Прием 20. «Мы в университетах не обучались…», или Подчеркнутое невежество
Этот прием всегда преследует одну цель: заставить объект манипуляции делать то, что нужно манипулятору. Для этого манипулятор заранее ставит себя в униженное, глупое положение. Как? Очень просто: подчеркивая свое невежество, необразованность или неопытность в данном конкретном вопросе. Эту манипуляцию часто используют дети. Особенно хорошо она действует вместе с ревом: «а я не умеюююю… у меня не получаааетсяяяя…» – и вот уже родитель или воспитатель бежит к ребенку, лепит ему из пластилина птичку, дает конфетку, завязывает шнурки… Родители, будьте бдительны! Из таких рев-неумех зачастую вырастают опытные манипуляторы, которым очень удобно сидеть на чужой шее.
Но если со стороны детей такая манипуляция вредит всем, то когда ее использует взрослый в отношении ребенка, пользу получают все. Допустим, отец, желая, чтобы его ребенок не просиживал весь день за компьютером, просит сына-подростка помочь ему разобраться в незнакомой программе или найти в Интернете интересующую его информацию. При этом важно дать понять ребенку, что без его помощи тут никак не справиться.
Этот прием замечательно действует и на уровне «взрослый – взрослый». Подчеркивая свою некомпетентность в том вопросе, который хорошо знаком объекту, манипулятор позволяет ему чувствовать свое превосходство и оказывать покровительство. В своем лучшем проявлении эта манипуляция – не что иное, как способ вдохновить профессионала делать свое дело наилучшим образом. Если же таких профессионалов много, то манипулятор с их помощью может горы свернуть. Главное – суметь убедить профессионала, что он – единственный, кто может справиться с задачей.
А что делать, если эта манипуляция применяется по отношению к вам? Всегда просчитывайте последствия, постарайтесь предугадать результат. Если вы видите, что то, о чем вас просят, принесет пользу и выгоду не только просящему, но и вам самим – помогите ему. Если же это игра в одни ворота и вас просто используют – разведите руками и совершенно искренне скажите: «Рад бы помочь, да сам в этом мало что понимаю…».