Глава 8. Продвижение мероприятий
К 2015 году соцсеть «ВКонтакте» превратился в самую эффективную площадку для раскрутки мероприятий разной направленности. Концерты, вечеринки, семинары, мастер-классы, многочисленные конференции – все успешно продвигается через социальную сеть и на голову обходит по эффективности остальные площадки. Для этого во «ВКонтакте» есть все – удобный функционал встреч, несколько способов напомнить о событии, различные рекламные инструменты, о которых я писал в предыдущих главах, возможности находить целевую аудиторию.
Но давайте сначала разберемся, зачем нам нужны мероприятия и какие бизнес-задачи они могут решать.
1. Реклама конкретных событий с целью заработать на билетах. В эту категорию входят многочисленные платные концерты, семинары, тренинги, выставки или конференции. Основная монетизация – продажа билетов на мероприятие. У таких мероприятий есть, конечно, и некоторый побочный эффект в виде роста узнаваемости спикеров или групп, но цель – именно продать.
2. Реклама крупных бесплатных событий с целью заработать на рекламодателях. Мы стремимся привлечь людей на крупное бесплатное событие, чтобы продать им какие-то сопутствующие услуги. Например, проводим бесплатную свадебную выставку и приглашаем туда множество молодоженов. На выставке представлена вся свадебная индустрия: от фотографов до продавцов свадебных платьев, которые делают скидки пришедшим до 70 %. За вход люди не платят, происходит все ровно наоборот – вам платят за участие представители индустрии. Платят, потому что вы приводите им клиентов, готовых сделать заказ.
3. Выстраивание системы регулярных платных и бесплатных событий для продвижения места. Один из самых эффективных способов продвижения кафе, ресторана, клуба, торгового центра, антикафе, салонов красоты, детских центров и даже магазинов чая – регулярные события в этих местах. Как платные, так и бесплатные.
Система монетизации очень простая. Вы приводите целевую аудиторию в кафе, клуб, бар или ресторан – и она, помимо того что получает пользу от самого мероприятия, еще и заказывает еду, тем самым увеличивая выручку. Плюс из-за большого потока людей растет ваша узнаваемость (потом люди начинают приходить к вам, даже если никаких событий у вас не проводится).
Если же мы говорим, допустим, о салоне красоты, то здесь задача немного другая – монетизация идет за счет продаж услуг. Например, вы проводите бесплатный мастер-класс по макияжу, представительница салона рассказывает и показывает, как это сделать. Пришедшие на мастер-класс проникаются ее профессионализмом и вместо того, чтобы сделать все самостоятельно, заказывают услугу в салоне.
4. Продвижение событий для продажи ваших услуг. Выстраиваем систему событий, чтобы продать свои услуги. События могут быть любыми, но чаще всего это обучающие мероприятия. То есть те, которые приносят слушателям пользу. В основном мероприятия бесплатные, потому что можно таким образом повысить охват потенциальных клиентов. Платные устраивают, чтобы привести более осознанную аудиторию. Как показывает практика, люди, которые заплатили за вход, серьезней подходят к своему бизнесу и гораздо чаще впоследствии становятся вашими клиентами.
Как работает эта механика? Допустим, я хочу получить клиентов, которым окажу услугу по настройке и ведению таргетированной рекламы во «ВКонтакте». Для этого я провожу платный семинар, где подробно рассказываю, как ее настраивать самостоятельно. Среди слушателей обязательно найдутся те, кто поймет, что проще отдать таргетированную рекламу на аутсорсинг, чем самому часами возиться с объявлениями. Угадайте, кому они предложат сотрудничать?
В сфере услуг по маркетингу или продажам этот прием используют сплошь и рядом. Но его точно так же можно использовать практически в любой индустрии, где предоставляется возможность чему-то научить или просто увлекательно рассказать. Свадебные агентства устраивают мастер-классы на тему, как сэкономить на свадьбе, представители турагентства читают лекции о Венеции, агентства по недвижимости дают бесплатный семинар о том, как сэкономить на покупке недвижимости в кризис. Формат можно выбрать как офлайновый, так и онлайновый. Причем в последнее время рынок онлайн-мероприятий растет не по дням, а по часам.
Все эти четыре вида работы с событиями составляют то, что называется event-маркетингом. В некоторых ситуациях эти направления смешивают и превращают в комплексную эффективную систему.
Допустим, наша задача – продвигать детский центр. Монетизация происходит за счет оплаты мастер-классов, заработка на кафе при центре, продаж услуг по организации детских праздников. При таком подходе можно задействовать все четыре направления.
На первом этапе мы начинаем организовывать различные события для детей и родителей. Кулинарные мастер-классы для детей, развивающие мастер-классы на тему, как мастерить своими руками, лекции для родителей по детской психологии, обучающие семинары, как самому подготовить детский праздник, спектакли для детей.
Все эти события дают прямые продажи билетов, выручку в кафе, рост популярности места, продажи услуг по организации праздников.
Постепенно, если все делать правильно и качественно, появляется база лояльных к нам родителей. На этом этапе можно устраивать большую бесплатную детскую выставку-ярмарку, куда созвать различных представителей детской индустрии: магазины игрушек и одежды, организаторов праздников, аниматоров – и продавать им места на мероприятии.
