Эффективный синтез информации – очень серьезная задача, причем даже в областях гораздо менее значительных, чем те, которые я только что упоминал. Каждая попытка интеграции должна включать в себя как минимум четыре следующих компонента.

1. Цель – формулировка концепции, которую вы пытаетесь создать с помощью синтеза. Примеры здесь можно привести разные – от желания Фрейда описать психологию бессознательного до намерения Пикассо запечатлеть на холсте разрушение целого города.

2. Отправная точка – идея, образ, любая работа, предшествующая синтезу. Дарвин начал свое исследование, с одной стороны, с использования ранних теорий эволюции, с другой – со своих наблюдений, сделанных во время путешествия на корабле «Бигл». В поэме «Бесплодная земля» Элиот использовал свои ранние поэтические образы, а также заимствования и идиомы из других языков.

3. Выбор стратегии, методов и подхода. Здесь важную роль играет то, каким дисциплинам учился человек, занимающийся синтезом. Человек, занимающийся синтезом, должен выбрать формат своего исходного синтеза – например, один из восьми видов, которые я представил вашему вниманию. Используя инструменты своей дисциплины, он должен продвигаться, с предсказуемыми взлетами и падениями, к своей цели.

Эти инструменты включают и логический анализ, который проводит философ, и толкование текстов литературным критиком, первичные исследования биолога и использование своих записей и дневников романистом. При разработке бизнес-плана руководитель может консультироваться с экспертами, применять результаты исследований, проводить фокус-группы с участием менеджеров или клиентов. Конечно, нет гарантии, что традиционные профессиональные навыки подойдут для синтеза. Поэтому следует пробовать разные инструменты.

4. Проекты и наброски. Рано или поздно человеку, занятому синтезом, приходится делать первый шаг. Это может быть абзац романа, набросок лекции или главы, проект здания или скульптуры, удачный бизнес-план. Этот первый шаг может быть и предварительным синтезом. Из записок великих творцов – Пикассо, Фрейда, Дарвина, Марты Грэхам – мы знаем, что первые наброски часто излишне упрощены, однако могут содержать ядро финальной версии.

В качестве примера приведем следующую ситуацию. Перед новым руководителем компании стоит четкая цель: необходимо понять, что за последние годы было сделано неверно, и создать план выхода из кризиса. Именно для этого ему нужно синтезировать имеющиеся данные о компании. Конечно, руководителю придется много слушать, наблюдать, изучать и обсуждать. Однако чтобы разобраться в том, что произошло в компании, найти способы выживания, ему понадобится отправная точка. Найти эту точку было бы крайне затруднительно, если бы у него не было ресурсов или времени. У него же есть несколько драгоценных месяцев на то, чтобы разработать стратегию работы с данными, собрать сведения у бывших и нынешних сотрудников и информированных наблюдателей, проверить разные возможности и сценарии; на то, чтобы понять компанию, ее прошлую и современную конкурентную среду. В какой-то момент ему следует прекратить сбор сведений и вплотную заняться синтезом.

Какой из восьми описанных мной форматов будет использовать наш руководитель? Самая распространенная форма синтеза – изложение. Она применима практически в любых ситуациях. Также никогда не повредят сильные образы и метафоры. Руководитель может использовать афоризмы, концепции, систематику. Все это приносит пользу до тех пор, пока он в состоянии воплотить свой синтез в конкретные шаги. Но следует помнить, что, если он обращается к неискушенной аудитории (или у него нет цели получить должность в университете), ему следует избегать излишнего теоретизирования и стремиться к максимальной ясности. Разумеется, роль руководителя не исчерпывается синтезированием существующих данных и знаний. Синтез – лишь первый шаг на пути компании к успеху. Не менее важно разработать стратегию развития, планомерно осуществлять ее, внося корректировки по ходу процесса. Ведь если обычному сотруднику не обязательно мыслить стратегически, то руководитель должен быть стратегом. Однако стратегия руководителя будет более эффективна, если она основана на глубоком синтезе.