В 1965 г. Ямайка и Сингапур походили друг на друга как две капли воды: островные государства в субтропиках, одинаковые размеры и население, не так давно сбросили британское иго, экономика слабая, уровень дохода на душу населения низкий.
Но прошло 50 лет, и Сингапур превратился в одну из самых конкурентоспособных стран Земли. ВВП на душу населения там превышает 60 тыс. долларов, и по этому показателю страна занимает 4-е место в мире. А Ямайка так и осталась страной третьего мира с доходом меньше 7 тыс. долларов на человека и прозябает на 101-м месте.
Бывая в Сингапуре, я всякий раз поражаюсь его невероятному преображению и улыбаюсь — поскольку знаю, что успех происходит не из-за того, как руководили страной (поначалу в ней царила мягкая диктатура, которая очень медленно, на протяжении десятилетий перерождалась в значительно более открытую и демократическую форму правления), и не из-за того, что у нее есть (о природных ресурсах, например, и говорить не приходится). Дело было в том, кого привлекает страна, кого она растит и ставит служить себе на пользу. Процветание Сингапура объясняется тем, что эта страна активно и постоянно инвестирует в таланты, причем как в частном, так и в публичном секторе.
Начиналось все так же, как в Amazon и Vale. Первой искрой стал выдающийся лидер с четким представлением о будущем. Сразу же после того, как Сингапур объявил независимость, премьер-министр Ли Куан Ю (1923–2015) произнес перед правительственной верхушкой речь, в которой ясно выразил свои великие планы. «Лучших из выпускников университетов следует каждый год привлекать на работу в правительстве», — сказал он. При этом он добавил, что смотреть следует не только на успехи в учебе, но и на воображение, лидерские качества, динамизм и особенно на характер и мотивацию. В следующие несколько лет власти страны развернули обширные программы предоставления стипендий, практики детальнейшей оценки потенциала, широкие программы обучения и развития, в том числе беспрецедентные ротации и обязательные курсы при переходе на новый уровень, и, наконец, ввели небывалые практики продвижения, признания достижений и применения компенсации, построенные так, чтобы госслужащие сравнялись с работниками компаний частного сектора. В результате, как утверждает Майкл Портер из Гарвардской школы бизнеса, возникла прослойка крайне эффективных, элитных госслужащих, которые способны были со временем динамично менять стратегии и приоритеты и таким образом справляться с любыми испытаниями, которые подбрасывал им мир.
Высокая квалификация представителей власти и их умение смотреть вперед, в свою очередь, сделали Сингапур привлекательным для компаний частного сектора и стали притягивать талантливых специалистов.
Несколько лет назад я с огромным удовольствием пообщался с представителями оперативной группы, созданной властями для выполнения конкретной задачи, и обсудил с ними все, что предстояло сделать стране, чтобы стать не удобным местом, а домом для лучших зарубежных организаций и работников. Сегодня шаги в этом направлении уже начали приносить плоды. Один знакомый мне поставщик из текстильной индустрии недавно решил перевести штаб-квартиру из Швейцарии в Сингапур. Глава же компании, англичанин, от которого я и узнал о переводе, сказал, что все члены управляющего комитета согласились переехать в Сингапур вместе с семьями. Вот каким хорошим местом для жизни считается эта страна.
Еще одну примечательную историю я слышал от одного немца, возглавляющего HR-отдел крупной международной химической компании. Он некоторое время прожил в Сингапуре. Однажды в аэропорту Чанги он подошел к уборщику и спросил, нельзя ли выбросить в его тележку ненужные бумажки. Уборщик сказал, что можно, поблагодарил моего знакомого за аккуратность, а потом добавил: «Мы рады приветствовать в Сингапуре талантливых людей со всего мира». Знаете, если даже простой уборщик понимает, как важно его стране привлекать и удерживать лучших из лучших, выходит, власти ее свое дело знают.
Благодаря постоянному поиску лучших специалистов и инвестированию в них политические власти и общественные лидеры Сингапура совершили социальное и экономическое чудо, невзирая на сложную историю страны, дефицит природных ресурсов и ограниченную возможность роста масштабов производства. Всем прочим странам, включая те, что находятся в значительно более выгодном положении, тоже следовало бы стремиться к подобным результатам.