Многие уроки, которые мы в состоянии преподать своим дочерям, будут полезны и другим женщинам рядом с нами. Иногда достаточно просто сказать: ты сама выбираешь, верить в себя или нет. Одной этой мысли для многих будет достаточно, чтобы задействовать свои внутренние резервы уверенности. Иногда женщинам нужен более конкретный совет. Как же мы можем помочь подругам, коллегам и молодым девушкам – талантливым, но не способным поверить в себя, – прийти к вере в свой успех?

Для начала полезно побуждать этих женщин признавать собственные победы и больше говорить о них. Исследования показывают, что это не только меняет привычный образ мыслей, но и помогает добиться успехов в работе.

В 2011 году фонд Catalyst провел исследование, в котором приняли участие 3000 обладателей степени магистра делового администрирования. Целью исследования было определить, как практическое использование девяти правил идеального сотрудника повлияет на успехи в карьере у женщин. Среди этих правил были, к примеру, такие: четко формулировать свои карьерные цели, добиваться ответственных заданий, поддерживать хорошие отношения с начальством. Выполнение восьми из этих правил, как выяснилось, не играет никакой роли. Но последнее, девятое, было полезно. Вот оно: доносите информацию о своих достижениях до руководства. По мнению исследователей, женщины, которые придерживались этого правила, «лучше продвигались по службе, были более удовлетворены своими карьерными достижениями и получали более высокую заработную плату, чем те, кто не пытался обращать внимание начальства на свои успехи».

У женщин нет никаких причин испытывать чувство вины из-за того, что они указывают на свои достижения. Их коллеги-мужчины делают это постоянно. Мужчина может без стеснения зайти в кабинет начальника с широкой улыбкой, хлопнуть открытой ладонью по ладони последнего и громогласно поведать о своих впечатляющих победах. Пусть ваши подруги и подопечные знают, что они должны на все лады говорить о своих достижениях и начальство с удовольствием их выслушает. Можно рассказывать о своих победах и при этом не казаться самодовольным хвастуном: «Слышали, мы получили премию за творческие достижения? Я так горжусь своей командой!»

Бывший госсекретарь США Мадлен Олбрайт любит говорить: в аду уготовано место для женщин, которые не помогают другим женщинам. К счастью, многие женщины на руководящих постах с готовностью поддерживают своих последовательниц. Они понимают: сделанное ими будет оцениваться по тому, сколько талантов они сумели пристроить к делу.

Глава МВФ Кристин Лагард явно гордится тем, что помогает другим развивать уверенность. «Мы – лидеры, и поддерживать женщин – наш долг перед обществом». Она рассказывает, как на совещаниях и пресс-конференциях выискивает взглядом тех женщин, которые боятся поднять руку. «Мимика, жесты и зрительный контакт говорят мне о том, что женщина готова, но не отваживается пересечь черту, чтобы поднять руку и принять участие в происходящем». В такие моменты Лагард берет слово и приглашает женщину высказаться: «Девушка в заднем ряду, вы хотите что-то сказать? Пожалуйста, говорите!» «Знаете, это прекрасные моменты!» – говорит Лагард, улыбаясь своей фирменной широкой улыбкой.

Лагард раздражают мужчины, которые говорят, с каким удовольствием предлагали бы женщинам повышение, но – вот беда! – не видят ни одной достойной кандидатуры. Так что Лагард составила список и носит его в сумочке. В нем – имена высококвалифицированных представительниц прекрасной половины человечества, которые, по ее мнению, будут бесценным приобретением для любой организации. Так что если мужчина заявляет, что не в состоянии найти кандидата женского пола на руководящий пост, Лагард тут же извлекает на свет свой список.

Поддержка и одобрение женщин, занимающих высокие посты, – безусловно, прекрасная вещь. Однако более эффективный способ помогать женщинам развивать повседневную уверенность – подталкивать их к тому, чтобы попробовать себя в чем-то новом или двигаться к более амбициозным целям. Иногда доброта и стремление поддержать мешают нам быть честными.

