Конечно, чтобы написать эту книгу, мне самому нужно было ответить на вопрос: «как окружить себя лучшими?»
Вот уже 30 лет я имею честь работать с клиентами, которые доверяют моим советам в самых деликатных вопросах из области работы с людьми, а также вопросах, связанных с решениями в области их собственной карьеры и развития. Я безмерно благодарен им за все возможности, которые это мне дает, и за уроки, которые я могу из этого извлечь.
Я благодарен и претендентам на руководящие должности, тем, кто делится со мной известиями о своих успехах, разочарованиях, устремлениях; уникальным урокам, которые преподносит их жизнь и которые меня вдохновляют и одновременно заставляют смириться. И еще я благодарен всем тем политическим, религиозным, научным и корпоративным лидерам, с которыми мне довелось повстречаться и которые еще нагляднее продемонстрировали все трудности и возможности, возникающие, когда человек старается окружить себя лучшими, а затем помочь им добиться процветания.
И по сей день, даже после его «отставки», меня неизменно вдохновляет пример основателя и бывшего главы нашей компании Эгона Зендера, который невероятно последовательно и целенаправленно переработал этические и профессиональные стандарты консультанта по поиску и подбору топ-менеджеров. Публикация этой книги совпала с 50-й годовщиной нашей компании; это подарок, который я преподношу Эгону, надеясь, что она вдохновит нас еще на 50 лет самоотверженной службы клиентам и на полвека великих побед.
В моем стремлении написать новую книгу меня очень поддерживал и вдохновлял Джон Грумбар, член и бывший председатель совета директоров и глава Egon Zehnder.
Бесценна была поддержка нынешнего нашего председателя, Дэмьена О’Брайена, с которым мы дружны уже почти 30 лет и который всегда давал мне бесценные советы по поводу книги и выступлений, а также был великолепным соратником на протяжении всех тех лет, что мы стремились усовершенствовать нашу деятельность и поднять нашу профессию на высокий уровень.
Дэн Майланд, первый преемник Эгона, стал также первым, кто посоветовал мне опубликовать статью в Harvard Business Review и профессионально заняться выступлениями на публике.
Наш замечательный СЕО Раджив Васудева всегда был прекрасным соратником по исполнительному комитету и становился для нас источником вдохновения всякий раз, когда возникали необычные проблемы и возможности, связанные с различными семейными предприятиями.
Некоторые мои коллеги по Egon Zehnder сыграли особую роль в создании этой книги, и я хочу упомянуть каждого из них особо: Кентаро Арамаки, Томмасо Аренаре, Марк Байфорд, Эдилсон Камара, Луис Кубийос, Джордж Дэвис, Мануэль де Миранда, Мишель Дешапель, Майкл Энссер, Юнми Эом, Санджай Гупта, Герман Эррера, Филипп Хертиг, Марта Джозефсон, Дэвид Кидд, Юджин Ким, Саймон Ким, Деннис Ку, Магнус Ламбсдорфф, Эндрю Ловенталь, Кристоф Люэнбургер, Лоранс Моннери, Анни-Клэр Монод, Джустус О’Брайен, Джеки О’Салливан, Клаудиа Пиччи Моррис, Майк Портленд, Верена Рензе-Вестендорф, Эндрю Роскоу, Йоханнес Шметтов, Эвелин Севин, Катрин Зир, Эдвин Смелт, Эшли Стивенсон, Карена Стрелла, Ян Сун, Лена Триантогианнис, Хидеаки Цукуда, Нейл Уотерс, Илейн Ю и Катерина Чжу.
