Книга: Фейсбук с привкусом Лубянки
Назад: Вблизи от черты
Дальше: Информационное манипулирование сознанием в Фейсбуке

Десять способов манипулирования сознанием от профессора

Сейчас мне бы хотелось вам вкратце рассказать о том, какие способы манипулирования сознанием существуют, наиболее распространены и действенны. Конечно, их круг этим не ограничивается, каждый способ еще делится на составные части, дробится, обрастает своими тактиками. Но мы не станем вдаваться во все тонкости, я не собираюсь вас учить манипулированию. Все, о чем будет рассказано ниже, только затем, чтобы вы поверили: разговоры о манипулировании сознанием через социальные сети — не разговоры, а реальные факты. Это — возможно, это применяется, это действенно.
Итак, перед нами десять основных способов от профессора, философа, лингвиста, виднейшего ученого двадцатого века Ноама Хомского — преподавателя Массачусетского технологического института.
Самым первым способом профессор выделил отвлечение внимания. Согласитесь, вы и сами не раз сталкивались с этим даже на бытовом уровне. Когда у вас реально существует какая-то глобальная проблема, когда возможно наступление глобальных последствий в угоду кому-то, ваше внимание стараются отвлечь как можно большим числом фактов. Эти факты могут быть очень горячими, что называется. Какие-то небывалые новости, шокирующие обстоятельства дел… Вот, например, сегодня в своей ленте в Фейсбуке я вдруг обнаруживаю перепост на новость о том, что ученые-генетики, ковыряясь в геноме человека, сделали удивительнейшее открытие! Оказывается, какие-то там математические модели построения каких-то там атомов вдруг выстроились во вполне читаемый код. И этот код оказался очень легко читаемым! Пригласили лингвистов, те посмотрели и сказали: батюшки, да это на древнем арамейским языке! И тут же перевели. Что бы вы думали, там было написано? Ну, конечно, послание от Бога. Что вот, дескать, я есть и шлю вам свой привет.
Для кого-то, как и для меня, эта новость оказалась забавной, но сотни тысяч верующих или сомневающихся прочли — и у них напрочь вылетели из головы все остальные проблемы. В голове просто нет места для других мыслей, кроме как о том, что бог есть и передал привет.
Если вы сами проследите за своей лентой, то вы найдете немало таких новостей. Не стану говорить о том, что все они — часть манипулирования, но некоторые новости появляются вовсе не случайно. Задача манипулятора при отвлечении внимания — сделать так, чтобы наше сознание всегда было забито чем-то второстепенным, но будто бы очень важным. Вот вы читали новость о том, как котик «зайцем» перелетел через океан в багажном отделении? А как собачка заскочила в отделение для шасси самолета — и выжила при очень низкой температуре? Эти две новости, очень хорошо помню, прошли не только по всем сетям, многократно размножаясь в перепостах, но были показаны по всем телеканалам…
Этот прием отвлечения внимания важен еще и тем, что, делая вбросы некоей второстепенной информации в мировые информационные сети, можно сохранять втайне от граждан последние достижения в науке, технике, медицине, экономике, психологии…
Второй способ манипулирования сознанием: создавая проблемы, предлагать способы их решения.
Рассмотрим на примере. Итак, все знают, какая страшная трагедия произошла в Америке 11 сентября — башни-близнецы Международного торгового центра на Манхэттене были атакованы двумя пассажирскими лайнерами, захваченными террористами. Тогда телеканалы всего мира передавали прямую трансляцию. Миллиарды людей смотрели на человеческую трагедию — когда из окон горящих зданий выпрыгивали в отчаянии люди безо всякой надежды на спасение. А потом здания обрушились… Тысячи погибших.
Спустя уже самое короткое время в некоторых умах созрела такая мысль: все эти теракты — замысел спецслужб США. И тут же нашлись эксперты, которые легко и непринужденно доказали это: и взрывы были весьма странными, и обрушения зданий очень необычными…
Чудовищная мысль на первый взгляд. Но давайте попробуем представить, что это предположение имеет место быть. Пусть и в самом деле эти теракты — дело рук правительства страны. Но зачем, с негодованием спросите вы. Что это дало США?
Что дало? А давайте посмотрим. Что было после терактов? Американцы вошли в Афганистан в поисках террориста номер один Усамы Бен Ладена и стали контролировать эту страну. Что такое Афганистан? Это — мировая кладовая всей таблицы Менделеева. Там — богатейшие залежи редчайших элементов. Пока не разрабатываются. Почему? Да потому что кладовая… Зря, что ли, Советский Союз гробил там своих молодых солдат, пытаясь закрепиться в этой дикой стране?
