7.6. Качество управления в суперсистеме

Книга: Универсум. Общая теория управления

Качество суперсистемы (объекта, модуля, элемента суперсистемы) в классификации 4U в соответствии с U-законом Неразрывности определяют материальные составляющие и соответствие структуры межэлементных связей нижних U-уровней своему функциональному назначению. Их можно отнести к обязательным, элементарным, базовым требованиям к качеству суперсистем. Более высокое качество суперсистеме обеспечивает учёт менее вероятных факторов и возможность предикционной подготовки к отражению статистически чрезвычайно маловероятных внешний воздействий. Их можно отнести к свободным и даже к необязательным требованиям к качеству, создающим для суперсистемы определённый запас устойчивости или «запас прочности» (рис. 7.30).

Понятие запаса устойчивости суперсистемы напрямую связано с освоением ею своего потенциала развития. Запас устойчивости – необходимое условие для существования суперсистемы в случае возникновения новых и внезапных воздействий внешней среды. Нижние универсумные уровни способны противостоять только известным, привычным, ограниченного диапазона воздействиям внешней среды. Поэтому работный запас должен касаться в первую очередь элементов, способных обрабатывать информацию в высших стратификационных диапазонах. Это значит, что суперсистема должна быть способной оперативно организовывать предикционные решения и виртуальные структуры, отражающие нетипичные для системы факторы и их комплексные воздействия. Проблема в том, что для подготовки элементов, работающих в высокочастотных диапазонах, требуется определённое, конечное время, которого суперсистеме в момент возникновения нетривиальных воздействий может просто не хватить. Поэтому такие элементы должны готовиться в режиме предикции, на стадии организации-разработки суперсистем, заранее, и они должны обладать максимальной универсальностью, высокими коммуникативными свойствами и готовностью к работе в составе виртуальных структур.

Опора на элементы, способные создавать виртуальные структуры, делает акцент не столько на количественных параметрах запаса устойчивости, сколько на его качественных характеристиках. Хотя, конечно же, выполнение одного условия совершенно не исключает необходимости соблюдать и все другие.

Рис. 7.30. Свободные и обязательные параметры качества объектов

Очевидно, что элементы, организованные в структуру всегда будут более качественно, более эффективно отражать воздействия внешней среды, чем те же неструктурированные элементы. Из этого также следует, что качество суперсистемы, процессов самоуправления и управления в ней прямо коррелируется с двумя основными факторами: архитектурой (структурой межэлементных связей) универсума и качеством входящих в него элементов.

Так, самые функционально совершенные элементы, структурированные не соответствующим внешним воздействиям образом, не смогут обеспечить их эффективную отработку до тех пор, пока не реорганизуют структуру межэлементных связей. С другой стороны, не вполне совершенные элементы, хотя бы и правильным образом организованные, также не смогут эффективно противостоять воздействиям внешней среды до тех пор, пока не повысят свои качественные характеристики. Следовательно, определённая архитектура самоорганизующейся суперсистемы напрямую зависит от качества входящих в неё элементов. Несовершенные элементы не могут создать высокоэффективную структуру, ибо они будут создавать её «по своему образу и подобию». Можно утверждать, что качество структур самоуправляющейся системы находится в прямой зависимости от качественных характеристик (статистически значимого количества) входящих в него элементов.

…остается актуальной задача ликвидации разрыва между словом и делом. Похоже, никто не выступает против создания у нас настоящего правового государства (по крайней мере, публично). Но становление правового государства неосуществимо без развития общественного самоуправления, а самоуправление несовместимо с бюрократическим аппаратом в той форме и в том объеме, как это существует сейчас. Необходима реформа государства [32, 229].

Современной науке хорошо известен тектологический «закон наименьших» как утверждение о том, что надёжность всей системы определяет её самое слабое звено. то есть, концентрация сил на качестве отдельных узлов не позволяет создать надёжно работающую конструкцию. Работу всей конструкции дискредитируют именно её слабые узлы. Но далеко не всегда этот закон и все вытекающие из него следствия осознаются в социальных областях человеческой практики, хотя и она выработала известный принцип соответствия, хотя несколько расплывчато, но вполне верно утверждающий: «Как вверху, так и внизу. Как внизу, так и верху».

Если любая часть системы может подвергнуться воздействиям не учитываемой заранее силы, то ясно, что всякая неравномерность концентрации сопротивлений в пользу одних частей, а, следовательно, в ущерб другим совершенно бесцельна. В то же время она до крайности опасна, ибо создает вероятность разрушительного результата даже со стороны сравнительно слабых воздействий, раз они придутся против наиболее непрочных частей системы. Максимум относительной устойчивости здесь достигается равномерным распределением активностей-сопротивлений между всеми угрожаемыми звеньями целого.

