ЧАСТЬ III.
«НЕГАТИВНЫЕ» СПОСОБНОСТИ

21 декабря 1817 г. поэт Джон Китс написал письмо своим братьям Джорджу и Томасу. В ту пору он вел публичный спор с другим великим английским поэтом, Кольриджем. По мнению Китса, Кольридж был одержим жаждой подбирать категории для любого знания и находить рациональное объяснение тайнам природы. Китса же интересовало особое состояние ума, необходимое гению, творцу. Он описывал это особое свойство, которым восхищался в Шекспире, ибо тот, в отличие от Кольриджа, «способен был погружаться в неопределенность, Тайну, сомнения, не хватаясь раздраженно за факты»62. Это свойство Кольридж именовал «негативными способностями». Такими способностями обладают и все перечисленные выше персонажи.

Эта мысль поэта весьма ценна, потому что он осознал необходимость оставлять в сознании свободное место для новых идей. Нужно очистить разум от существующего знания, от предвзятых мнений и клише. Сверх того Кольридж уловил парадокс: умение освободить место, «уничтожив» то, что уже было в голове, — это именно способность, навык, зачатки которого нам дарованы от природы, но который нужно развить. Требуется позитивная энергия, сосредоточенность, желание развивать в себе негативные способности, поскольку сами по себе они не разовьются.

Сто лет спустя английские ученые Роберт Френч и Питер Симпсон перенесли концепцию негативных способностей в сферу бизнеса и руководства. По их мнению, лишь сочетая позитивные способности знания, опыта и компетенции с негативными — молчания, терпения, сомнения и смирения, — мы создаем пространство для обучения и творчества на рубеже неведомого63.

«Лидеры должны ориентироваться на неведомое, — пишут Френч и Симпсон. — На креативное проникновение в ситуацию и оттуда к рубежам своего неведения64, ибо только так они могут добиться конкурентного преимущества или удержать его, чтобы компания процветала вопреки конкуренции и переменчивости рынка и потребности клиентов не остались неудовлетворенными65».

Хотя мы только что убедились, в сколь многих различных сферах насущно Незнание, в каких профессиях оно ведет к успеху, остается открытым вопрос: можем ли мы применять его в ситуациях, когда от нас ждут фактического знания или четких решений? Какие из перечисленных способностей могут быть перенесены в «ориентированные на знание» сферы — от политического и бизнес-руководства до социальных ситуаций? В следующих разделах мы попробуем выделить главное в профессиях, в которых Незнание оказалось залогом успеха, и перенести эти принципы на области, где Незнание считается скорее изъяном. Говорить мы будем о тех аспектах профессий и отношений, которые связаны с неведомым. До сих пор наше обсуждение сосредотачивалось на «негативных способностях», необходимых для выживания и процветания в неведомом, поскольку именно этим аспектам обычно уделяется меньше всего внимания в бизнес-литературе.

Мы писали эти разделы, вдохновляясь духом открытий. Мы надеемся, что нам удалось увлечь вас возможностями Незнания и эта книга стала для вас полезным руководством в пути. Далее мы обсуждаем сами негативные способности, сгруппировав их в четыре категории: «Опустоши свою чашу», «Закрой глаза, чтобы видеть», «Прыжок в темноту» и «Наслаждение неведомым».