнится вопросами из квадрантов I и III, и они займут все ваше время и внимание. Дела квадранта II, столь важные для всей вашей жизни, будет очень трудно вписать в график.
Но если мы кладем в банку сначала большие камни, все кардинально меняется. Мы создаем отправные точки для достижения того, что нам представляется важным, а к этому «приспосабливаются» уже все прочие занятия.
Когда большие камни из квадранта II уложены на место, мы можем без суеты добавлять в дневной план другие вопросы либо как намеченные дела, либо просто как приоритеты. Полезно внимательно изучить каждый вопрос, который вы намерены включить в план, и определить, к какому квадранту он относится. Этот вопрос может казаться срочным. Но так ли это на самом деле? Может быть, он кажется срочным только потому, что кто-то или что-то давит на вас? Это действительно важно? Или только кажется важным из-за срочности?
Как мы уже отмечали выше, если вы привыкли жить в режиме кризисов, легко впасть в заблуждение, что все ваши дела относятся к квадранту I, но тщательный анализ с большой вероятностью покажет, что значительная часть расходуемого вами времени относится к квадранту III. Если вы ищете дополнительное время для квадранта II, заимствовать его нужно прежде всего в квадранте III.
Когда вы начинаете вкладывать время в квадрант II, это существенно влияет на количество времени, которое вы тратите в каждом из остальных квадрантов. Когда вы начнете планировать, готовиться, укреплять отношения или наслаждаться полноценным отдыхом, вы обнаружите, что вам уже не нужно столько времени тратить на авралы из квадранта I или реагировать на срочные запросы окружающих в квадранте III. В идеале квадранты III и IV должны вообще свестись к нулю. Все ваше время должно тратиться на важную деятельность квадрантов I и II, все больше смещаясь к подготовке, профилактике и расширению возможностей, т.е. к деятельности квадранта II.
Составляя план на неделю, важно понимать, что вы ни в коем случае не должны заполнять каждый час дня делами, назначенными на точное время. Старайтесь, чтобы ваш план был гибким. Хотя вы планируете свои дела исходя из того, что на данный момент представляется вам наиболее важным, вы должны понимать, что реальность не может автоматически воплотить в жизнь страницы недельного плана, как бы хорошо он ни был составлен. Игнорировать неожиданности (даже если бы мы могли себе это позволить) — значит лишать себя многих благоприятных возможностей, спонтанности и тех волнующих моментов, которые, собственно, и делают жизнь жизнью.
Организация квадранта II ставит целью не разработать жесткий план, а задать отправные точки для принятия качественных ежедневных решений, основанных на важности.
Если вы работаете над планом на неделю сейчас, спланируйте свои основные дела вокруг целей квадранта II и запишите их на конкретное время или как приоритеты дня.
Подумайте о важности подобных отправных точек, задав себе следующие вопросы:
- Как мне нравится распланированная мною неделя?
- Насколько изменится моя жизнь, если я буду каждую неделю планировать цели квадранта II по каждой своей роли и осуществлять их?
- Понимаю ли я, почему первыми нужно укладывать «большие камни»? Как это помогает мне добиваться реализации этих важнейших целей?
В главе 8 мы глубже изучим три «оперативные перспективы», которые мы приобретаем, переходя от ежедневного планирования к еженедельному.
ЭТАП ПЯТЫЙ: ПРОЯВЛЯЙТЕ ЦЕЛЬНОСТЬ В КАЖДОЕ МГНОВЕНИЕ ЖИЗНИ
После того как важные цели квадранта II заняли свое место в недельном плане, ваша ежедневная задача — продолжать удерживать центр внимания на главном, лавируя между неожиданными возможностями и трудностями, с которыми вы сталкиваетесь изо дня в день. Проявлять цельность — это значит сопоставлять свою миссию с каждым мгновением жизни, испытывая душевный покой и уверенность в себе — придерживаетесь ли вы своего первоначального плана или вносите в него изменения, повинуясь совести. Все пройденные нами до сих пор этапы данного процесса были призваны укрепить ваш характер и расширить вашу компетентность, вашу способность сверяться с внутренним компасом в моменты принятия решений.
В начале каждого дня вы можете выполнять еще три важные процедуры, которые расширят вашу способность уделять главное внимание главным вещам:
1. Просматривайте план на день. Этот процесс существенно отличается от ежедневного планирования, свойственного традиционному управлению временем. Здесь вам предлагается потратить несколько минут в начале дня на то, чтобы пересмотреть свой график, напоминающий вам о ваших обязательствах, свериться с компасом, взглянуть на предстоящий день в контексте недели и обновить взгляд на вещи, что позволяет вам достойно реагировать на непредсказуемые благоприятные возможности или испытания.
2. Расставьте приоритеты. Прежде чем начать расставлять приоритеты в традиционном смысле, полезно определить ваши дела по квадрантам KI и КII. Это даст дополнительную гарантию, что вопросы, относящиеся к квадранту III, не попадут в ваш план. Полезно также рассматривать предстоящий день в контексте кайроса, или компаса (обычно люди фокусируют внимание на хроносе, или часах). Это поможет вам утвердиться в парадигме важности и лучше понимать природу тех решений, которые вы принимаете.
Если вы считаете полезной дальнейшую расстановку приоритетов, каждому делу из квадрантов I и II вы можете присвоить определенный статус. Многие предпочитают алфавитный метод, обозначая каждый пункт плана индексом А, Б или В, в зависимости от важности, и работая прежде всего над пунктами, помеченными буквой А. Другие придерживаются простой цифровой системы, которая требует большей конкретизации приоритетов.
