Другой неотъемлемой особенностью волшебных вещей является то, что мы заранее знаем, как с ними обращаться. Все они знакомы нам, но дополнены новыми возможностями. Это такие привычные и осязаемые вещи, как столовое серебро, кружки, дверные ручки, ящики шкафов, комоды. Они могут быть сиденьями вроде стульев, скамеек и диванов или даже половыми покрытиями. Снабженные волшебными свойствами, эти объекты могут реагировать на наши естественные движения — касание, взмах рукой или даже подергивание кончиком носа — фирменный жест Саманты, героини популярного в 1960-х ситкома «Моя жена меня приворожила».

Мы уже знаем, как пользоваться инструментами, мебелью и различными устройствами, а с небольшой добавкой волшебства они легко могут обрести новые функции и стать проводниками для новых услуг, просто реагируя на наши жесты.

Задумайтесь о жесте, с которым вы избавляетесь от мусора. Этот жест с нами уже много веков — бросить, щелкнуть ногтем, аккуратно положить в ведро для отходов, контейнер или уплотнитель мусора. Однако, выбросив что-либо, мы тут же испытываем потребность восполнить запасы. Прототип мусорной корзины Amazon Trash Can, который я разработал вместе со своим коллегой Полом Франзоса, является волшебной мусоркой, которая реализует обе потребности одновременно и активируется простейшим из человеческих жестов — броском. В корзину встроена небольшая камера, так что, когда вы кладете в нее пустую бутылку или коробку, она распознает объект или считывает его штрихкод. Корзина подключена к Amazon.com и может автоматически заказать тот товар, упаковку которого вы только что выбросили. Если вы ничего не хотите заказывать, просто бросьте мусор в корзину, не проводя его перед считывающим устройством. Если вы все же разместили заказ, но передумали, вам достаточно слегка пнуть корзину, чтобы отменить его. Еще один естественный жест. Волшебная мусорка не берет на себя функцию закупщика целиком, но сама по себе является важным шагом на пути создания дома такой обстановки, в которой различные устройства облегчают выполнение повседневных задач. Вам становится легче разобраться в том, чего не хватает, что есть в избытке, а что следует докупить. Меньше мороки с перечнем продуктов на закупку и, если выражаться в терминах поставщиков, меньше риск «дефектуры», или, попросту говоря, пустого холодильника.

Вторая версия этого прототипа сделала еще один шаг вверх по лестнице очарования благодаря своим манерам защитника окружающей среды. По мере того как вы выкидываете упаковки, мусорка предлагает более здоровые альтернативы: «Третья упаковка печенья за неделю? Серьезно?», «Кокосовое молоко аж из самого Китая?», «Сейчас, между прочим, разгар клубничного сезона!».