Уровень мотивации и степень удовлетворенности человека могут быть обусловлены выполняемой им повседневной работой.

Однако заинтересованность персонала в работе зависит и от других факторов, таких, как, например, перспективы карьерного роста, климат в коллективе, взаимоотношения с менеджером.

Конечно, нужно и важно обсуждать с людьми, насколько они довольны своей работой, но надо еще и уметь наблюдать за ними в процессе работы и общения с коллегами, потому что мотивация проявляется прежде всего в действиях.