Вы придумали идею, приняли решение, всесторонне оценили достоинства своего замысла и те возможности, которые он несет, вы, наконец, разработали план конкретных действий, и ничто не мешает вам начать их осуществлять. Казалось бы, просчета нет ни в чем, но все же именно на этапе действий случается множество «проколов» и провалов. Одна из причин может быть в том, что вы в каждом конкретном действии неверно выбирали стили поведения. Например, в вопросе, требующем деликатности, проявили грубость. Или там, где требовалось решительное действие с позиций власти, вдруг замешкались. Или в критической ситуации уподобились наблюдателю и исследователю, тогда как надо было вести себя подобно спасателю, мчащемуся во весь опор на сигнал SOS.

Чаще всего мы не выбираем специально и осознанно тот или иной стиль поведения, а просто ведем себя «так, как получается», не особо задумываясь, насколько это соответствует ситуации. Конечно, существует интуиция, во многих случаях помогающая сориентироваться в обстановке; существуют и определенные правила, стандарты поведения, нормы этикета, которые также дают нам определенные ориентиры. Так, на официальном приеме вы вряд ли будете громко рассказывать анекдоты, а в веселой компании не станете выступать по бумажке как скучный докладчик.

Но чаще встречаются ситуации, где не столь очевидно, какому стилю поведения уместнее придерживаться. И вот тут то и дело случается, что инстинкт подводит, и правила не срабатывают – либо потому, что мы недостаточно хорошо проанализировали ситуацию и не имеем четкого представления о нужном стиле поведения; либо потому, что мы применяем тот или иной стиль поведения спонтанно, неосознанно, а значит, не вполне контролируем себя.

Определенные ограничения в выборе стиля поведения налагают на нас и некоторые личностные особенности, черты характера. Вы можете сказать: «Ну как это я буду вести себя авторитарно, если по натуре я мягкий и деликатный человек?», или: «Я не умею действовать быстро и решительно, теряюсь в экстремальной ситуации».

Да, у каждого есть свойственные ему качества и особенности – но это не значит, что вы всегда и везде обречены быть в полной их власти. В методе «Шести пар обуви образа действия» заложена определенная доля магии и волшебства – в том смысле, в каком магией обладают театральные представления. Это магия перевоплощения!

В игре вам не нужно быть самим собой, таким, каким вы являетесь обычно. В игре вы можете стать другим. Вы примеряете на себя другую роль – и становитесь на время другим человеком. При этом другим людям не нужно сообщать, что вы играете. Играйте для себя, перевоплощайтесь, легко меняйте роли – и так же легко вы будете достигать успеха.

Способность и возможность играть заложена от природы в каждом человеке, а не только в профессиональных артистах. В игре вы можете убедиться, что на самом деле обладаете такими качествами, о которых в себе и не подозревали, а главное – что вы можете быть разным. Вы считали себя мягким – но в игре можете стать авторитарным. Вы думали, что нерешительны – и вдруг откроете в себе решительность и кураж. Вам казалось, что вы слабы и беспомощны, но, примерив маску спасателя, броситесь помогать другим. Игра полезна во всех отношениях: она помогает развиваться и совершенствоваться, открывать в себе все новые достоинства, игра приносит огромное удовольствие, и, конечно, игра помогает более эффективно действовать в разных обстоятельствах, чтобы достигать своих целей и добиваться успеха.

К тому же наш мир сегодня таков, что в нем можно преуспеть, лишь освоив разные стили поведения и научившись быть разным, в соответствии с меняющейся ситуацией. А для этого надо понять, что привычный для вас стиль поведения вовсе не является единственно возможным. У каждого человека на самом деле множество разных лиц, но мы не всегда догадываемся об этом. И лишь игра помогает нам открыть свою «многоликость» и обрести множество новых возможностей в самовыражении, самопроявлении и способе действия.

Как в методе «Шести шляп мышления» вы, надевая шляпу определенного цвета, меняли весь строй своих мыслей – так и благодаря методу «Шести пар обуви образа действия» вы сможете представлять, что меняете обувь, и вместе с этим надеваете новую маску, примеряете на себя новую роль, и осваиваете соответствующий ей стиль поведения.

Эдвард де Боно выделяет шесть основных стилей поведения, каждому из которых соответствует определенный род обуви:

Синие форменные флотские ботинки – совершение стандартных, требуемых правилами, подчас доведенных до автоматизма действий.

Коричневые башмаки провинциала – практичность, активность, предприимчивость.

Серые кроссовки – поведение, свойственное исследователю, разведчику.

Оранжевые резиновые сапоги – действие в критической, экстремальной ситуации, спасение того, что можно спасти.