Используете вы детальную систему приоритетов или нет, мы настоятельно рекомендуем вам как-нибудь выделить (обвести кружком, пометить звездочкой и т.п.) вопрос, имеющий наивысший приоритет. Возможно, для этого вам придется выбирать между двумя делами из квадранта II, запланированными на этот день. Если по каким-то причинам вы за день ничего больше сделать не успеете, вас утешит осознание, что сделано самое главное.
Расставляя приоритеты, помните, что эта процедура учитывает только те пункты, которые вы включили в ваш исходный недельный план. При этом приоритетность неожиданных ситуаций не рассматривается. Если вы тщательно продумали свои роли и цели, то исходный план наилучшим образом отражает ваши представления о том, что для вас главное на этой неделе. Но нельзя знать абсолютно все. На первый план могут неожиданно выступить вопросы, о существовании которых вы не догадывались, но которые для вас важнее, чем запланированные вами дела. Постоянно сверяйтесь со своим внутренним компасом, чтобы вы могли со спокойной совестью делать то, что важно для вас, даже если это не включено в ваш план.
3. Используйте Т-форму для планирования дня. Структура страницы ежедневника позволяет вам выписывать «чувствительные к времени» дела слева, а дела, которые можно делать в любое время дня, — справа. Эту технику часто называют «Т-планированием». Отделяя чувствительные к времени дела от остальных, вы способны принимать более эффективные решения и при этом учитывать важные дела, которые нужно делать в строго определенное время. На странице недельного плана эти зоны разграничены сверху и снизу.
Дело считается «чувствительным к времени», если его ценность привязана к определенному времени дня. Но если какое-то мероприятие назначено на конкретное время, это вовсе не означает, что в указанный час вы должны бросить все остальные дела и полностью переключиться на него. Ведь возможна ситуация, что вы в это время занимаетесь чем-то куда более важным. Вы должны уметь определять, какое дело для вас важнее в данный момент.
На протяжении дня, безусловно, могут возникать факторы, которые заставят вас заново переоценить те дела, которые вы запланировали: неожиданно вас вызывает к себе начальник, вам предложили два билета на концерт симфонического оркестра, звонит из школы ваша дочь, сломавшая руку, клиент отменяет запланированную встречу.
Организация квадранта II позволяет вам рассматривать наилучшие возможности использования своего времени сквозь парадигму важности, а не срочности. Когда ситуация меняется, вы можете сделать паузу и, сверившись со своим внутренним компасом, определить, как вам лучше распорядиться своим временем и энергией.
Когда неожиданно возникший фактор оказывается менее важным, чем запланированные вами дела, организация квадранта II позволяет вам увидеть это и продолжать действовать по первоначальному плану. Если же этот неожиданный фактор перевешивает по важности ранее намеченные дела, вы можете адаптировать и менять свои планы, зная, что занимаетесь действительно важными вещами, а не просто реагируете на их срочность.
В главе 9 мы глубже исследуем вопрос быстрого доступа к внутреннему компасу в любой момент выбора. Мы поговорим о том, как быть сильным в трудные минуты, как узнать, насколько важна непредвиденная возможность или проблема по сравнению с тем, что вы запланировали, и как продолжать придерживаться своего плана или менять его, сохраняя уверенность в себе и мир в душе.
ЭТАП ШЕСТОЙ: ОЦЕНКА
Процесс организации квадранта II будет неполным, если мы не завершим цикл — не превратим опыт прожитой недели в фундамент для повышения эффективности недели предстоящей. Не учась на собственном опыте, мы обречены неделю за неделей делать одно и то же: допускать те же ошибки, бороться с теми же проблемами.
В конце недели, прежде чем обратиться к своей миссии и начать планировать новую неделю, задайте себе следующие вопросы:
- Каких целей я достиг?
- С какими испытаниями я столкнулся?
- Какие решения я принял?
- Уделял ли я при принятии решения главное внимание главным вещам?
В главе 10 мы предложим более конкретные вопросы, которые помогут вам эффективно учиться на собственном опыте, используя силу четырех уникальных человеческих дарований. С учетом этого последнего этапа процесс организации квадранта II становится циклом жизни и познания, порождающим восходящую спираль роста.
Теперь представьте, что, затрачивая тридцать минут в неделю в течение пятидесяти двух недель вашей жизни на осуществление процесса планирования, вы достигли половины из тех целей квадранта II, которые ставили перед собой. Означает ли это большие затраты времени на квадрант II, чем вы затрачиваете на него теперь? Насколько большие? Если бы вы могли тратить намного больше времени на квадрант II, насколько это изменило бы качество вашей личной и профессиональной жизни?
ПАРАДИГМА И ПРОЦЕСС
Квадрант II — это не практический инструмент, это образ мышления. Мы признаем, что многие люди, используя инструменты планирования второго и третьего поколения, применяют их фактически в духе четвертого поколения. В то же время некоторые люди, пользуясь инструментами четвертого поколения, в том числе разработанными нами еженедельниками, применяют их в духе второго или третьего поколения, не получая должной отдачи.
Ясно, что здесь наибольшее значение имеет парадигма. Но мы должны также признать, что инструмент, не согласующийся с парадигмой, может быть неэффективным и вызвать лишь разочарования. Если вы пытаетесь жить в духе четвертого поколения, основываясь на важности, и используете при этом инструменты, которые фокусируются на приоритетах срочности, вы уподобляетесь человеку, пытающемуся идти вперед по дороге, на которую кто-то все время подбрасывает вам под ноги булыжники. Система может даже пересилить парадигму, так что вы кончите тем, что будете в ущерб себе служить системе, вместо того чтобы система помогала вам достичь желаемого.
