36
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. – М., 2003. – С. 388.
37
Гительман Л. Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. – М., 1999. – С. 145.
38
Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. – Ростов-н/Д., 1998. – С. 134.
39
Блинов А. О., Василевская О. В. Искусство управления персоналом. – М., 2001. – С. 49.
40
Кричевский Р. Л. Если вы руководитель… Элементы психологи менеджмента в повседневной работе. – М., 1998. – С. 147.
41
Роджерс Ф. Взгляд изнутри: Человек – фирма – маркетинг. – М., 1999. – С. 67.
42
См.: Эванс Дж. М., Бергман Б. Маркетинг. – М., 1990.
43
См.: Козлов В. В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития. – М., 2004.
44
Седун С. Миссия профессионала (Работник в роли философа. Рассуждения консультанта по созданию индивидуальной персональной миссии) // Управление персоналом. – 1999. – № 12 (42). – С. 53–56.