Розовые тапочки – действие, требующее деликатного подхода к людям.

Малиновые ковбойские сапоги – действие с позиций власти, демонстрация авторитета и силы.

Мысленно «переодевая» обувь, вы никогда не собьетесь с нужной роли, и выдержите именно ту тональность в действии и общении с другими людьми, которая приводит к гармоничному результату. Но прежде чем приступать к действию, необходимо верно сориентироваться в обстановке, чтобы понять, какая «обувь» подойдет вам в каждом конкретном случае.

Есть ситуации, когда от нас требуется следовать всевозможным инструкциям и правилам. Бывает также, что приходится заниматься рутинной, скучной, совсем нетворческой работой. Бунтарь, живущий в вашей душе, может этому сопротивляться; ваше творческое начало может требовать большей свободы и степени самореализации, однако подчас если не смириться с ролью простого исполнителя, то можно навредить себе или испортить все дело. Если вы за рулем, то нельзя нарушать правила дорожного движения; если вы собираете сложный прибор, то нельзя отступать от схемы; если вам нужно оформить важные документы, то приходится следовать принятой для этого процедуре. Представьте себе, что надеваете синие форменные ботинки, и приступайте к действию. Эта обувь дисциплинирует и настраивает на четкое выполнение инструкций. И вместе с тем превращает рутинные обязанности в увлекательную игру – ведь, «надевая обувь», вы превращаетесь в кого-то другого, играете роль дисциплинированного исполнителя, помня при этом, что вы вовсе не обязаны быть таким всегда, что это временное перевоплощение, необходимое для дела.

Другого рода ситуации – когда от нас требуется быть активными, предприимчивыми и практичными. Есть действия, где недостаточно роли исполнителя, где нужна наша инициатива, где ситуация требует простых практичных решений. Если вы предприниматель, то вам нужно закупить и доставить товар. Если вы строите дом, то вам нужно найти для него место. Если вы готовите обед, то вам нужно прикинуть возможности своего бюджета и закупить продукты. Все эти действия не требуют особых размышлений, они уже остались позади, вы обдумали всевозможные ходы, и теперь чем более простым способом вы достигнете своей цели, тем лучше. Представьте себе, что вы надеваете коричневые башмаки провинциала, уверенно прокладывающего себе дорогу в столице. Он не знает сомнений, он прост, практичен и непритязателен, и вместе с тем предельно деятелен, активен. Данная роль позволит вам организовать и успешно осуществить всю практическую часть вашей работы.

Следующий тип ситуаций, который часто встречается на пути к достижению цели – когда от нас не требуется активных действий, но это не значит, что мы бездействуем, потому что сбор и анализ информации, составление планов и проектов, размышления над тем, какие действия будут более эффективными – это тоже серьезная работа. Если вы не знаете, каковы запросы рынка, не стоит опрометчиво выдвигать на него новый товар, сначала нужно провести маркетинговые исследования. Если вы хотите приобрести дорогую вещь, не стоит торопиться делать крупную покупку в первом попавшемся магазине, сначала надо изучить как можно больше предложений. Если вам мешают конкуренты, не надо объявлять им открытый бой, пока у вас нет «разведданных» о силе и боевой оснащенности противника. Не следует начинать ни одного дела без хорошо обдуманного заранее заготовленного плана. Иными словами, займитесь мыслительной, аналитической, разведывательной и исследовательской работой, если видите, что вам не хватает осведомленности в важных вопросах, а вашим действиям – достаточной теоретической базы. В этом вам помогут серые кроссовки. Представьте себе, что надеваете эту удобную, неброскую, позволяющую бесшумно передвигаться обувь, и войдите в роль разведчика, чья миссия почетна, хоть и не всегда видна невооруженным глазом. Это позволит вам не разрываться между активными действиями и необходимостью все обдумать, и даст необходимый настрой вашим мыслям.

К счастью, не так уж часто встречаются всевозможные форс-мажорные ситуации, требующие способности действовать решительно и без промедлений в самые сложные критические моменты. Но тот, кто стремится к успеху, должен быть готов ко всему. Если вы заранее осведомлены о том, что подобные ситуации возможны, они уже не застанут вас врасплох, вы не растеряетесь и сделаете все что надо, так как ваш мозг начнет работать в режиме экстренных действий. В этом вам помогут оранжевые резиновые сапоги. Надев их, вы войдете в роль спасателя, который точно знает: если прорвало водопровод, нет смысла раздумывать, где купить новую трубу – сначала надо заткнуть дыру в старой. Если грузовик со стройматериалами застрял в болоте, надо оставить свои проектные работы и пригонять тягач. Если сломался холодильник со скоропортящимся товаром, не время подсчитывать будущие убытки, нужно любым способом спасать все, что можно. В роли отважного героя-спасателя вы всегда найдете выход из любой кризисной ситуации, преодолеете ее с минимальными потерями, после чего почувствуете гордость за себя, а возможно, даже удостоитесь почестей и наград.