Процесс организации квадранта II укрепляет парадигму важности. Наибольшая ценность этого процесса не в том, что он делает с вашими планами, а в том, что он делает с вашей головой. Когда вы начинаете мыслить в категориях важности, вы начинаете по-другому воспринимать время. Вы действительно обретаете возможность уделить главным вещам в своей жизни достойное место.
Если вы похожи на большинство из тех людей, с кем нам довелось работать, вы наверняка сумеете увидеть некоторые немедленные выгоды от использования этого процесса организации квадранта II: переключение мышления со срочного на важное, более широкий взгляд на время в контексте недели, большая гибкость планирования.
Но наше путешествие еще только началось. В этой главе был представлен краткий обзор процесса организации квадранта II. В следующих шести главах раскрываются истинная глубина и богатство этого процесса, который со временем позволит вам добиться того, что главное в вашей жизни всегда будет главным.
Глава 5. СТРАСТЬ ВИДЕНИЯ
Легко сказать «нет!», когда есть чему сказать «да!».
Виктор Франкл, австрийский психолог, переживший нацистские лагеря смерти, сделал важное открытие. Найдя в себе силы возвыситься над унижающими человеческое достоинство обстоятельствами, он не только прошел этот страшный путь, но и сделал важные наблюдения. Он наблюдал за людьми, которые делили с ним суровые испытания. Его интересовал вопрос, почему некоторые люди все же находят возможность выжить там, где большинство погибают.
Он рассматривал многие факторы — здоровье, жизненную силу, структуру семьи, ум, навыки выживания — и пришел к выводу, что ни один из этих факторов не имеет первостепенного значения. Он понял, что самым важным фактором было видение будущего — мобилизующая убежденность тех, кто стремился выжить, чтобы реализовать свою миссию, завершить какое-то важное дело1.
Выжившие узники лагерей военнопленных во Вьетнаме и где угодно сообщали о таких же впечатлениях: зовущее в будущее видение было главной силой, которая помогла многим из них выжить.
Сила видения просто невероятна! Исследователи указывают, что дети с «ролевыми образами, фокусированными на будущем», лучше успевают в школе и значительно успешнее справляются с жизненными испытаниями2. Команды и организации с сильным чувством миссии имеют лучшие показатели по сравнению с теми, кто этого чувства лишен3. Согласно мнению голландского психолога Фреда Полака, первейшим фактором, влияющим на успех цивилизации, является «коллективное видение» людей своего будущего4.
Видение — лучшее проявление творческой фантазии и главная движущая сила человеческой деятельности. Это умение видеть вещи за пределами настоящего, творить, изобретать то, что еще не существует, становиться тем, кем вы еще не являетесь. Оно дает нам способность жить, исходя из воображения, а не воспоминаний.
В этой главе мы исследуем влияние персонального видения на наше время и наши жизни. Мы посмотрим, как можно создать мобилизующее видение и вплести его в ткань повседневной жизни.
У каждого из нас есть видение себя и своего будущего. И это представление влечет за собой определенные последствия. Как никакой другой фактор, видение влияет на те решения, которые мы принимаем в моменты выбора, и на то, как мы распоряжаемся своим временем.
Если наше видение ограниченно — если мы не видим будущее дальше ближайшего уик-энда или очередного телешоу, мы склонны делать выбор, ориентируясь только на то, что находится непосредственно перед нами. Мы реагируем на любые срочные проблемы, мимолетные впечатления, смены настроения, ограниченную осведомленность о возможных вариантах выбора, на приоритеты других людей. Мы суетимся и колеблемся. Наше отношение к принятым нами решениям — и даже сам процесс их принятия — меняется день ото дня.
Если наше видение базируется на иллюзии, мы принимаем решения, не имеющие ничего общего с принципами «истинного севера». Эти решения никогда не принесут тех результатов для качества жизни, которых мы от них ждем. Наше мировоззрение становится не более чем набором банальностей. Мы разочаровываемся и даже становимся циничными. Наше творческое воображение перестает работать, мы больше не верим своим мечтам.
Если наше видение фрагментарно, мы сосредотачиваем внимание только на своих экономических и социальных потребностях и принимаем решения, ведущие к дисбалансу.
Если наше видение строится на общественном мнении, то в своих решениях мы ориентируемся на то, чего от нас ждут окружающие. Говорят, что «когда человек открыл зеркало, он начал терять душу»5. Если наше видение себя есть не что иное, как отражение в социальном зеркале, мы не имеем контакта со своим внутренним «я», со своей уникальностью, своей способностью приносить пользу. Мы живем по сценариям, навязанным нам другими людьми: родными, коллегами, друзьями, врагами, средствами массовой информации.
А что это за сценарии? Некоторые из них кажутся конструктивными: «Ты так талантлив!», «Ты прирожденный теннисист!», «Я всегда говорил, что тебе надо стать врачом!» Другие могут быть деструктивными: «Ты так медлителен!», «Ты никогда ничего не можешь сделать как следует!», «Почему ты не такой, как твоя сестра?» Хорошие или плохие, эти сценарии не дают нам быть теми, кто мы есть на самом деле.
А подумайте, какие образы нам навязывают газеты, радио и телевидение: цинизм, скептицизм, насилие, вседозволенность, фатализм, материализм. «Важные» новости — всегда плохие новости.