Одна из подруг Клэр, невероятно талантливая девушка, часто говорит о своем желании начать собственный бизнес, но не делает никаких шагов в нужном направлении. Вместо этого она вновь и вновь жалуется на трудности, подстерегающие ее на этом пути. Попался негодный бизнес-партнер, все потенциальные клиенты – в Европе, да к тому же так не хочется брать кредит, необходимый, чтобы раскрутиться на первых порах… Несколько лет Клэр сочувственно выслушивала подругу – пока в один прекрасный день, наконец, не заявила ей со всей прямотой, что ей надоели постоянные отговорки. Клэр боялась, что после этого подруга перестанет с ней общаться. Однако этот приступ откровенности стал для той стимулом к действию.

Здорово, что женщины всегда готовы поддержать друг друга. Но иногда единственная помощь, которая на самом деле необходима нашей подруге или коллеге, – это хороший пинок. Когда человек расстроен или столкнулся с неожиданными трудностями, мы инстинктивно начинаем ему сочувствовать. Если женщина недовольна собой, мы заботливо ее ободряем: «Ты сама по себе великолепна». Мы предлагаем повторять эти слова в качестве дежурной мантры, уверяя, что от этого ей непременно полегчает.

У Пэтти Селлерс есть несколько настоящих подруг. Довольно долго они прямо и настойчиво говорили: она заслуживает повышения, ее недооценивают. Пэтти пропускала эти слова мимо ушей. Она проработала в журнале Fortune 25 лет. Она была колумнистом, готовила множество важных интервью, а кроме того, придумала и ежегодно организовывала встречу самых влиятельных женщин страны под эгидой Fortune. Это мероприятие всякий раз проходило с неизменным успехом. Да, Пэтти мечтала о карьерном росте, но боялась поднимать этот вопрос в беседах с руководством. Ведь у нее и так была прекрасная работа. Ей что, нужно больше других? Но в конце концов друзьям удалось достучаться до ее внутреннего голоса. «Я ужасно нервничала по поводу той встречи», – рассказывает она.

Вы, наверное, догадываетесь, чем она закончилась. Да-да, Пэтти получила значительное повышение по службе. Новая должность и солидная прибавка к жалованью. Сегодня она руководит организацией всех интерактивных мероприятий корпорации Time. «Не знаю, о чем я думала все эти годы (годы!), если не могла собраться с духом и поговорить с начальством, – признается она. – Может, боялась, что меня уволят, если я скажу, что хочу делать больше? Да, наверное, именно это меня и пугало. Я полагала, что меня выгонят, если я о чем-то попрошу». Хорошо зная о профессиональных качествах Пэтти, мы были поражены, услышав о ее сомнениях. Но полученный опыт сильно укрепил ее веру в себя. «С тех пор как я попросила о более ответственной работе и получила ее, мне кажется, начальство стало ценить меня гораздо больше. Для меня это был важный урок».

Итак, подведем итоги:

Тот факт, что женская самооценка может быть настолько низкой, удивляет, поражает, потрясает… сюда можно подставить любое другое слово со сходным значением, и каждое из них мы уже использовали. Это просто безумие! Вот почему подруги, знакомые и даже незнакомые люди должны быть взаимно честны – и подталкивать друг друга.

Все эти сантименты с поздравительных открыток («Ты лучше всех!») не помогут обрести уверенность. Несколько лет назад Джоанн Вуд, профессор психологии Университета Уотерлу, провела исследование, в результате которого обнаружила: все эти позитивные утверждения (я замечательная, я совершенная, я привлекательная!) приносят больше вреда, чем пользы. В ходе эксперимента Вуд и ее коллеги просили участников ответить на десять вопросов по шкале самооценки Розенберга. Затем испытуемых разделили на три группы по результатам оценки. Набравшие высокий балл попали в группу с высокой самооценкой, набравшие низкий балл – в группу с низкой самооценкой, ну а те, кто оказался где-то в середке, – в группу со средней самооценкой. После этого представителям групп с высокими и низкими оценками в случайном порядке предложили выполнить одно из двух заданий. От них требовалось либо в течение четырех минут повторять про себя фразу: «Я – приятный человек», либо на протяжении того же времени записывать свои мысли и чувства. В результате Вуд обнаружила, что члены группы с низкой самооценкой, которым пришлось твердить эту фразу, по окончании теста чувствовали себя гораздо хуже тех, кто записывал свои мысли и чувства. По мнению Вуд, такой результат обусловлен значительной разницей между тем, что людям сказали чувствовать, и тем, что они чувствовали на самом деле. Повторение неискренних слов лишь подчеркивало то, как далеки они от идеального самоощущения. В результате упражнения они почувствовали себя вдвойне неудачниками.