Берясь за любое масштабное дело, мы всегда оказываемся заинтересованы в других людях, и так или иначе затрагиваем интересы других людей. Самая большая ошибка – начать пользоваться людьми как инструментами в деле достижения цели. Люди всегда чувствуют, когда к ним относятся холодно и бездушно, и могут просто не пойти вам навстречу. Независимо от того, создает ли человек какие-либо препятствия для вас, или, напротив, вы видите в нем партнера и помощника, к людям нужно искать подход, помня о том, что они живые, а значит, чувствующие, и всячески щадя их эмоции. Для этого требуется деликатность, внимательность и аккуратность. Даже вопросы с потенциальным (или явным) противником не всегда решаются наскоком и нахрапом, не говоря уже о взаимоотношениях с партнерами, помощниками, и, конечно, близкими людьми, если их интересы каким-то образом втянуты в вашу деловую сферу. Помните, что вы не должны даже ненароком причинить никому вред и нанести ущерб. Поэтому, чтобы урегулировать любые вопросы, связанные с взаимоотношениями с людьми, представьте себе, что вы надеваете розовые тапочки. Мягкие и уютные, они помогут вам войти в роль внимательного, понимающего, заботливого человека, доброго и способного к сочувствию, который, следуя своим интересам, тем не менее никогда не ущемит права и волю другого.

Бывают и такие ситуации, когда образ действия «в розовых тапочках» не приносит должного результата. Иногда требуется проявить силу и власть. Если работники получают от вас достойную плату за труд, но не выходят вовремя на работу, сочувствие и понимание будут неуместны. Если вам требуется срочная помощь, без которой все дело рискует провалиться, а добровольных помощников не находится, вы можете не только сами проявлять активность, но и привлечь к делу других людей, не стесняясь авторитарных методов. Если кто-то действует вопреки правилам и законам, руша тем самым ваши планы, не стоит «входить в его положение», а лучше найти на него управу. Во всем этом вам помогут малиновые ковбойские сапоги. Представьте, что вы надели их – и войдите в роль героя боевиков, лихого бесстрашного парня, которого боится и уважает вся округа, и который способен решить любой вопрос одним своим появлением. Пусть ваша новая «обувь» никому не видна – вы удивитесь тому, как возрастет ваш авторитет, и как ярко начнут проявляться ваши качества лидера, даже если вы раньше о них и не подозревали.

Потренируйтесь по очереди переходить из одной роли в другую. Со временем вы заметите, что это дается вам все легче и легче. Благодаря этому вы сможете в любой ситуации чувствовать себя «в своей тарелке». Вы заметите, что в некоторых ситуациях требуется очень быстро менять «обувь» и соответствующие ей роли, а иногда требуется даже играть две роли практически одновременно. Вы можете при желании научиться совершенно виртуозной, сложной, игре – например, внешне вести себя так, как будто вы «в розовых тапочках», а внутренне быть «в ковбойских сапогах». Результат может быть неожиданным – без видимого давления, при мягкой манере общаться вы, тем не менее, будете добиваться всего, что вам нужно, завоевывать непререкаемый авторитет и слыть человеком с мощной харизмой.

Но главная цель, которую помогает нам достичь эта игра с шестью парами обуви – способность мгновенно ориентироваться в любой ситуации, безошибочно выбирать нужный характер действий, а значит, действовать с максимальной эффективностью. Вы научитесь не только всегда достигать положительного результата, но еще и обретете самодисциплину, собранность, спокойствие и уверенность. И, что тоже немаловажно, начнете получать гораздо больше удовольствия от жизни, и даже от самых простых, рутинных действий. Потому что сам процесс игры всегда несет радость и удовольствие, даже независимо от результата, который вы получаете. А человек, испытывающий радость и удовольствие, всегда эффективнее и успешнее других.

Играйте, думайте, радуйтесь – и успех будет сопутствовать вам.

Более подробно о методах, перечисленных в Приложении, вы можете прочитать в следующих книгах Эдварда де Боно:

• Шесть фигур мышления. – СПб.: Питер, 2010.

• Шесть медалей оценки. – Мн.: Попурри, 2006.

• Шесть пар обуви образа действия. – Мн.: Попурри, 2003.