35. Давайте себе поблажки

Проблема номер один для людей, анализирующих свое поведение и мотивацию, как вы уже догадались – привычка думать слишком много. Самопроверка полезна, но не переусердствуйте. Вы начинаете блуждать по кругу сожаления, придумывать то, чего никогда не было – и придаете ложный вес произошедшему. Если вы помните сложные моменты, то делаете акцент на том, что сказали, а не на ситуации в целом.

Некоторые люди всегда обвиняют других (даже если это преподносится как: «Я виню себя за то, что понадеялся на тебя и поверил твоему обещанию»); другие открыто винят себя.

В каждой карьере бывают зеленый свет и стоп-сигналы; чем больше ответственности вы на себя принимаете, тем круче ухабы. Иногда приходится сталкиваться с такими трудностями, которые снижают уверенность и заставляют пересмотреть собственную я-концепцию. В частности, запугивание на работе легко может подтолкнуть вас к сомнению в себе и своих способностях, а также к озлобленности. То же обычно происходит, когда люди чувствуют себя отвергнутыми, если их ограничивают в возможностях, отказывают в продвижении по службе или увольняют по сокращению штата. Часто мы бичуем себя за действия и решения других.

Поверьте: и хорошие люди легко могут оказаться в плохом положении, особенно когда речь идет об организациях. Зачастую организации требуют от сотрудников применения таких поведенческих навыков, которыми те отнюдь не гордятся. Корпоративная культура, сопряженная с высоким уровнем давления, как правило, ведет к использованию авторитарных методов управления, вплоть до принуждения. Когда показатели рентабельности опускаются до нулевой отметки, редкий работодатель будет обращаться с сотрудниками справедливо и терпеливо. Легче оказывать на людей прессинг, давить на них или выдавливать. Вы можете чувствовать себя ужасно, если вас принуждают обращаться с людьми подобным образом или если не можете защитить коллег от подобного давления. Если так, определитесь, кто задает тон: вы, организация или рабочая культура в целом.

Притормозите, если начинаете скатываться к самообвинению. Даже если совершили явную ошибку, следует обратиться к другим факторам, помимо вашей ответственности. Возможно, вы не располагали всей полнотой информации или не хватало руководящих указаний или поддержки. Если вы оказались в ситуации, когда ваша самооценка втаптывается в грязь, задайтесь вопросом: «Все ли это касается меня?»

Есть такое клише: сокращают не людей, а ставки. Поэтому, если на собеседовании вы рассказываете о том, как вас освободили от прежней должности, разумнее говорить о произошедших организационных изменениях, а не о том, как они на вас отразились. Аналогичным образом, если организация требует от вас выполнять работу за двоих и мало благодарит, помните: дело в рабочей нагрузке, а не в вашей ценности как индивида.

Поговорите с кем-нибудь, кто может оценить сложившуюся ситуацию в целом и честно сказать, какие моменты непосредственно касаются вас, а какие – нет.

Когда кто-то говорит начальнику: «Я думаю, моя вина в том…» или «Думаю, проблема из-за меня…» – это замаскированная просьба об уверении в обратном. Вы тайно верите, что начальник начнет истово не соглашаться и убеждать вас в успешности вашего труда.

Проблема игры в жертву заключается в том, что она может обернуться против вас. Подумайте: повторно указывая пальцем на себя, вы сообщаете, что не справляетесь с работой. Даже если делаете это иронично, с целью завоевать симпатию и получить похлопывание по спине, вы все же принижаете себя перед людьми, чье мнение имеет значение. Если постоянно берете на себя вину за ошибки, совершенные вашими подчиненными, это может говорить о том, что вы – плохой руководитель.

Если вы инстинктивно умаляете свои заслуги, будьте честны с собой: какого результата вы добиваетесь? Искренне признаете неудачу, чтобы извлечь урок? Или это поиск одобрения методом «от противного»? Если это не жажда одобрения, то, возможно, комплекс жертвы (см. главу 6).

Как вы вырываетесь из цикла самообвинения? Перестаньте создавать себе сложности.

Вообразите, что поступаете так не с собой, а с хорошим другом. Представьте, что звоните ему утром и говорите: «Не забывай, вина за все, что произошло на прошлой неделе, всецело лежит на тебе». Представьте, что набираете ему сообщение в час ночи с аналогичным содержанием. Как отреагирует друг, если каждые полчаса вы будете отрывать его от работы, посылая сообщение: «Ты все сделал неправильно, не так ли?»

Никакая дружба не выдержит более 48 часов при подобных отзывах. Но разве не так же вы поступаете с собой?

Для начала признайте, что данный факт естественен. Люди сами себя бичуют – и отлично справляются с данной задачей. Перестаньте бичевать себя за то… что себя бичуете.

Затем рассмотрите ситуацию в перспективе. Для этого можете обдумать проблему комплексно, однако обычно это похоже на закапывание дорожной ямы кувалдой: чем больше закапываешь, тем больше яма. Самые лучшие результаты мы получаем, обсуждая ситуацию с кем-то, кто может (1) объективно указать на аспекты ситуации, которые никак вас не касаются (см. выше), (2) напомнить вам о ваших успехах.

В качестве альтернативы можете пригласить двоих друзей, чтобы они бичевали вас в течение часа. Потом приготовьте чай или откройте бутылку и – не берясь за старое – говорите только о хорошем, например о ваших сильных сторонах и о том, каких успехов можете добиться.

Самоуничижение – почти национальная черта жителей Великобритании, где традиционно относятся с подозрением к похвале. Однако когда люди повторно винят себя, происходят две вещи. Во-первых, они верят в свой негативный образ, во-вторых, другие тоже начинают в него верить.

Профессионалы постоянно себя проверяют. Это – важный способ мониторинга вашего влияния на других. Думая в преддверии сложных ситуаций и по их завершении, вы извлекаете из них гораздо больше уроков.

В конечном счете речь идет об адаптации вашего стиля работы. Некоторые люди никогда не занимаются самопроверкой и не размышляют о продуктивности своего труда и все же иногда взбираются на самые высокие ступени карьерной лестницы. Другие слишком долго и тщательно себя экзаменуют, оказываясь парализованными результатом.

Научитесь видеть разницу между честной самооценкой и самобичеванием. Самокритика неприятна, но заниматься ею легко: не нужно усиленно работать или думать, чтобы увидеть, что в данной ситуации пошло не так, если всегда вините себя. Это прозаично и бесплодно: многое ли вы узнаете о себе, примеряя роли клоуна, простака или жертвы?

Чрезмерное и частое самобичевание входит в привычку и влияет на то, как вас воспринимают окружающие, особенно в случаях, когда вы выражаете сомнение в присутствии не тех людей. Вербальная привычка брать на себя вину за все, даже в насмешливо-ироническом ключе – не продуктивна.