Многие нынешние или бывшие мои коллеги по Egon Zehnder тоже прямо или косвенно повлияли на эту книгу и щедро снабдили меня ценнейшей информацией и примерами. Среди них — Хенрик Аагаард, Джилл Адер, Джейн Аллен, Томас Аллгауэр, Габриэль Андраде, Жоао Акино, Раймонд Бассуле, Стивен Бенко, Фриц Бойенс, Расселл Бойль, Ренье Бракема, Хорст Брокер, Франческо Букиччио, Эмануэла Канкони, Ник Чиа, Пегги Корнуэлл, Алессандро ди Фуско, Карл Эденхаммар, Крисс Фиггис, Энджел Галлинал, Луи Гарро, Игнацио Кассет, Никола Гавацци, Эндрю Гилкрист, Луис Джиоло, Андреас Граф, Марчело Гримбольди, Джо Хаим, Томас Хаммер, Филипп Хармер, Дэйв Харрис, Фрэнк Хекнер, Билл Хендерсон, Алан Хилликер, Марк Хениг, Й. Л. Хванг, Фред Джейкобсен, Ру Джордаан, Рудольф Джордаан, Марта Джозефсон, Фридрих Кун, Селена Лакруа, Бригитт Ламмерс, Изабель Ланглуа-Лори, Андре ле Комт, Кай Линдхольдст, Виктор Лёвенстайн, Том Лонг, Брент Магнусон, Дэвид Майтлис, Йен Морис, Рафаэлла Маццоли, Йоши Обата, Сикко Оннес, Фиона Пакмен, Кристофер Патрик, Анджела Пегас, Кристофер Пфайффер, Хенни Пурнамавати, Антонио Пурон, Брайан Райнкен, Элен Релтген, Йорг Риттер, Робин Робертс, Селеста Роджерс, Риккардо Россини, Норберт Сак, Пабло Санье, Исао Сакаи, Габриэль Санчес Зинни, Грейг Шнайдер, Торгни Седерберг, Эдмунд Сиа, Кэрол Синглтон-Слейд, Майте Соарес де Камарко, Реймунд Стайнер, Йорг Стеверлинк, Йен Стюарт, Эшли Саммерфилд, Рикардо Сандерланд, Лили Сурья, Хироаки Такеда, Крис Томас, Хуан Торрас, Ким ван дер Зон, Хуан ван Пеборг, Филип Вивиан, Йоханнес Вардхана, Нейл Уотерс, Андреас Зендер и Питер Зендер.
Отдельного упоминания заслуживают Джим Коллинз и его великолепные исследования и практические работы, явственно подтвердившие важность принципа «вначале решить — с кем?» С Джимом всегда приятно обсудить вопросы лидерства; кроме того, он удостоил меня чести стать одним из критиков его пока не опубликованной работы.
Общение с теми, кто помогал мне писать некоторые статьи для Harvard Business Review — а это были декан Гарвардской школы бизнеса Нитин Норья и профессор той же школы Борис Гройсберг (один из лучших профессоров, которых я когда-либо встречал), — всегда было для меня источником невероятных головоломок, уроков и удовольствия от совместного изучения практик найма и развития. Некоторые другие преподаватели Гарвардской школы бизнеса также немало повлияли на мое понимание этих тем и великодушно согласились на встречу, чтобы обсудить некоторые идеи и поделиться своими познаниями. Среди них были Ракеш Хурана, Ноам Вассерман, Роб Каплан и Ашиш Нанда, ныне директор Индийского института менеджмента в Ахмадабаде.
Много лет назад, когда я работал в Европе на McKinsey & Company, я из первых рук узнал, что правильная ротация должностей — самый эффективный способ развития и учебы для взрослого человека. Важнейшую роль на этом переходном этапе моего обучения в молодости сыграли Роландо Полли, Марциал Кампос и Пако Морено.
Неизменно вдохновляет меня Дэниел Гоулман, в частности его исследования о важности эмоциональных и социальных компетенций, современная работа о внимании как о наиболее важном лидерском навыке, а также его невероятное стремление к тому, чтобы сделать наш мир лучше. Кроме того, он всегда был главным моим ориентиром и вдохновителем на писательском поприще.
Я многим обязан некоторым членам основанного Дэном Консорциума исследователей эмоционального интеллекта в организациях, в том числе сопредседателю Кэри Чернисс, а также Ричарду Бояцису, Лайлу Спенсеру, Роберту Каплану, Кэти Крэм, Рут Мэллоу, Рику Прайсу и Фабио Сала.
Невероятное удовольствие мне доставило обсуждение с Грегори Нагелем из Университета Миддл-Теннесси его оригинальных и многообещающих исследований на тему преемственности глав компаний. Я высоко ценю как его научную деятельность, так и стремление улучшить методы принятия решений о людях там, где эти решения играют важнейшую роль.
Понять, как Сингапур превратился в одно из успешнейших государств планеты, привлекая на ведущие политические и общественные должности лучших из лучших, мне помогли некоторые мои коллеги и знакомые специалисты. Особую благодарность и уважение я питаю к своему близкому другу Су Хун Лиму, который сам являет собой необычный пример ценностей и лидерства.