В таком смысле задача вообще и решается стихийно природой, более или менее сознательно и планомерно – человеческой практикой [7].

Применительно к суперсистемам эти выводы соответствуют принципам голографичности, универсумного масштабирования и известному закону (критерию) подобия систем (рис. 7.31), одним из важных следствий которого является возможность определить качество всей суперсистемы по статистически презентабельной оценке качества составляющих её элементов и наоборот – выработка статистически верной оценки качества отдельных элементов системы по характеристикам включающей их суперсистемы.

Рис. 7.31. Некоторые систематизации Амосова Н. М. в универсумном представлении

Элементом сложной системы каждого уровня являются системы предыдущего уровня, в которых уже заложены некоторые качества высшей системы. Для организма – это клетки, для общества – люди. Элементом клетки являются макромолекулы. Они способны воспроизводить себя лишь при наличии ферментов, действующих извне. Именно поэтому макромолекулу нельзя считать сложной системой. Скачок от молекулы до клетки очень велик – этим определяются трудности объяснения возникновения жизни на Земле. На других, высших уровнях такие качественные скачки менее выражены. Клетки многоклеточных, будучи отделены от тела, способны еще некоторое время жить, так же, как и отбившиеся от стаи животные. А уровень «зрелости» такой системы, как человеческое общество, возрастает буквально на наших глазах. Еще пять – десять поколений тому назад, когда преобладало натуральное хозяйство, большинство людей было способно существовать в условиях весьма ограниченных связей с обществом. Теперь же брошенный в лесу человек может погибнуть через несколько дней.

Самое общее качество сложных систем «типа живых» – способность к поддержанию своей целостности и к противодействию разрушающим влияниям окружающей среды (Амосов Η. Μ.) [1, 34].

Среднестатистическое качество элементов, модулей и самой суперсистемы в целом будет иметь одну и ту же статистику стратификационного распределения, одни и те же качественные характеристики.

…общество напоминает матрешку. Меньшие системы демонстрируют очевидное, хотя и не идеальное, сходство со сверхсистемой. Это значит, технология воздействия на мини-систему сработает и на большую систему. Мини-система в развитии активирует глобальную систему [56, 183].

Едкий афоризм В. О. Ключевского про «Общество Праведного Общежития, составленное из негодяев» [17, 246] имеет под собой серьёзное основание. В управленческих категориях он недвусмысленно утверждает, что невозможно создать эффективную суперсистему управления из непригодных элементов. Эту мысль В. О. Ключевского, удивительным образом созвучную тектологическим открытиям А. А. Богданова можно положить в основание ещё одного универсумного закона.

12: Закон КЛЮЧЕВСКОГО (ГОЛОГРАФИЧНОСТИ): Качественные свойства элементов статистически эквивалентно определяют качественные свойства систем, в которые они входят.

Следствием U-закона Ключевского являются определённые выводы о том, какие действия необходимо предпринимать для качественного изменения суперсистемы как универсума, состоящего из элементов определённого качества. Уровни разрешения конфликтных ситуаций также определяются этим законом – невозможно разрешить конфликт на вариабельном уровне, если в социальной системе нет необходимой «критической массы» людей с творческим психотипом. Поскольку качественные изменения происходят преимущественно в высших U-стратах, то именно они определяют алгоритмику выживания U-суперсисиемы во внешней среде. Следовательно, для повышения качества U необходима инициация процессов самоорганизации его элементов, т. е. сосредоточение в высших стратах наиболее качественных элементов.

Этот вывод в корне отличается от привычной количественной «концентрации управленческих элит» и бездумных «реорганизационных перестановок» в высших стратах пирамиды толпо-элитарного общества, представляя качественную централизацию высокоинтеллектуального потенциала суперсистемы в высших стратах управления.

Только такой подход приведёт к повышению качества U-потоков, циркулирующих в U, к улучшению качества управленческих решений и, неизбежно, к повышению степени выживаемости U под воздействием внешних факторов.

«…Чтобы Квартет в порядок наш привесть:
И ноты есть у нас, и инструменты есть,
Скажи лишь, как нам сесть!»
«Чтоб музыкантом быть, так надобно уменье
И уши ваших понежней, —
Им отвечает Соловей, —
А вы, друзья, как ни садитесь,
Всё в музыканты не годитесь».

Басня «Квартет», И. А. Крылов, 1811 г.

Отметим, что можно сформулировать и обратную зависимость: для снижения качества U необходима инициация процессов дезинтеграции его элементов, т. е. сосредоточение в высших стратах наименее качественных элементов. Этот подход приведёт к снижению качества U-потоков, циркулирующих в U, к снижению качества управленческих решений и, неизбежно, к последующей самоликвидации U под воздействием внешних факторов. Первая зависимость реализуется как алгоритмика управления с целью повышения устойчивости универсума к внешним воздействиям, вторая – в качестве оружия дезинтеграции универсума на отдельные модули и элементы.