Если эти образы служат источником нашего персонального видения, стоит ли удивляться, что многие из нас не в ладу сами с собой?
ВИДЕНИЕ, КОТОРОЕ РАСШИРЯЕТ ГОРИЗОНТЫ
Говоря о страсти видения, мы имеем в виду ту мощную и устойчивую энергию, которая порождается полным, основанным на принципах, потребностях и дарованиях видением вещей, идущим дальше хроноса и даже кайроса. Эта энергия имеет дело с концепцией времени айон,что по-гречески означает «век», «время жизни» или даже больше. Она исходит из глубин внутреннего существа человека и разгорается, когда мы понимаем, какой уникальный вклад мы способны внести, — наследие, которое мы можем оставить после себя. Эта энергия проясняет жизненную цель, указывает направление и позволяет нам превосходить самих себя.
Мы называем это страстью, поскольку такое видение может стать таким мощным стимулом, что становится фактически ДНК нашей жизни. Эта страсть настолько интегрирована в каждый аспект человеческого бытия, что становится движущей силой любого принимаемого нами решения. Это наш внутренний огонь, взрыв внутренней синергии, который происходит, когда интеграция четырех основных потребностей достигает критической массы. Это энергия, которая делает жизнь волнующей и захватывающей, когда более важное «да!» внутри нас позволяет нам легко и уверенно сказать «нет» всему, что менее значимо для нашей жизни.
Эта страсть в буквальном смысле наделяет нас силой преодолевать страхи, сомнения и многие другие факторы, сдерживающие наши достижения, мешающие нам внести вклад. Вспомните Ганди, например, который рос в атмосфере унижения, убожества, страха и неуверенности. Он даже сторонился людей, предпочитая одиночество. И работа юриста ему не нравилась, пока он постепенно не начал находить удовлетворение в достижении обоюдовыгодных отношений между враждующими людьми.
Но когда он начал понимать несправедливость в отношении индийского народа, в его уме и сердце зародилось видение. Из этого видения выросла идея создания экспериментальной общины — ашрама, где люди могли бы осуществлять принципы равноправия. Он видел, как можно помочь индийскому народу перестать воспринимать себя людьми низшего сорта по сравнению с английскими господами и развить чувство собственного достоинства.
В сравнении с его новым видением его слабости померкли. Видение и цель обеспечили его личностный рост. Он хотел любить людей, служить им, быть с ними. Его величайшим желанием было помочь своей нации освободиться. В итоге он сумел дать свободу тремстам миллионам соотечественников.
К концу жизни он говорил: «Я всего лишь средний человек с менее чем средними способностями. Нисколько не сомневаюсь, что любой человек мог бы достичь того же, что и я, если бы проявил те же усилия, надежду и веру»6. Сила видения превосходит силу внутренних человеческих сценариев и со временем подчиняет ее себе, подавляет, пока личность не реорганизуется в соответствии с этим видением.
Страсть общего видения помогает людям переступать через мелочные негативные отношения, поглощающие так много времени и усилий и ухудшающие качество жизни.
Стивен. Недавно я в течение двух дней работал с администрацией колледжа в одной из канадских провинций. Царившая там атмосфера была насквозь пропитана мелочностью, недоброжелательством, взаимными обвинениями.
Некоторое время мы размышляли о формулировке миссии и наконец почувствовали, что дело пошло. Администрация колледжа определила свою миссию так: «способствовать тому, чтобы колледж стал образцовым образовательным учреждением».
Когда эти люди пришли к такому решению, дух мелочности и недоброжелательства полностью выветрился. Этих людей наполняла энергия чего-то более важного, некая общая цель, по сравнению с которой все остальное — пустяки.
Вот что происходит, когда люди обретают истинное чувство собственной значимости, ощущение, что они способны внести ценный вклад. Это чувство проникает в самые дальние уголки сердца и души человека, извлекает оттуда все лучшее, что в человеке есть, и подчиняет себе все остальное. Мелочи становятся неважными, когда в человеке разгорается страсть к чему-то более высокому, чем собственное эго.
Страсть, о которой мы говорим, трансформирует и раздвигает границы времени и качества жизни, оказывает воздействие, на которое, пожалуй, не способен никакой другой отдельно взятый фактор.
СОЗДАНИЕ МОБИЛИЗУЮЩЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ О МИССИИ И СЛЕДОВАНИЕ ЕЙ
Один из самых эффективных способов развить страсть видения — создать мобилизующую формулировку миссии и следовать ей.
Понятие миссии вам, наверное, уже известно. Идея не нова. На протяжении веков многие люди, принадлежавшие к самым разным культурам, создавали символы веры, личные кредо и тому подобные документированные заявления. Быть может, вы тоже уже описывали нечто подобное в программе персонального развития, как это принято во многих компаниях.
Но, помогая людям во всех уголках земного шара в работе над формулировкой миссии, мы обнаружили, что некоторые заявления оказывают более мобилизующее воздействие, открывают значительно более широкие возможности, чем другие. Люди, составляющие такие документы впервые, часто стараются понравиться окружающим, произвести впечатление. Они не удосуживаются заглянуть себе в душу, поэтому их формулировки становятся набором банальностей, очередной галочкой в списке намеченных дел, подшитыми в папку, чтобы, может быть, изредка туда заглядывать.
На уровне организаций такое случается, когда миссия спускается сверху, с директорского Олимпа, и распространяется отделом общественных связей. Простые работники не участвуют в ее разработке, и потому она их не касается. Кончается тем, что ее вешают на стену и забывают, а ведь смысл ее состоит в том, чтобы жить в сердцах и умах людей, работающих в этой организации.
