Мало-помалу мы начали понимать, что же такое уверенность. Мы все больше убеждались, что непременной ее частью должны быть действия – деятельность, освоение новых навыков, возможно, и принятие решений. Но мы все еще путались в остальных ее составляющих – уж слишком на многое нужно было обратить внимание. (Одно время мы даже допускали ошибку, простительную разве что новичкам, – говорили об «уверенности» и «самоуважении» как о синонимах.) Эксперты, разумеется, нас поправили. Свойства характера, которые сродни уверенности, в жизни тоже не помешают, и все же существует разница между уверенностью и другими положительными качествами, которые многие из нас путают: самоуважением, оптимизмом, сочувствием к себе и самоэффективностью.

Некоторые члены этой большой семейки изучены вдоль и поперек, другие пока внове для научного мира. У каждого из них есть как сторонники, так и противники. Кто-то скажет, что оптимизм – ключ к гармоничной жизни, другие не менее решительно будут утверждать, что счастье недостижимо без самоуважения. Общее у этих качеств одно: каждое из них обогащает жизнь, что помогает нам действовать с максимальной эффективностью, повысить профессиональное мастерство и достичь гармонии в личных отношениях. В идеальном мире все мы, безусловно, были бы наделены каждым из них с избытком.

«Я достойный человек, и я себе нравлюсь». Если вы с этим согласны, значит у вас довольно высокая самооценка. Самооценка – это субъективная точка зрения на собственную личность. Вы можете думать: «Я себе нравлюсь» или «Я себя ненавижу». Или, что бывает гораздо чаще, нечто среднее между этими двумя крайностями. Именно высокая самооценка позволяет верить, что мы достойны любви, что наша личность ценна сама по себе. Самооценка слабо соотносится с внешними признаками благополучия. Вы можете быть богатейшим человеком, успешным руководителем компании и иметь при этом низкую самооценку, – или работать кассиром в супермаркете и ценить себя.

В середине 1960-х годов социолог Морис Розенберг разработал базовую шкалу для измерения самооценки, которая до сих пор остается стандартом для всего мира. Она представляет собой простой список утверждений, с которыми можно согласиться или не согласиться: «Мне особо нечем гордиться», «Я считаю, что у меня есть целый ряд достоинств». С помощью ответов на эти и еще восемь вопросов вы можете быстро оценить свой уровень самооценки. Если интересно, пройдите этот тест – мы приводим его в примечаниях.

Самоуважение – ключевой элемент эмоционального благополучия. Однако самооценка и уверенность – разные вещи, поскольку последняя обычно связана с чувством, что мы способны чего-то достичь. Например: «Я верю, что могу принять участие в этой гонке и преодолеть маршрут до конца». Самооценка, как правило, куда стабильнее и распространяется на всю жизнь в целом. Если ваше место в мире вас устраивает, это отношение с большой вероятностью сохранится на всю жизнь, расцвечивая яркими красками все, что вы делаете. Такое отношение к окружающей действительности – мощнейшая защита от любых житейских неудач.

Если разобраться, уверенность и высокая самооценка во многом связаны. Человек с высокой самооценкой, скорее всего, будет уверен в себе, и наоборот. Особенно заметна эта взаимосвязь, если самооценка основана на реальных талантах и способностях. «Я считаю себя ценной личностью, потому что я умен, сообразителен, умею добиваться желаемого и успешен в своей области». Но если способности, умения, интеллект и достижения для вас не особо важны и вы просто хотите быть хорошим человеком – к примеру, жить в соответствии с религиозными предписаниями или существующими в обществе этическими нормами, – то связь между уверенностью и самооценкой будет менее выраженной.

Стоит отметить, что в последнее время отношение общества к высокой самооценке становится все более негативным. Эта идея скомпрометировала себя в глазах психологов (не говоря уже о работодателях, учителях, родителях и даже некоторых ее былых сторонниках) после того, как о важности высокой самооценки десятилетиями твердили в школах, семьях и на рабочих местах. Проблема в том, что людей подталкивали к нереалистичной самооценке. Детям (а иногда и взрослым) постоянно твердили, что все они без исключения победители, великолепны и безупречны во всех своих проявлениях. Наблюдая, как из таких детей вырастает поколение взрослых без руля и ветрил, эксперты осознали: подобное воспитание не дает детям никаких оснований полагать, что они способны чего-то добиться или хотя бы самостоятельно принимать решения.