Осознать, что главные возможности талантливый человек получает не в силу места жительства, а в силу половой принадлежности, мне помогли многие выдающиеся женщины. Перечислять их всех долго, но я хотел бы особо отметить Алессию Моску из Италии, Хиксонию Ньясулу из Южной Африки, Су-Мей Томпсон из Гонконга и Шерил Сэндберг и Индру Нуйи из США.
Выдающимся представителем этой лиги является также Мэйри Кларк, учредившая Eachwin Capital — организацию, которая инвестирует в продающиеся на бирже акции компаний, собравших у себя великолепные управленческие команды и выдающиеся советы директоров. Деятельность Eachwin Capital прекрасно демонстрирует, что высокодоходность инвестиций зависит не от «как» (стратегии), не от «что» (сектора), а от ответа на вопрос «кто?»
Еще я должен особо упомянуть Джека и Сюзи Уэлч, которые одержимы стремлением окружить себя лучшими из лучших, а также щедро воздают сторицей и делятся своим уникальным опытом со всем миром, для чего создали Институт менеджмента Джека Уэлча и придумали множество других способов.
Хочу поблагодарить великолепного управленца Джеффа Безоса (Amazon) и его команду за их интерес к моей работе. Особенно я благодарен Себастьяну Ганнингему, Джеффу Уилке, Тони Гальбато, И Лин Ху и Сьюзен Харкер. Познакомившись с ними, я понял, что выдающийся успех Amazon зиждется в первую очередь на том, какую высокую планку задает компания при принятии решений о найме и продвижении по службе.
Особая благодарность Роджеру Агнелли, который поделился со мною историей своей жизни и рассказал о годах, которые провел в кресле главы Vale, практикуя великолепный лидерский подход с ориентацией на личность.
Мой литературный агент Хелен Реес еще раз поверила в меня как в автора и с первой минуты разделила мое страстное желание создать новую книгу. Она стала моим бесценным соратником и очень близким другом.
Элисон Берд из Harvard Business Review не только помогала мне работать над книгой и давала профессиональные советы. Само решение написать книгу не было бы принято без ее помощи. Она — великолепный профессионал и отличный человек, и я решил, что буду работать с ней над этой книгой, еще до того, как отправил ей свое предложение. Это было лучшим из моих решений за многие годы. Элисон — великолепный редактор, прекрасный стратег и советчик, и сотрудничество с ней неизменно доставляет мне глубочайшее удовольствие.
Я начал сотрудничать с Harvard Business Review в конце 90-х и с непередаваемым удовольствием наблюдал за тем, как в этой организации создавалась высококлассная команда и великолепная культура — в частности, под руководством главного редактора Ади Игнациуса. Приятно работать с таким отличным профессионалом, как шеф-редактор Harvard Business Review Press Тим Салливан, а также со многими участниками проекта, в числе которых Кевин Эверс, Стефани Финкс, Джен Уэринг, Моника Джейншигг, Эрин Браун, Мэри Долан, Трейси Уильямс, Нина Ноччиолино, Анья Вековски, Эд Домина, Грег Мрожек, Эллисон Райдер, Дэйв Дилулио, Эли Хоньен, Ванесса Борис, Эрика Тракслер и Адам Буххольц.
Моя помощница Джоанна Эден, с которой я имею удовольствие сотрудничать вот уже почти 30 лет, вновь превзошла даже собственные высочайшие стандарты качественной и ответственной работы. Благодаря ее помощи дело шло легко и весело.
Конечно же, самых важных для меня людей я оставил напоследок. Моя жена Мария — любовь всей моей жизни и самый драгоценный из всех даров судьбы. Того, что она сделала для этой книги, не перечислить: постоянно подбадривала и поддерживала меня, высказывала интереснейшие догадки и бесконечно терпеливо и понимающе относилась к моим бешеным объемам работы и бесконечным разъездам, в которых я провел весь прошлый год. Мария — не только великолепный профессионал и художник. Она чудесная мать троих детей, которыми благословил нас Господь. Мария и наши милые Игнасио, Инес и Люсия — ежеминутное, ежесекундное мое напоминание о том, что счастье в нашей жизни зависит не от того, «как», не от того, «что», а от того, «с кем».