Однажды в доме пропал свет. Хозяин побегал с фонариком туда-сюда, но не понял, что за беда приключилась. Нечего делать – пришлось вызывать электрика. Приехал усатый дядька, открыл электрический щиток, щелкнул разок и – о, чудо! – свет появился. «С вас сто долларов», – заявил усач хозяину дома. «Как так? – возмутился тот – За что? Вы же только разок щелкнули в щитке!» Знаете, что ответил электрик? Он сказал: «За то, что я знаю, где нужно щелкнуть». Да, это анекдот. Но разве он пришел не из реальной жизни?

Эксперты получают много денег за то, что они знают, «где щелкнуть». Часто работа, которая делается в течение пяти минут и стоит бешеных денег, требует пяти лет обучения и практики. Немудрено, что потребители, которые не подозревают, столько усилий ушло на то, чтобы знать, «где щелкнуть», порой возмущаются стоимостью услуг эксперта.

Но такова жизнь. К примеру, чтобы стать высокопрофессиональным врачом, нужно десять лет учебы и практики, поэтому качественные медицинские услуги не могут стоить дешево. Обычно люди понимают важность своей работы и склонны ее переоценивать, в то время как чужую предпочитают недооценивать. Не надейтесь, что потребители оценят ваш труд по достоинству, но сделайте все, чтобы заслужить их доверие и уважение – и тогда вы без проблем сможете устанавливать цены на свои услуги.

Один из способов заслужить статус эксперта – профессиональные комментарии. Докажите, что вы эксперт, реальными действиями (участием в проектах, созданием собственной разработки, книгами и статьями), а потом постоянно всем об этом напоминайте, каждый раз вставляя «свои пять копеек», когда речь заходит о вашей работе.

Допустим, вы занимаетесь мобильной связью. В таком случае давайте профессиональные комментарии к изменениям в законодательстве в этой области, к каждой важной новости на рынке мобильной связи, к каждой аналитической статье, событию, мероприятию. Делайте прогнозы и выдвигайте предложения. Не молчите – не для этого вы стали экспертом!

Не нужно снисходительно относиться к профессиональным комментариям. Вспомните спортивных комментаторов – их работа уважаема и хорошо оплачивается. Несмотря на то что обычно экспертный комментарий – это краткое (устное или письменное) сообщение на определенную тему, дать его может только профессионал высокого уровня. Сначала ваши комментарии будут инвестициями в будущее, а потом вы начнете зарабатывать на этом деньги.

Самые дорогие подарки упаковываются в самые маленькие коробочки, и самые ценные советы представляют собой краткие комментарии. Вы можете что-то разъяснить, оценить, спрогнозировать перспективу развития, указать на подводные камни, предостеречь об ошибках, подсказать решение проблемы, порекомендовать специалистам или потребителям, как адаптироваться к изменившимся обстоятельствам.

Журналист Кира Альтман – эксперт «Бизнес ФМ» в области моды, Катя Калина – эксперт по ресторанному рынку, Эльдар Касаев – эксперт по инвестициям в энергетику. Я – главный эксперт радио «Бизнес ФМ» по информационным технологиям. У ведущих радио стоит отметка: «Вячеславу можно звонить в любое время дня и ночи, он всегда поможет и профессионально ответит на любой вопрос по IT-тематике».

Не ждите, пока вам зададут вопрос. Проявляйте инициативу сами: пишите комментарии в своих статьях, в блоге, на сайте. Комментируйте статьи и телесюжеты, чтобы вас заметили журналисты и внесли в базу экспертов, с которыми стоит советоваться при подготовке материалов к публикации. Отправляя комментарий, можете добавить к нему сведения о своем опыте, образовании, должности, чтобы прозвучать убедительнее.