В общем, несколько тысяч своих мирных граждан умерли, но целая страна с богатейшими ресурсами стала подконтрольной США безо всяких дипломатических и военных скандалов. Цинично? Конечно. Но это еще не все. Вспомните о тех мерах, которые были предприняты спецслужбами после террористического акта 11 сентября. По сути, была попрана статья конституции США, дающая человеку право на неприкосновенность его частной жизни. Раньше ваш телефон, ваша личная переписка, ваши личные данные в социальных сетях могли попасть под контроль только с санкции прокурора. Теперь спецслужбы, используя новые правила борьбы с терроризмом, в целях национальной безопасности могут начать прослушивание телефонных разговоров любого человека, не испрашивая на то разрешения прокурора. Так сказать, без лишних бюрократических проволочек. Когда такая норма вводилась после теракта, американцы, пережившие самый страшный шок в своей жизни, не просто согласились — они искренне и горячо приветствовали это решение.
Хотите добиться контроля над всеми в стране — устройте в этой стране такой кавардак, чтобы жители ее сами попросили о введении чрезвычайных мер.
Еще раз повторюсь, что пример с терактом 11 сентября — гипотетический, я ни в коей мере не собираюсь обвинять власти страны в циничном заговоре. Чтобы как-то обелиться, рискну рассказать о практически таком же методе, якобы использованном уже российской властью. Та самая чеченская война, которой предшествовали знаменитое «мочить в сортире» и — взрывы жилых домов мирных россиян. Есть горячие (или очень холодные) головы, которые мягко намекают на то, что ситуация очень уж похожа на 11 сентября в США.
Но, с другой стороны, мы знаем только то, что нам рассказывают, не так ли?
Проблему можно устроить любую, смотря какие меры и как мы собираемся проводить. Можно устроить небольшой такой контролируемый кризис в экономике страны — и потом мягко намекнуть на возможный выход, но с потерей некоторых социальных свобод. Или рассказывать то и дело о раскрытых студиях порнофильмов, о найденных сайтах с порнороликами — и устроить тотальный «контроль нравственности» над всеми сайтами в сети. Несколько лет назад в соседней Беларуси начали решительную борьбу с торговлей людьми. На обывателей обрушились факты, когда на сайтах знакомств под видом приглашений для создания семьи на самом деле завлекали доверчивых молодых гражданок в сексуальное рабство. Вскоре общество созрело. Подготовили указ о запрете на территории республики работы сайтов знакомств. И теперь даже простая ссылка на любом из белорусских сайтов или в вашем личном блоге, ведущая на сайт знакомств в соседней России, рассматривается как нарушение закона о противодействии торговле людьми.
Вот такой очень несложный механизм…
Третий способ манипулирования сознанием имеет также очень простой механизм — постепенность перемен.
Взгляните окрест себя. Вы вполне себе миролюбиво воспринимаете тот факт, что недалекое от вас озеро в лесу стало частной собственностью какого-то олигарха. Вы с завистью, может быть, но не с возмущением смотрите на загородную виллу, сравнимую с небольшим дворцом. Вы привыкли уже к яхтам и самолетам в частном пользовании. Вы спокойно воспринимаете тот факт, что в России заводы — в частной собственности. Как все это появилось? Понемногу, исподволь. Если бы в один прекрасный день вы проснулись и обнаружили, что из социалистического общества вы оказались там, где существуют очень бедные и очень богатые, вашему возмущению не было бы предела. А вот если все идет, постепенно накапливаясь, увеличиваясь, — мы воспринимаем все с достаточным спокойствием. Достаточным для тех, кто совершает перемены и не боится социального взрыва.
Когда-то легкая эротическая сцена в кинофильме вызывала почти восторг у одних и взрыв негодования у других. А сегодня самые открытые сцены воспринимаются спокойно. Сегодня шутки «ниже пояса» никому не кажутся пошлыми. Сексуальная жизнь супружеской пары, та, что была глубоко интимна в прошлом, стала предметом публичного обсуждения. Что особенно показательно — положение лиц с нетрадиционной сексуальной ориентацией. Прошло не более двух десятков лет, и то, что было стыдным и неприличным, максимально скрытым, стало почти обыденным даже в нашем обществе. В западных странах обрело статус законной нормы.
