Модные ныне «шесть сигм» соответствуют воспроизводимости, равной 2. – Прим. авт.

Филипп В. Кросби хорошо известен как лектор в области качества. Его имя, например, ассоциируется с концепцией затрат на качество и бездефектностью, которым, как вы могли заметить, нет места в работах Деминга. – Прим. авт.