С процессными метриками связан ряд истин, о которых редко вспоминают:
Чтобы делать из метрик какие-либо выводы, нужна большая выборка.
Не следует сравнивать яблоки с грушами.
Метрики почти никогда не укладываются в шкалу «хорошо — плохо».
Если вы меняете напарника каждое утро, вам будет трудно сопоставить пять помидоров в паре с Лизой в понедельник и семь помидоров с Фредом во вторник. Например, Лиза может обладать ключевыми для данного проекта знаниями, а потому вынуждена тратить часть времени на помощь коллегам. Поэтому самые ценные метрики — те, которые собраны при работе с одним и тем же партнером.
Однако вы не захотите увязнуть в деталях, так что, хотя измерения, выполненные с разными напарниками, далеки от идеала, они могут стать ценной обратной связью. Частая смена напарника — источник нерегулярной ошибки в данных мониторинга. На больших промежутках времени эта ошибка должна нивелироваться.