Оптимизм сбросил самооценку с пьедестала, и сегодня именно он – хит продаж. На латыни слово optimum означает «лучший». Получается, что оптимист – это человек, который ожидает наилучшего исхода в любой ситуации. Оптимизм – это вопрос интерпретации, так что классический пример с наполовину полным (или наполовину пустым) стаканом воды и сегодня отлично работает. Мы все наблюдаем одно и то же – стакан с определенным количеством воды – и наша интерпретация зависит от того, оптимистично или же пессимистично мы смотрим на мир. Замечательно определил это различие Уинстон Черчилль: «Пессимист видит трудности при каждой возможности, оптимист в каждой трудности видит возможности». Еще один признак оптимизма – благодарность. Будучи оптимистом, вы замечаете все хорошее, что с вами происходит, и благодарны за это. Если же вы смотрите на жизнь пессимистично, то не так часто обращаете внимание на благоприятные обстоятельства, а когда они все-таки попадают в поле вашего зрения, считаете их простой случайностью. Психологи предлагают несложный тест: придержите дверь перед оптимисткой, и она, скорее всего, поблагодарит вас. А пессимистка почти наверняка даже не заметит, что перед ней открыли дверь, а если и обратит на это внимание, то решит, что эту любезность оказали кому-то другому.

Можно быть оптимисткой по отношению к конкретному событию (пробежать марафон очень интересно, а предстоящая контрольная будет легкой). А можно смотреть оптимистично на жизнь в целом. В отличие от самооценки, оптимизм не связан с вашим мнением по поводу собственной личности – это отношение к внешнему миру, бурлящему вокруг. Оптимизм не связан и с талантами или моральными качествами: вы оптимистичны, потому что позитивно смотрите на жизнь.

Нансук Парк – профессор Мичиганского университета и один из ведущих мировых экспертов по части оптимизма. Она считает, что уверенность и оптимизм крепко связаны друг с другом, но при этом между ними есть принципиальное различие: оптимизм – более общая позиция, не обязательно связанная с конкретными действиями. А вот уверенность без действий невозможна. «Оптимизм – это внутреннее ощущение того, что все будет хорошо, – говорит она. – Уверенность же – это убежденность в том, что ты сама можешь сделать так, чтобы все было хорошо».

Один из наиболее влиятельных современных психологов – Мартин Селигман, сооснователь позитивной психологии как научного направления. Он определяет оптимизм как чувство, в большей степени наполненное энергией, зовущее к действию, а значит, стоящее ближе к уверенности. В своем бестселлере «Как научиться оптимизму» (Learned Optimism) он утверждает, что оптимизму, как и другим навыкам, можно научиться, в том числе воспитывая в себе волю, преодолевая трудности и в результате обретая веру в собственные силы. По мнению Селигмана, оптимисты верят в свою способность изменить окружающую действительность. Что ж, в этом случае мир – не такое уж мрачное место.

Сочувствие к себе – самый юный родственник уверенности. На первый взгляд, это качество напоминает об улетных хипповских 1960-х. Идея сочувствия к себе уходит корнями в буддистскую концепцию милосердия и работы Шерон Зальцберг. Предметом научных изысканий сочувствие к себе (или самосострадание) стало совсем недавно – стараниями Кристин Нефф, профессора кафедры педагогической психологии Техасского университета. Главная идея такова: нам всем стоит быть добрее к себе, поскольку это делает нас здоровее, счастливее, а также успешнее в выбранной деятельности.

Самосострадание означает, что мы должны относиться к себе так же, как относимся к своим друзьям. Как вы поступите, если друг придет к вам со словами: «Я дал маху. Я идиот»? Вы его поддержите, отнесетесь к нему с добротой и пониманием, обнимете. Ну или хлопнете по спине, если речь идет о парне. Вы попытаетесь его подбодрить. Но, как замечает Нефф, мы зачастую отказываем в подобном отношении самим себе: «Обычно те, кто проявляет немало сочувствия к другим, куда менее снисходительны к собственной персоне».

По поводу сочувствия к себе следует понять еще кое-что: оно помещает индивидуальные переживания в рамки опыта всего человечества. В этом случае наши личные несовершенства и страдания предстают как неотъемлемая часть человеческой природы. В современном мире, ориентированном на успех, люди привыкли считать провалы чем-то ненормальным. Мы получаем плохую оценку, нам отказывают в повышении, мы теряем работу или нас бросает парень – тут так и хочется воскликнуть: «Этого не должно было случиться!» Но подобные неудачи – неизбежная часть человеческой жизни, и если с вами ничего такого не случалось – вы, должно быть, робот. Если мы научимся смотреть на свои разочарования в таком контексте, мы будем чувствовать себя не такими одинокими – да и пугаться неудач станем куда меньше.

Каким же образом сочувствие к себе соотносится с уверенностью? На первый взгляд, эта парочка имеет очень мало общего. Уверенность – теперь мы можем сказать это точно – требует действий. А сочувствие к себе тем временем говорит: «Не терзай себя! Ты просто человек. Смирись с неудачей». Интересно, почему бы не довести сочувствие к себе до столь невиданных высот, чтобы безропотно принять все свои ошибки и впасть в полную прострацию? Почему бы просто не лежать на диване, щелкая кнопками пульта и переключаясь с одного телеканала на другой? «Я подставила подругу, приготовила отвратительный обед, не поговорила с нужным человеком, не сделала домашнюю работу, пропустила тренировку, не закончила рабочий проект, не пошла на сложный курс в университете. Ну что ж тут поделать – я всего лишь человек! Где там пульт от телевизора?»