То, о чем мы здесь говорим, — не просто запротоколированное свидетельство ваших убеждений. Мы говорим об открытии канала связи с той глубинной энергией, которая возникает, когда есть глубоко продуманное и вошедшее в плоть и кровь чувство предназначения и смысла вашей жизни. Мы говорим о создании видения на основе принципа «истинного севера», которое гарантирует осуществимость задуманного. Мы говорим об ощущении захватывающего видения, построенного на осознании вашей уникальной цели и глубоком удовлетворении в случае ее реализации.
УПРАЖНЕНИЕ ДЛЯ ТВОРЧЕСКОГО ВООБРАЖЕНИЯ
Если вы никогда раньше не пытались изложить свою личную миссию, или даже если у вас уже есть соответствующее заявление, но вы хотите пересмотреть его, мы предлагаем вам сейчас отвлечься на несколько минут и проявить свой дар творческого воображения. Визуализируйте свое восьмидесятилетие или золотую свадьбу. Постарайтесь представить пышное торжество, на которое почтить вас пришли ваши родные, друзья, любимые, коллеги. Вообразите все как можно детальнее: обстановку, людей, декорации.
Постарайтесь мысленно увидеть каждого из этих людей в момент, когда они поздравляют вас. Предположим, это люди, по отношению к которым вы сейчас играете те или иные роли — скажем, родителя, учителя, менеджера и т.п. Допустим также, что вы исполняли эти роли на пределе своих возможностей.
Что скажут эти люди? О каких качествах вашего характера они вспомнят? Какой ваш выдающийся вклад упомянут? Всмотритесь в этих людей. Что существенное вы внесли в их жизнь?
В ходе размышлений постарайтесь записать свои роли, а рядом те слова, которые вы хотели бы услышать о себе на своем торжестве.
Что вы ощущаете, рассматривая эту картинку из будущего? А что вы сказали бы, если бы вы могли «сфотографировать» ее? Убедиться, что это видение вашей жизни основывается на принципах и тесно связано с вашими сокровенными внутренними желаниями? Перевести этот образ в слова, тщательно отретушировать его и использовать как основу для организации квадранта II? Запомнить этот образ, представить, как вы его реализуете, запечатлеть его в уме и сердце, чтобы соприкасаться с ним в каждое мгновение своей жизни?
Это короткое упражнение даст вам некоторое представление о потенциальной мощи и страсти видения. Непосредственное создание и усвоение мобилизующей формулировки миссии, конечно, требует времени и серьезных усилий. Чтобы сделать это, вы должны проникнуть вглубь своей внутренней жизни и создать открытый канал связи с ней.
ПРОНИКНОВЕНИЕ ВГЛУБЬ ВНУТРЕННЕЙ ЖИЗНИ
В некотором смысле у каждого из нас три жизни. Есть публичная жизнь: мы взаимодействуем с другими людьми на работе, общественных мероприятиях и т.д. Есть личная жизнь: мы уединяемся или проводим время с семьей и друзьями.
Но самая важная форма нашей жизни — внутренняя жизнь. Именно в ней мы связаны с уникальными человеческими дарованиями самосознания, совести, независимой воли и творческого воображения. Без этих способностей человек не может создать то мобилизующее видение, которое улучшит качество его жизни.
Самосознание
В своей внутренней жизни мы можем воспользоваться даром самосознания, чтобы исследовать свои потребности и способности, изучить свои парадигмы, рассмотреть корни и плоды своей жизни, исследовать свои мотивы. Одна из самых полезных форм использования самосознания — это осознание своей совести и того, как она работает внутри нас.
Совесть
Совесть позволяет нам соприкасаться одновременно с уникальным и универсальным.
Только добравшись до своей совести, мы можем обнаружить свое предназначение и способность внести вклад. Задумайтесь о тех людях, представленных вашими ролями на воображаемом юбилее, об уникальной возможности повлиять на их жизнь. Никто другой не может быть отцом для ваших детей. Никто другой не может быть таким же мужем для вашей супруги, каким можете быть вы. Никто другой не может быть таким же врачом для ваших пациентов, каким можете быть вы, таким же учителем для ваших учеников, таким же братом, другом, коллегой. То, что вы один можете внести в жизнь окружающих вас людей, никто другой внести не может. Виктор Франкл говорил, что мы не изобретаем свое предназначение, а обнаруживаем его. Оно находится внутри нас, дожидаясь, пока мы его откроем.
В книге «Человек в поисках смысла» Франкл писал:
«У каждого человека есть призвание или миссия в жизни. Каждый должен осуществить то, для чего он предназначен. В этом отношении его никем нельзя заменить, а его жизнь невозможно повторить. Таким образом, задача каждого человека уникальна, как уникальны и его возможности решить ее»7.
Социальный реформатор и писатель IX в. Уильям Эллери Ченнинг сказал об этом так:
«У каждого человека есть своя работа, свои обязанности, свое влияние, которые присущи только ему одному и которым его может научить только его собственная совесть»8.
Установив контакт со своей совестью, мы можем разжечь в себе внутренний огонь. Формулировка миссии, вытекающая из осмысления публичной или частной жизни, беспомощна; она никогда не пробьется к этому мощному источнику внутренней силы.