А ведь все двигалось, как гусеничный трактор: медленно, постепенно, но неотвратимо, целенаправленно. Не отношу себя к ярым противникам геев и лесбиянок, но сегодня уже и сам запад обеспокоен тем, что идет, по сути, настоящее разрушение института семьи. Уже там бьют тревогу, ужасаясь последствий. Человек, конечно, творение с разумом, но он остается животным. Природа на протяжении миллионов лет создавала самый универсальный механизм продолжения рода и размножения и создала его — семью. И вот теперь этот механизм оказался разрушаемым самим человеком. В России сегодня, как вы знаете, принят закон о запрете гомосексуализма. И пусть за это она сама подверглась ужасающим обструкциям, но тем не менее какие-то шаги сопротивления сделаны. Западный мир и сопротивляться уже не может — лобби гомосексуализма достигло небывалой величины.
Вся сложность положения в том, что всем странам и правительствам совершенно ясно: это не само общество разрушает себя. Такого не может случиться, потому что есть, кроме инстинктов продолжения рода, самый сильный инстинкт — самосохранения. Общество не может убить само себя. Значит, этот инстинкт был ранее расшатан, а теперь убиваем во всем мире неизвестной силой.
Но кому выгодно такое общество без инстинкта самосохранения? Очевидно, тому, кто готов предложить этому обществу новые нормы поведения, новые правила, новые продукты. Все и всякие, лишь бы за них платили.
Самое же страшное заключается в том, что общество, лишенное инстинкта самосохранения, передает всю свою волю и способность к воспроизводству третьей силе, силе извне. И эта сила будет уже не просто управлять этим обществом, но чисто физически регулировать его численность. Думаете, фантазия? Заглянем лет на сорок вперед: вот страна, в которой нормой стали однополые браки. Традиционная семья становится практически под запретом. Чтобы не «оскорблять чувства» однополых пар, такой традиционной семье будет дозволено рожать детей только по специальному разрешению. А то и запретят вовсе — чтобы «все были в одинаковых условиях». Суррогатное материнство, которое уже есть и сейчас, вырастет в настоящее производство. Вот уже готов новый рынок — рынок человеческими эмбрионами, детьми. Это будет самый дорогой товар в мире. И этот рынок будет находиться под контролем не государства, но невидимой силы…
Отсрочка исполнения — это четвертый способ манипулирования сознанием. Иными словами, мы говорим о том, что вот нужно нам это сделать, это необходимо, но поскольку сегодня нам всех очень жаль, мы сделаем это через год. Хорошо?
Фокус в том, что человек всегда легче соглашается на нечто плохое, которое наступит не завтра, а позже, через несколько месяцев, через год… В сознании человека очень сильна надежда на хорошее окончание чего бы то ни было. Вспомните наше исконно русское: что ни делается, все к лучшему. В какой бы тугой узел ни закручивались обстоятельства, мы всегда верим в их положительное разрешение. Поэтому, когда нам говорят о каких-то крайне непопулярных мерах, что будут применены через год, мы отвечаем: «Хорошо, давайте через год…»
Говорить с обществом, как с малыми детьми, — пятый способ манипулирования сознанием. Каким образом он работает? Опять же все дело в нашей человеческой психике, которая всегда настраивается на «нужную волну». Если вы хотите говорить с ребенком, вы сами пытаетесь таким ребенком стать. Вся ваша речь, интонации, используемые в речи образы должны быть понятны ребенку — тогда вы достигаете понимания. Но существует и обратная реакция: если с вами начинают разговаривать как с ребенком, вы также готовы в ответ этим ребенком стать, чтобы понять и усвоить. И что происходит в этом случае?
Смотрите. Я начинаю разговаривать с вами, как будто вы хорошо разбираетесь, скажем, в литературе. Ваш мозг тут же начинает лихорадочно копаться в своих кладовых, извлекая на свет божий все, ранее вами прочитанное, услышанное, увиденное. То есть вы не хотите упасть лицом в грязь, вы подстегиваете самого себя, стремитесь подтянуть свое сознание до того уровня разговора, который я вам предложил. Наш разговор весьма критичен, он образен, наполнен мыслями, анализом.
Если же начинаю разговаривать с вами на уровне человека с задержкой психического развития, вы тут же перестраиваетесь: из вашего сознания исчезают сложные образы, ваши ответы просты и незамысловаты. Вы перестаете анализировать услышанное от меня, ваша реакция на мои слова — это реакция такого же психически неразвитого человека или ребенка в возрасте без критического мышления (обычно такое мышление наступает в возрасте 12 лет).
