Слишком долгое время ключ к искусству продажи представляли в виде чаши Грааля. Бесчисленные книги, магнитофонные ленты и гуру притворялись, что знают секрет мастерства продажи и успеха на этом поприще. Мы проанализировали, систематизировали, обозначили профессиональными терминами и «очистили» продажу до такой степени, что потеряли точку соприкосновения с сущностью этого явления и забыли одну простую истину.

А истина эта заключается в том, что вам не нужно быть этакой толстокожей бойцовской собакой, чтобы преуспевать в сфере купли-продажи. Это только один из видов торговых собак. В сущности, есть пять пород таких собак. Если вы сможете определить, к какой породе принадлежите, и сможете использовать этот талант, тогда все остальное будет просто вопросом игры в полную силу. А если вы сможете затем научиться нескольким навыкам у собак других пород, то будете наслаждаться еще большим успехом.

Например, золотистый ретривер – это самая жизнерадостная, самая дружелюбная, самая милая собака на планете, она будет вилять хвостом и оближет вас всего при каждом удобном случае. Но, если вы будете угрожать ее хозяину, она внезапно перестанет источать дружелюбие! Ретривер должен быть дружелюбным и милым, но его можно обучить некоторым навыкам питбуля.

Все мы индивидуальны по своей природе, и любая попытка запихнуть нас в установленную форму с целью вылепить идеального коммивояжера обречена с самого начала и не даст ничего, кроме того, что сделает большинство из нас несчастными и законченными неудачниками.