Вот как сказал об этом исследователь, писатель и кинематографист Лоренс ван дер Пост:
«Мы должны обратиться к себе, заглянуть в себя, заглянуть в свою душу, рассмотреть и выслушать ее. Пока мы не прислушаемся к тому, что дремлет внутри нас, пока не откликнемся на стук в дверь в этой непроглядной мгле, мы не сможем возвысить тот момент времени, в котором заключены, на уровень, где происходит великий акт творения»9.
Роджер. Я познакомился с Томом несколько лет назад на семинаре для студентов. Когда я попросил его немного рассказать о себе, он сообщил, что учится на последнем курсе по специальности «гражданское строительство». Через некоторое время в ходе семинара я предложил ему подумать, чем бы он хотел заниматься, если бы в течение месяца был совершенно свободен и имел неограниченные ресурсы.
— Очень просто! — воскликнул он. — Я купил бы деревообрабатывающий станок, верстак и... в общем, множество других инструментов. Я бы устроил у себя в гараже мастерскую, созвал бы окрестных ребятишек, и мы мастерили бы разные вещи: столы, игрушечные домики, мебель. Это было бы здорово!
Видя его сияющие глаза, я не мог не вспомнить, с какой апатией всего несколько минут назад он рассказывал, что специализируется на гражданском строительстве.
— Вам нравится учить детей? — спросил я.
— Очень! — ответил он.
— И вам нравится столярное дело?
— Не то слово!
— А нравится заниматься гражданским строительством?
— Ну, не знаю. Там хорошо платят... — Его голос сник.
— Том, — сказал я, — вам никогда не приходило в голову, что людям, которые обучают детей столярному делу, тоже платят?
Было интересно наблюдать за выражением его лица. Для меня было очевидно, что его решение специализироваться в гражданском строительстве не имело глубокой внутренней связи с его талантами и вдохновленным совестью стремлением быть полезным обществу. Но когда он на короткое мгновение установил эту связь — когда вдруг понял уникальность вклада, который он может сделать, — то до краев наполнился энергией.
Возможно, Том стал неплохим специалистом в своей области, но ясно, что он мог бы стать феноменальным мастером столярного дела и что его любовь к детям и этому ремеслу придала бы ему силы изменить мир к лучшему.
Совесть не только позволяет нам увидеть свою уникальность; она также соединяет нас с универсальными принципами «истинного севера», которые обеспечивают качество жизни. С помощью совести мы можем настроить свои ценности и стратегии на принципы, так, чтобы и цели, и средства нашего заявления о миссии — сам наш вклад и те методы, которые мы используем, — основывались на принципах.
Творческое воображение
Установив контакт с совестью, мы можем воспользоваться своим даром творческого воображения, чтобы зрительно представить и придать значимое выражение видению и ценностям, создав мобилизующее заявление о личной миссии. Это некий проект, мысленное творение будущего, предшествующее физическому творению.
Написав формулировку миссии, мы можем с помощью творческой фантазии вообразить себя живущими по ней — как мы работаем, как проводим досуг, как ведем себя, когда ощущаем усталость, когда наши надежды не оправдываются, когда мы разочарованы. Мы можем мысленно представлять и творчески решать самые трудные для нашей цельности испытания. Мы можем жить, исходя из нашего воображения, а не воспоминаний.
Независимая воля
Когда заявленная миссия требует плыть против течения, действовать вопреки обстоятельствам или глубоко укоренившимся привычкам или сценариям, мы можем ввести в бой свой дар независимой воли. Мы можем действовать, а не быть объектом действия.
Страсть видения дает нам новое понимание сути независимой воли. Без страсти дисциплина становится муштрой и ограничением свобод: контролируй себя, стисни зубы, прокладывай свой жизненный путь кулаками. Основная парадигма: без жесткого самоконтроля мы запутаемся. Мы не доверяем себе, не верим, что, оставшись наедине со своими внутренними мотивами, мы сможем раз за разом принимать эффективные решения.
Но страсть видения раскрепощает энергию, которая связывает слово «дисциплина» с его учебным контекстом. Мы становимся последователями своих внутренних императивов, добровольно подчиняя менее важные дела тем, которые рождают в нашей душе пылкое «да!». Вместо «контроля» мы фокусируемся на «высвобождении».
Ключ к мотивации — мотив. То есть зачем. Это и есть то глубинное «да!», внутри нас, благодаря которому легко сказать «нет» менее важному.
ХАРАКТЕРИСТИКИ МОБИЛИЗУЮЩЕЙ ФОРМУЛИРОВКИ МИССИИ
Имея возможность ознакомиться с сотнями вариантов формулировок миссий, написанных людьми из разных уголков земного шара, мы ощутили на себе, какое это волнующее переживание — так ясно видеть внутреннюю жизнь других людей. Читая каждую миссию, мы словно ступаем по священной земле.
Разнообразие версий просто невероятно. Заявления о миссии варьируются от нескольких строк до нескольких страниц. Некоторые из них выражены в стихах, в музыке, в произведениях изобразительного искусства. И каждое персональное видение совершенно уникально.
Но одним из главных свидетельств реальности существования принципов «истинного севера» служит отражение основных законов жизни практически во всех этих заявлениях о миссии. Фундаментальные принципы и признание четырех потребностей и способностей — жить, любить, учиться и оставить наследие — не знают культурных, религиозных, национальных или расовых границ. Кем бы он ни был и где бы он ни был, когда человек проникает в свою внутреннюю жизнь, он чувствует «истинный север».
Кроме того, формулировки миссий, оказавшиеся наиболее мобилизующими, вселяющими особую энергию, имеют еще и некоторые общие характеристики. Возможно, приведенный ниже список окажется полезным для вас при написании вами своих положений миссии или оценке той, которую вы уже сочинили.
