Загрузка...
Книга: Как управлять персоналом
Назад: ВИДЫ ВОПРОСОВ
Дальше: ТИПЫ СЛУШАНИЯ

2. ТЕХНИКИ АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ

Умение эффективно слушать это не просто умение слышать собеседника.
Это навык активного участия в разговоре, умение собирать информацию. Кроме того, умение активно слушать оказывает благоприятное впечатление на собеседника.
Овладение умением активного слушания предполагает наличие некоторых навыков слушания, знание правил слушания.
Назад: ВИДЫ ВОПРОСОВ
Дальше: ТИПЫ СЛУШАНИЯ

Загрузка...