Нефф терпеливо объяснила нам: никакого конфликта между сочувствием к себе и уверенностью нет и в помине. Умение отнестись к себе с пониманием не просто не провоцирует нас бездельничать – напротив, оно помогает чувствовать себя увереннее: мы принимаем на себя риски, неизбежно сопутствующие любому решительному шагу. Это страховочная сетка, которая дает нам смелость делать больше, браться за более трудные дела. Сочувствие к себе повышает мотивацию, смягчая шок от неудачи.

«Большинство из нас уверены: нужно критически относиться к себе, чтобы обрести мотивацию для достижения целей. Но если вы постоянно себя критикуете, то впадаете в депрессию, а депрессия – не то состояние, в котором вы чувствуете себя мотивированными», – сказала Нефф.

Стоило преодолеть первоначальные сомнения, чтобы понять: в сочувствии к себе есть нечто привлекательное. Оно дает возможность осознать: иногда вполне достаточно быть средним. Многие из нас всю жизнь тратят силы, стараясь стать лучшими во всем – неважно, идет речь об игре в футбол в пятилетнем возрасте или о создании семьи в тридцать пять. В нашей культуре любое место, кроме первого, воспринимается довольно неодобрительно.

«Если бы я сказала вам, что вы – весьма средние журналисты, вы бы ужасно расстроились, правда? – говорит Нефф. – “Средний”, “посредственный” – эти эпитеты мы считаем оскорбительными. Мы все время сравниваем себя с другими. Но математика здесь не работает. Все люди не могут быть выше среднего уровня, хотя множество исследований показывает, что большинство американцев считают себя именно такими».

Мы живем в мире, где все сравнивают себя с окружающими, – и далеко не только на работе. Она стройнее, богаче и успешнее меня. Она – лучшая мать, и брак у нее удачнее. Но постоянно сверяться с тем, чего добились другие, – все равно что гоняться за миражами. Всегда найдется кто-то лучше нас. Иногда сравнение будет в нашу пользу, иногда – нет.

Сочувствие к себе помогает осознать всю глупость подобной затеи. Чтобы пойти на риск, необходимо помнить: мы не можем выигрывать всегда. В противном случае нам придется отказаться от борьбы, или же любая неудача надолго выбьет нас из колеи. Сочувствие к себе – это не оправдание для бездействия. Оно помогает нам действовать, и это связывает нас с другими людьми и человечеством в целом – со всеми сильными и слабыми сторонами, что нам присущи.

Если сочувствие к себе – добрый и нежный брат уверенности, то самоэффективность – жесткий и бескомпромиссный член этой семьи.

В 1977 году в свет вышла статья психолога Альберта Бандуры «Самоэффективность: к общей теории поведенческих изменений». Эта работа с загадочным названием вызвала настоящее потрясение в степенном мире академической психологии. В последующие 30 лет самоэффективность была одной из самых изучаемых тем психологической науки. Самоэффективность определяется как вера в свою способность преуспеть в задуманном деле. Главная мысль Бандуры такова: эта вера, или чувство самоэффективности, изменяет образ мыслей и действий, равно как и эмоциональный мир. Самоэффективность, как и овладение мастерством, приводит к множеству побочных эффектов.

Характерная для нее направленность на достижение конкретной цели особенно импонирует поколению беби-бума с его культом успеха. Это качество одновременно просто и практично. Все мы способны ставить перед собой конкретные цели: сбросить десять килограммов, выучить испанский, получить прибавку к зарплате. По словам Бандуры, самоэффективность и есть тот ключ, что помогает перейти от этих стремлений к действиям.

Если у вас хорошо развита самоэффективность, вы воспринимаете трудности как задачи, требующие решения, глубже погружаетесь в то, что делаете, и быстрее оправляетесь от неудач. А вот недостаток самоэффективности ведет к избеганию трудностей, вере в то, что сложные задачи решению не поддаются, опусканию рук. Как и в случае с уверенностью, овладение мастерством – фундамент самоэффективности. Другими словами, трудитесь не покладая рук, становитесь в чем-то лучшими, развивайте самоэффективность – веру в то, что успех достижим.

Некоторые эксперты говорили нам, что считают самоэффективность синонимом уверенности. Другие утверждали, что разница имеется: уверенность, дескать, это гораздо более широкое понятие – вера в свою способность преуспеть в жизни. Для нас самих самоэффективность несколько похожа на оптимизм, которому можно обучиться – как пишет об этом Селигман. При этом все три перечисленных качества тесно связаны с силой воли.

Так или иначе, чем бы мы ни считали веру в свою способность преуспеть и заставить мир меняться, – элементом самоэффективности, оптимизма или классически определяемой уверенности, – сама эта идея показалась нам чрезвычайно важной. Она согласовывалась с нашими мыслями о необходимости действовать. И была главным компонентом уверенности, как мы ее себе представляли.