Мобилизующая формулировка миссии:
1) раскрывает все самое глубокое и самое лучшее, что есть в нас. Это обеспечивает ее прочную связь с нашей внутренней жизнью;
2) отражает наши уникальные дарования и способность внести вклад;
3) трансцендентна. Основывается на принципах вклада и на цели, более высокой, чем мы сами;
4) адресуется ко всем четырем фундаментальным человеческим потребностям и способностям и объединяет их в одно целое. Включает в себя физическое, социальное, интеллектуальное и духовное измерения;
5) основывается на принципах, обеспечивающих качество жизни. И цели, и средства ее базируются на принципах «истинного севера»;
6) имеет дело как с видением, так и с основанными на принципах ценностями. Недостаточно иметь ценности без видения: мы хотим быть хорошими, но мы хотим быть хорошими для чего-то. С другой стороны, видение без ценностей способно породить очередного Гитлера. Мобилизующая формулировка миссии учитывает и характер, и компетентность, и то, кем мы хотим быть в жизни и чем хотим заниматься;
7) учитывает все значительные роли, которые мы играем в жизни. Обеспечивает нам пожизненное равновесие между личностью, семьей, работой, общественной деятельностью — какие бы роли мы ни играли;
8) написана для того, чтобы вдохновлять нас, а не производить впечатление на окружающих. Она проникает в самую душу.
Изложение миссии с такими характеристиками будет обладать полнотой, глубиной и фундаментом из принципов, необходимыми, чтобы мобилизовать вас. На тот случай, если вам понадобится более конкретная помощь для формулирования своей миссии, в приложение А к этой книге включены подробные упражнения, инструкции и примеры.
ОТ МИССИИ К ЖИЗНИ
Даже имея такой мощный письменный документ, важно понимать, что миссию нельзя применить к конкретным моментам жизни без еженедельной «культивации» — размышлений о ней, запоминания, запечатления в уме и сердце, периодического пересмотра и использования ее в качестве основы для организации квадранта II. Во время ежегодного отпуска полезно пересматривать и обновлять свои положения миссии.
К сожалению, многие люди, взирающие на жизнь сквозь парадигму продуктивности, склонны относиться к написанию формулировки миссии как к очередному пункту из списка намеченных дел, который просто нужно выполнить, пометить галочкой и забыть. Вот что нам рассказала одна женщина:
Я написала свою формулировку миссии и была очень довольна ею. Но потом я внесла ее в свой органайзер и вычеркнула из памяти, как выполненный пункт.
Прошло несколько месяцев. Я преуспевала в своем бизнесе, ставила перед собой новые цели, уверенно двигалась вперед по жизни. Я все больше заботилась о том, что хотела бы иметь: новую машину, новый дом и т.д.
Я записывала свои цели («Мы хотим построить новый дом»). Что для этого нужно? Накопить столько-то денег, чтобы иметь возможность получить заем и так далее. Я полагала, что все делаю правильно.
Но однажды поздним вечером я задала себе вопрос: «Почему я несчастлива?» Я-то полагала, что стоит мне погасить кредит, подписать необходимые бумаги, и я мгновенно буду иметь все, ради чего столько трудилась. Но чувствовала я только одиночество. Я думала: «Чего-то не хватает». Я не ощущала того счастья, которое ожидала получить от приобретенных вещей.
Задумавшись, я остановила взгляд на своем органайзере. Я открыла его и прочла свою формулировку миссии. Я не заглядывала туда ни разу за все время, пока мы строили дом.
Прочитав свое изложение миссии, я вдруг поняла, что в нем нет ничего материалистического. Все пункты касались того, кем «быть»: хочу быть хорошим человеком... хочу быть достойным примером для подражания... в будущем хочу быть хорошей матерью.
Я сидела в своем красивом новом доме, выключив свет и размышляя. Я-то думала, что, как только у меня появится новая машина, или этот дом, или что-то там еще, я стану счастливой. Но теперь я смотрела на все вокруг и понимала, что не стала такой, какой хотела стать.
Мобилизующее заявление о миссии — это не то, что нужно сделать и забыть. Чтобы стать мобилизующим, это должен быть живой документ, часть самой нашей природы, чтобы те критерии, которые мы закладываем в него, находились и в нас самих, в самом образе нашей повседневной жизни. Вот рассказ другого человека:
Вскоре после того, как я изложил свою миссию в письменном виде, случилось так, что мы с женой поссорились с нашими очень близкими друзьями. Мы даже не поняли, почему это произошло. Мы только знали, что недовольство исподволь накапливалось некоторое время, и вдруг мы перестали общаться.
Мы болезненно переживали этот разрыв в течение двух месяцев. Мы то и дело оказывались в ситуациях, когда, встречаясь с ними в компании общих знакомых, не могли даже заговорить с ними. Перед сном мы с женой только это и обсуждали. И дня не проходило без того, чтобы я не думал об этой ситуации и о том, как можно было бы построить мост через пропасть между нами.
Однажды вечером я возвращался с работы домой, и вдруг меня осенило. Я спросил себя, гармонирует ли мое поведение в сложившихся обстоятельствах с моей миссией как личности? А как друга? Моя миссия отчасти заключалась в том, чтобы извлекать жизненные уроки, усваивать их и учить других людей не повторять их — и не только членов своей семьи, но также друзей и любых других людей, которые могли столкнуться на каком-то этапе своей жизни с такой же, как у меня, проблемой.