Поэтому не твердите подруге о том, как она великолепна. Лучше подтолкните ее к действию. Зачастую для этого достаточно одного замечания: «Тебе следует побороться за место в городском совете», «Уверена, ты справишься с работой администратора. Отправь им свое резюме». Больше всего мы помогаем людям, когда разрешаем им действовать. Зачастую всех нас нужно лишь слегка подтолкнуть.

Иногда подобный толчок можно получить там, где его меньше всего ожидаешь. Порой даже мимолетный образ того, что нечто возможно, способен заставить нас поверить в себя. Если вы занимаете руководящую должность, можно биться об заклад: на вас устремлены глаза многих девушек и женщин. Вы становитесь ролевой моделью за счет того, кто вы и какой пост занимаете. И помните: ваш пример может помочь другим изменить свою жизнь. Так происходит по всему миру.

Мы еще раз вспомнили об этом, получив приглашение выступить в стенах Госдепартамента перед двумя сотнями женщин – начинающими лидерами из разных стран. Темой нашего выступления был рост роли женщин на рабочем месте. Увиденное было поучительно и заставило нас вспомнить, как нам повезло в жизни.

В зале сидели женщины, создававшие собственный бизнес, бившиеся за места в парламенте, подвергавшиеся политическим репрессиям. Одна за другой они выходили на сцену и говорили, о какой жизни мечтают для себя и своей страны. (Их крайне заинтересовал тот факт, что мужья на самом деле поддерживают наши карьерные устремления, помогают по дому и даже занимаются с детьми. Что ж, в следующий раз, когда мы почувствуем искушение пожаловаться на мужчин, мы вспомним этот случай.)

После групповой дискуссии мы сели рядом с Юнис Мусса-Наполо из Малави. Она рассказала нам о женщине, которая, сама о том не ведая, полностью изменила ее жизнь. Юнис выросла в маленькой деревушке. Она даже не мечтала когда-нибудь пойти в школу, и уж тем более – устроиться на работу. Деревенские девчонки в ее стране не делают всего этого. Судьба Юнис была предопределена – выйти замуж в 12–13 лет, родить детей и работать на износ, чтобы ее сыновья могли получить образование. «У нас даже шестилетние девочки встают рано утром, разжигают огонь в печи и готовят завтрак для мальчиков, которым пора идти в школу», – рассказывала она, и в ее словах не было ни капли жалости к себе.

Но в один прекрасный день она увидела нечто невероятное: женщину за рулем автомобиля. Ей ни разу не доводилось видеть ничего подобного. В ее стране женщины никогда не водили автомобили. Это был беспримерный акт уверенности в себе, независимости и мужества. С детства Юнис отличалась храбростью, так что она заставила себя подойти к таинственной незнакомке и завязать с ней разговор. И если вид женщины за рулем вдохновил ее, то беседа произвела настоящий переворот в сознании. Как оказалось, женщина была управляющим банка в одном из отдаленных городков. Потрясенная Юнис запомнила только один совет. «Единственный способ, который поможет стать такой, как я, – получить образование», – сказала ей женщина. С этого момента Юнис не оставляла отца в покое – пока он не разрешил ей учиться вместе с мальчиками. Один-единственный раз она мельком увидела то, чего могла бы достичь. И эта картина не выходила у нее из головы.

Сначала она в точности следовала ролевой модели и стала управляющим банка. Но для амбициозной женщины, на глазах обретающей веру в себя, этого было мало. «Наверное, я понемногу прониклась бедственным положением девушек в моей стране», – призналась она. В итоге Юнис решила рискнуть по-крупному: она выдвинула свою кандидатуру в парламент страны. И после жесткой схватки с девятью соперниками-мужчинами, не имея никаких связей в политических кругах, она добилась немыслимого. Она победила.