Устойчивость суперсистемы к воздействиям внешней среды является необходимым, но недостаточным критерием качественного управления. Важна и реальная возможность высших страт менять информационное состояние всех элементов суперсистемы. Поэтому следующий вывод, основанный на статистическом подходе к информационному состоянию всех U-элементов, состоит в том, что для повышения качества суперсистемы необходимо активизировать процессы информационного развития всех её элементов.

Из этого следует формулировка обратной зависимости: для снижения качества суперсистемы необходимо тормозить процессы информационного развития её элементов.

В социальном приложении эти логические связи приводят к очевидному выводу: социально-пассивные потребители «благ цивилизации» обречены на постепенное вымирание, т. е. на исторически обоснованный процесс своей самоликвидации.

Только в случае максимальной реализации своего потенциала развития активные элементы и модули могут найти оптимальное место в структуре суперсистемы. Естественно, что речь следует вести преимущественно о качественном изменении состояния U-элементов, а не о количественных показателях загружаемой в память элементов информации.

Несоответствие качества элементов организованной ими системе приводит к кризису, в полном соответствии с U-законом Инферно перманентно возвращающему систему в состояние соответствия качества элементов качеству структуры системы.

Чем в более сложную систему межэлементных связей вписаны элементы, тем выше их взаимозависимость друг от друга. Взаимозависимость – это «оборотная сторона» единения, отражающая степень «голографичности» системы, т. е. отражения в каждом её элементе общей парадигмы универсумного бытия. Голографичность системы исключает наличие в ней элементов второстепенных, неважных, бесполезных. Каждый элемент обязательно вписан в общую идею существования универсума. Уже давно слово «стрелочник» стало именем нарицательным, говорящим о том, что ошибка в работе самого, казалось, незначительного элемента системы может привести к тяжёлым для всей системы последствиям. В дальнейшем роль разнообразных «стрелочников» будет только возрастать. В связи с этим нельзя не вспомнить о росте энерговооружённости элементов суперсистемы «Социум». Раньше информационная неразвитость одного человека проявлялась в ошибках и преимущественно в его персональной и/или его ближайшего окружения гибели. Теперь ошибка конструктора атомной электростанции, её оператора или ремонтника может «стоить» десятки и сотни тысяч жизней, как принято говорить, «ни в чём неповинных» людей.

Для любой социальной системы качество входящих в неё элементов – людей, имеющих определённое среднестатистическое распределение психотипов, определит качество работы модулей, т. е. предприятий с соответствующим среднестатистическим качеством процессов управления по всей иерархической структуре. Ну и далее: среднестатистическое качество предприятий точно также определит и среднестатистическое качество всех государственных решений (рис. 7.32). Описание этой зависимости класса 4U соответствует описанию четырёх типов систем управления – программной (исполнительной), адаптивной (программно-адаптивной), предикционной («предиктор-корректор») и интеллектуальной (прогностической). Здесь также применимы все понятия о векторах управления, режимах работы, устойчивости и качестве управления. К этому добавляется возможность определения качества суперсистемы по статистике качества составляющих её элементов и наоборот.

Закон соответствия системы управления объекту управления здесь выражается в соответствии качественных характеристик элементов и модулей, составляющих универсум. Их характеристики определяют качество функций, которые заложены в ОУ и выполняются СУ, т. е., в конечном счёте, определяют типологию системы. Элементы программного типа статистически предопределённо создадут и соответствующего качества модули, и соответствующую – программную систему управления. Интеллектуальные элементы могут создать любой тип системы, включая интеллектуальную схему управления.

Так, предприятие, состоящее из людей с преобладающим психотипом «Человечный» и «Творческий», сможет практически организовать и руководство, и освоить новые технологии, и организовать производство и эффективные логистические схемы реализации продукции. Более вероятно, что и Государство, в котором статистически преобладают предприятия, инженерно-технический персонал которых организован именно таким образом, будет создавать общественные институты, решающие проблемы вначале на концептуальном уровне, и лишь затем реализующие принятое решение в законодательных, исполнительных, судебных и силовых структурах.

Рис. 7.32. Соответствие качественных характеристик суперсистемы «государство» своим модулям и элементам

Какие бы срезы социальной структуры не рассматривались, они в общем будут иметь статистически схожие качественное характеристики. Например, СМИ, работающие в социуме с преобладающим психотипом «Природный/Животный», будут занимать эфирное время передачами и фильмами, ориентированными на личные чувства зрителя (любовные страдания и радости героев), СМИ, рассчитанные на психотипы «Традиционал/Биоробот», будут ориентированы на эмоциональные парадигмы соблюдения общественно значимых стереотипов (героика труда, криминальные сюжеты и т. п.). В социуме со значительной долей психотопов «Творческий. Демон» будут востребованы популярные познавательные передачи с вариабельными темами и сюжетами. Психотипы «Человечный/Тиранический» – это уже преимущество сюжетов исторических, образовательных и научных.