В общем и целом, если я хочу, чтобы вы не задумывались особенно над моими словами, если я хочу избежать критического восприятия моих мыслей, я настрою вас на «волну ребенка». Я стану рассказывать вам о проблемах экономики детскими словами, о проблемах социальных — сказочными образами. Вы все поймете? Да, поймете. Но воспримете? Осмыслите всю глубину? Нет. И в этом суть способа «разговора с ребенком»
Упор на эмоции в любой информации — это шестой способ манипулирования общественным сознанием. Это один из самых действенных способов, когда контакт с объектом манипулирования идет на слуховом, зрительном уровне. В ораторском искусстве главным была не суть речи, а то, как она была сказана. Несравненным ораторским искусством обладал Гитлер — настолько эмоциональными, горячими были его многочасовые выступления, что мог подчинять себе в самом полном смысле этого слова целые стадионы. Вспомните незабвенного диктора времен Великой Отечественной войны Левитана — эмоциональный состав его голоса буквально заставлял сжаться — и слушать с замиранием сердца.
Но как применить эмоциональность, если мы имеем перед собой совершенно иной уровень контактов: переписка?
Очень просто — значит, нужно об эмоциях писать. Или писать так, чтобы вызывать эмоции.
Написанное слово способно вызвать слезы — помните «Бедную Лизу» и такое направление в литературе, как сентиментализм? Да и сегодня полным-полно в Сети новонаписанных «слезоточивых» историй.
Согласитесь, практически каждая вторая новость в мире и практически все сообщения в Фейсбуке имеют эмоциональный окрас. Он может быть самым различным: страх, досада, гнев, разочарование, смех. Тот, кто делится такой новостью с вами, заранее как бы настраивает и вас именно на такое принятие текста. «Они подписали этот проклятый закон! Это ужасно, сотни людей будут вышвырнуты на улицу!» Обратите внимание на эти два предложения. Вам не предлагают размыслить на тему: чем было вызвано принятие закона, какие цели он преследует и прочее. Зато вы получаете сразу эмоциональную установку: это несправедливо!
Любая эмоция, с которой к вам приходит информация, в малой или большой степени блокирует вашу возможность критического осмысления. Некоторые люди из-за своей восприимчивости воспринимают предложенный эмоциональный текст и транслируют его дальше безо всяких изменений, а то еще и усиливая. С другой стороны, ваши собственные эмоции как бы раскрывают дверь в ваше сознание и подсознание. И теперь уже без особого труда можно внедрять чужие чувства. Вы получаете чужие опасения, чужие страхи, чужие желания, в конце концов. И таким образом вы чуточку становитесь зомбированным. Еще одна информация с упором на эмоциональность, еще одна — и вы уже воспринимаете мир на чужом эмоциональном уровне.
Не призывать людей к размышлению над фактом, а давить его собственными эмоциями — один из самых распространенных приемов лидеров-популистов, политиков, всех, кто в той или иной мере стремится к манипулированию общественным сознанием.
Говоря о седьмом приеме — культивировании посредственности, мы должны вспомнить о метаморфозе личности в Фейсбуке. «В Интернете все равны» — этот лозунг есть не что иное, как именно культивирование посредственности. Фейсбук не предполагает вертикальных отношений, здесь только горизонтальные линии взаимодействия. Мы ничему не можем научиться, потому что любой авторитет здесь зыбок, любой учитель может быть низвергнут теми самыми серостями. Система Фейсбука приучила смотреть каждого на всех, как равных себе, и даже больше: возможность ведения социальной игры многократно увеличивает собственное мнение о себе, закрывает сознание от возможностей обучения.
Если взглянуть пристально на сегодняшнюю систему образования в мире, то она занимается именно культивированием посредственности. К этой системе стремится сегодня и российская школа. И только единицы избранных переходят на ступеньку выше и познают шокирующие их самих способы, формы и методы управления обществом. Это разделение на классы, один из которых знает и умеет управлять, а другой даже не догадывается, что им управляют, достигло сегодня в мире устрашающих размеров.
