Заключение
Новый мир в ожидании продаж

Я начинал эту книгу с идеи о том, что в традиционной модели развития маркетингу принадлежит главная идея любого бизнеса, в то время как продажи отвечают за отношения. Сегодня, однако, очень сложно разобрать, кто чем владеет.

Одной из главных целей написания этой книги для меня было изменение контекста продаж. Я надеюсь, что вы для себя решили, что традиционный подход к продажам нужно искоренить, и не потому, что я так хочу, а потому, что нам нужно пересмотреть действительные потребности продавцов, с тем чтобы быть эффективными на современном рынке.

Процесс продаж изменился, поскольку изменился мир покупок. Единственный оставшийся вопрос заключается в том, будете ли вы использовать то, что узнали из этой книги, для соответствия новым веяниям стремительного мира.

Новый мир в ожидании продаж. Должно быть весьма очевидно, что здесь нет времени на то, чтобы учиться работать. И хотя отличным поводом для хорошего разговора может стать фраза «маркетинг – это продажи по-новому», было бы довольно глупо на этом этапе поддерживать это разграничение. Все зашло намного дальше. Сейчас мы точно знаем, что входящие продажи – это новый метод торговли, а принцип «всегда быть на связи» заменил прежний, «всегда завершать сделки».

Слушание, обучение, обмен, курирование, отслеживание и разбор – вот новые столпы создания ценности в новом мире продаж. Предоставление полезных знаний, налаживание связей, укрепление авторитета и оценка влияния – это фундаментальные навыки, необходимые для успешной работы в этом новом мире.

Новый специалист по продажам – собирающий информацию, отслеживающий полезные данные и социально активный лидер, который размышляет как маркетер, а продает – как звезда!

Сейчас у вас в руках есть все инструменты и принципы, необходимые для искусных продаж в этом новом мире. Так чего же вы ждете? Начните продавать что-нибудь.