Я вдруг понял, что мое поведение не соответствовало моей миссии, и в то же самое мгновение (знаю, что это может звучать странно) — я освободился от чувства вины и душевной боли. Я понял, что мне нужно было лишь по-настоящему осознать случившееся и извлечь из этого опыта урок. В тот момент я смог приложить свою миссию к конкретной проблеме и сказать: «Вот в чем моя миссия и вот какой путь я выбрал в данной ситуации». Я ехал домой, мысленно проектируя мост, который я построю через пропасть. Именно в тот момент моя миссия стала для меня реальностью.
На следующий день я отправился к своему другу и сказал, как глубоко сожалею о случившемся и какую боль это причинило мне и моей жене. Мне очень хотелось знать, как он относится к сложившейся ситуации и что именно внесло раскол в наши отношения.
Мой друг смягчился, выразил готовность обсудить со мной свое видение проблемы и разобраться, в чем он и его жена могли неправильно повести себя. Мы нашли возможность полноценно пообщаться и обсудить разделившие нас проблемы. Потом мы встретились с нашими женами, и дело было улажено.
Это был воистину освобождающий опыт. Я был даже признателен так мучившей меня боли! Она оказалась достаточно сильна, чтобы я смог понять, насколько важной и реальной порой может быть миссия. Она ожила в тот момент. Она стала живым документом.
Результаты этого опыта я перенес на другие ситуации в рамках иных своих ролей и обязанностей, спрашивая себя: «Является ли это частью моей миссии?» И это позволило мне вдохнуть жизнь в само понятие управления временем в квадранте II и приоритетности главных вещей. Я сумел сделать формулировку миссии прозрачной калькой, которую мог накладывать на любую ситуацию и после этого решать, как мне следует реагировать.
Большинство людей, вдохновленных изложением своей миссии, говорят, что наступает момент, когда сформулированные положения «оживают». Они становятся хозяевами. Миссия начинает быть их принадлежностью. Устанавливается важнейшая связь между миссией и конкретным моментом жизни. Потом, по мере того как мы подпитываем и культивируем формулировку миссии, она становится важнейшим фактором влияния на наши повседневные решения.
НАСЛЕДИЕ ВИДЕНИЯ
Создание и реализация мобилизующего заявления о миссии оказывает огромное воздействие на то, как мы распоряжаемся своим временем. Когда мы говорим об управлении временем, смешно беспокоиться о скорости, не решив вопроса о направлении, сберегать минуты, попусту теряя годы. Видение — это фундаментальная сила, направляющая все остальное в нашей жизни. Оно наполняет нас ощущением того уникального вклада, который только мы можем внести. Оно позволяет нам ставить на первое место главные вещи, ставить компас впереди часов, живых людей — впереди вещей и распорядка дня. Создание и освоение мобилизующего заявления о миссии одна из важнейших инвестиций в квадрант II, какую мы можем сделать.
И когда мы живем, любим и учимся, ощущая больше смысла в жизни, мы начинаем понимать, что, возможно, самое важное наследие, которое мы можем оставить, — видение. То, какими наши дети и другие люди увидят себя и свое будущее, имеет огромное значение для качества жизни нас всех.
ЦЕЛИ КВАДРАНТА II, РАЗВИВАЮЩИЕ СТРАСТЬ ВИДЕНИЯ
- Каждый день выделяйте время в квадранте II для развития богатой внутренней жизни, для поддержания в должном состоянии того тихого уголка внутри вас, где вы сможете сверяться со своим внутренним компасом.
- Запланируйте личное время для работы над заявлением о миссии (приложение А) и написания своей формулировки.
- Планируйте время для оценки и анализа своих нынешних положений миссии.
- Выучите свою формулировку миссии на память.
- Каждый день ставьте перед собой цель «затачивать пилу» для визуализации собственной жизни в соответствии со своим заявлением о миссии.
- Каждую неделю перед очередным сеансом планирования анализируйте свою миссию.
- Записывайте в дневнике, как на ваши переживания и решения влияет ваша миссия.
- Прочитайте формулировки миссии, написанные разными людьми в разные исторические периоды. Подумайте, какое воздействие они оказывали на жизнь этих людей и развитие общества.
- Помогите своим детям и другим людям, с которыми вы соприкасаетесь в жизни, сформулировать миссию. Помогите им развивать видение.
Примечания
1 Viktor E. Frankl, Man’s Search for Meaning (New York: Pocket Books, 1959), pp. 164–166. (В. Франкл. Человек в поисках смысла. — М.: Прогресс, 1990.)
2 Benjamin Singer, «The Future-Focused Role-Image,» in Alvin Toffler, Learning for Tomorrow: The Role of the Future in Education (New York: Random House, 1974), pp. 19–32.
3 Andrew Campbell and Laura L. Nash, A Sense of Mission (New York: Addison-Wesley, 1990), see especially chapter 3.
4 Fred Polak, The Image of the Future (San Francisco: Jossey-Bass, 1972).
5 Фразу приписывают видному социологу Эмилю Дюркгейму.
6 Eknath Easwaran, Gandhi, the Man, 2nd Edition. Nilgin Press, 1978, p. 145.
7 Viktor E. Frankl, Man’s Search for Meaning (New York: Pocket Books, 1959), p. 172.
8 Фраза приписывается писателю и социальному реформатору IX в. Уильяму Эллери Ченнингу.
9 Эту цитату, приписываемую сэру Лоренсу Ван дер Посту, писателю, солдату, создателю фильмов, предоставил нам наш сотрудник в ЮАР.