Структуры, связывающие между собой общественные институты – это и есть тот самый «дух» общества, неизбежно отражающий порядок работы этих институтов и алгоритмику мышления людей, работающих в этих институтах.

Общество, как сложная система, имеет свой разум. Не следует пугаться этого утверждения: у общества есть органы управления и модели, по которым они функционируют. То, что часть этих моделей находится в разуме отдельных людей, не меняет дела. Алгоритмы управления (или модели) все равно принадлежат обществу как таковому, в мозг людей, причастных к управлению, они поступают вторично и за счет функционирования общества как системы. Здесь полная аналогия с отдельным человеком: его мозг функционирует не только за счет структуры из клеток, но и благодаря специфике деятельности этих самих клеток. В них заложены возможности памяти и переработки поступающих сигналов в «выходы» [1, 122].

Обратный пример предоставит общество, составленное преимущественно из людей с преобладающим психотипом «Традиционал-Биоробот». Очевидно, что алгоритмику работы предприятий этого общества будут задавать привнесённые «кем-то» извне концепции, технологии и законы. Следовательно, предприятия такого общества будут заниматься преимущественно копированием чужих разработок и технологий, использовать закупленное извне оборудование и т. д., реально являясь био-«отвёрточными» исполнителями сторонних заказов. Основным методом регулирования отношений в таком обществе станет не выяснение причинно-следственных связей между явлениями и процессами, не стремление к выработке качественного законодательства, а практика силового противостояния между исполнительными органами и силовыми структурами, а также «прессование» граждан, отклоняющихся от «общепринятых» норм в сторону творчества и научного поиска.

Закон Ключевского имеет прямое отношение и к пониманию алгоритмики функционирования толпо-элитарного общества. Использование привязки психотипов к стратификации систем управления и описанию составляющих универсум структур позволяет сделать некоторые вполне однозначные выводы.

Общество, состоящее из людей с преимущественными психотипами «Традиционал-Биоробот» и «Природный-Животный» в кадровом продвижении на руководящие посты неизбежно будет руководствоваться не критериями понимания людьми вопросов научных концепций или их способностью к творчеству. Оно будет занято преимущественно проверкой лояльности претендентами уровня своего принятия общественных стереотипов (адаптационной подстройкой – умением работать в режиме «сдержек-противовесов») и «традиционными» кровнородственными, клановыми критериями. Пока каждый элемент социальной системы не «научится» действовать в согласии с общей, единой универсумной концепцией, до тех пор о создании единой высокоэффективной, качественной системы «социум» говорить не придётся.

Представляется очевидным, что если мы не разделим эту систему на однородные подсистемы и не сделаем стабильной каждую из них в отдельности (что, впрочем, уже трудно осуществить из-за сильного взаимодействуя, порождаемого ростом численности населения и сопутствующих этому потребностей в энергетических, сырьевых и пищевых ресурсах), указанная задача окажется выше человеческих возможностей [60,10].

В обществе, построенном на «голографических», коллективистских, суперсистемных принципах, ситуация будет кардинально иной. Критерием выдвижения претендентов на руководящие должности общественного управления должны служить способности этих людей работать в виртуальных (обеспечивающих устойчивость по предсказуемости) и динамических (работающих по схеме предикции) структурах. Эти структуры должны задавать общественно-востребованную алгоритмику функционирования статических и фиксированных U-страт. Именно такую, научно обоснованную модель построения общественных отношений с полным правом можно назвать «соборной».

То есть, в рамках данного описания коренным отличием суперсистемной соборной модели от изживающей себя системной толпо-элитарной является возможность эффективного выдвижения на управленческие посты людей, обладающих интеллектуальными и творческими способностями, а не рекрутов, назначаемых в угоду чьей-то клановой или даже кровнородственной системе.

Коллективистской модели полностью соответствует максимально доступная и качественная система образования подрастающего поколения, и активно действующая система переподготовки кадров. Общество должно быть крайне заинтересовано в системе образования, формирующей не узких специалистов с соответствующим кругозором, а глубоко образованных людей, способных к практической реализации полученных знаний в самом широком спектре приложений. Конечно же, необходимым условием для этого является адекватность получаемого человеком образования реалиям окружающего мира.

Именно и только при выполнении этих условий панацейно декларируемые официальными социологами и признанные необходимыми «социальные лифты» для государственно ответственных управленцев смогут принести реальную пользу.

Назад: 7.5. Межмодульные взаимодействия

Дальше: Глава 8. Суперсистема «Социум»