Восьмой способ манипулирования общественным сознанием вытекает из седьмого: не просто культивировать посредственность, но воспитывать у граждан чувство гордости за свою серость. То есть постоянно вводить в сознание людей мысль, что быть посредственным в этом мире, быть как все, быть равным с остальными — это одно из высших благ человека. Если вспомнить Советский Союз: вот он идет, гегемон, Его Величество рабочий класс! А был еще класс крестьянства, и между ними где-то там затесалась прослойка интеллигенции. То есть самые умные, самые талантливые были названы не классом, а прослойкой. Вспомните, какой была зарплата инженера на заводе и сколько получал простой рабочий. Кем был и во что в конечном итоге превратился школьный учитель…
И сегодня это восхваление серости не прекращается. Пусть с зарплатами кое-как разобрались, но зато рабочий остался человеком, «созидающим материальные ценности», главным движителем экономики. Ему — почет и слава. И пусть этот движитель все тупее с каждым годом вследствие алкоголизации всей страны, все равно он — самое главное достояние страны. Гордиться таким достоянием надо! С другой стороны, понемногу начинает «раскручиваться» класс офисных работников. Ну и что, что они — офисный планктон? Зато они — основа фирмы. Они сами уже научились рассказывать о себе анекдоты. А смех — это мощнейшее оружие. То, что смешно, перестает быть стыдным или страшным. Мы офисный планктон? Да, мы — офисный планктон! Мы — вместе, мы — новый класс!
И уже промолчим о том, какое разрушающее действие наносит уровню интеллекта культ богатства, которое достигается в постсоветских странах вовсе не умом.
Усиление чувства собственной вины — девятый способ известного профессора. Чем хорош этот способ? Тем, что человека приучают к необходимости искать причины своей никудышной жизни только в себе самом. Формула «Добейся всего сам!» на деле превращается в правило «Ты во всем виноват». У человека не получается подняться с уровня выживания? Значит, у него нет никаких талантов, способностей, воли, смелости, решительности. Он сам во всем виноват! Пусть изменится! Постоянное накручивание людей на поиски причин неудач прежде всего в самих себе приводит к еще большей депрессии, безразличию, а иногда и к суициду. Вместо того чтобы сесть и попытаться реально проанализировать ситуацию вокруг, человек занимается самокопанием. Он не способен ни на какой протест, он может только дальше уничижаться. Постепенно внутренняя установка доводит до полной апатии, исчезает всякая личная инициатива. Человек становится послушным исполнителем. Что и нужно…
И последний, десятый способ манипулирования общественным сознанием Ноама Хомского — знать о людях больше, чем они знают о себе. Если раньше для реализации этого способа содержались целые институты по изучению общественных процессов, то теперь ситуация изменилась на 180 градусов. Общество, организуясь в виртуальные сети, оставляет о себе в мировой паутине столько информационных следов, что заменит работу десятков тысяч специалистов. Одна программа, обработав какой-либо сегмент Фейсбука, как мы уже знаем, выдает самую реальную картинку о людях. Причем те, кто получает результаты исследований, знают о нас больше, чем мы о них.
Есть и иные знания, не только информационные, о нас самих, которые от нас же и скрывают. Хотя уже полностью используют. Простой пример: давно ли вы угощали своего ребенка вареньем бабушки? Почему ребенок сегодня больше любит какие-то сладости из магазина, чем клубничный джем? Почему не пьют компоты, а пожирают фанты и пепси? Биологи поработали на славу, они нашли пароли к нашим вкусовым рецепторам, они нашли те самые заменители вкуса, которые напрочь отбивают у нас желание есть продукты натуральные… А сколько всего открыто в физиологии? Сколько всяких интересных штучек разрабатывается и выпускается, к которым мы привыкаем, которые кажутся нам ну очень полезными и нужными… И мы совсем не догадываемся, что в основе нашего привыкания к ним лежит очередная открытая физиологическая, биологическая, психическая зависимость человеческого организма от каких-то факторов.
Против нас используют знания, как только мы родились. Вы не обращали внимания, как маленькие несмышленые дети живо реагируют на телевизионную рекламу? Звук? Да, звук. Вернее, правильно подобранный тон. Цвет? Да, именно смена цветовой гаммы. Все вокруг нас имеет значение: цвета, запахи, звуки, ощущения. Проводятся сотни тысяч различных опытов — и вот появляется новый товар, который вдруг притягивает нас. Нам никто не скажет, что его форма, окраска и все иное такие именно потому, что разрабатывались с учетом полученных знаний. Нам это знать не нужно. Нам нельзя знать, что против нас используют знания о нас. И тем более нам не нужно знать об этих знаниях.
Чем дальше продвигается наука, тем больше всего неизвестного применяется против нас. Нас приучают, нас воспитывают, нас заставляют желать. Заставляют думать в нужном направлении. Или не думать вовсе…
Назад: Вблизи от черты
Дальше: Информационное манипулирование сознанием в Фейсбуке