Конечно, есть еще много способов сделать ограничения полезными. Потому что, кроме управленческих инструментов, информационных сетей и моделирования, которые могут принести пользу компании, есть еще один ресурс – язык, который принесет немало пользы, если им умело пользоваться.

Слова и фразы, которые мы используем, не всегда удачно и правильно выбраны. Неточные, неуклюжие или практически бессмысленные слова часто используются в такие моменты, когда правильный выбор выражений особенно важен. В повседневной речи, которая часто бывает слишком быстрой, некоторые слова становятся взаимозаменяемыми. Нюансы стираются, и маленькие различия, которые подстегивают творчество, исчезают совсем.

Чересчур поспешный выбор глагола или прилагательного, якобы синонимичного другому, порождает неточность. Использование неправильного слова неэффективно, подобная привычка может повлечь за собой весьма неприятные последствия. Мы постоянно говорим себе «у меня нет времени», а имеем в виду «я не хочу». Как часто мы убеждаем себя: это важно, когда на самом деле это просто срочно? Срочность и важность – понятия разные. Опасную ситуацию не стоит путать с рискованной нематериальный и виртуальный – совершенно не одно и то же приблизительный не значит близкий. А регуляризацию не заменишь регулированием.

Использование настоящих синонимов может сделать общение богаче, а механическая замена одного слова другим может привести к недоразумению. Как, например, в случае со стабильностью и равновесием. Эти слова, которые вызывают в воображении образ покоя, даже гармонии, часто путают между собой. Но ведь существует и нестабильное равновесие, правда?

В то же время подобные слова – в некотором смысле действительно синонимы, и, порой, подходить к проблеме со словарем полезно для творчества. Размышляя, например, о безработице, сравним слова должность, занятие, профессия и работа. Изучая требования к соискателю, посмотрим, чем отличаются слова образование, обучение, тренинг, воспитание, инструктаж и даже педагогика.

Это упражнение может быть очень полезным, если задать себе жесткие – но не сковывающие – ограничения!