За многие годы работы в сфере ведения переговоров нам довелось встречаться с людьми всех типов. У них были разные квалификации и способности. И наблюдая за ними, мы выяснили, что работает, а что нет. Затем на основе полученных данных нами был создан профиль успешного участника переговоров. В данной главе мы поделимся своими знаниями, чтобы вы смогли стать гением переговоров.

В наш профиль вошли многие индивидуальные умения и таланты. Было бы глупо пытаться расставить их в порядке важности, поскольку в определенных ситуациях все они имеют огромное значение. Таким образом, составляющие профиля в данной главе не упорядочены по возрастанию или убыванию. Более того, мы начнем именно с особых коммуникационных способностей, проявляющихся у профессиональных участников переговоров. Итак, предлагаем вашему вниманию всеобъемлющую коллекцию особых способностей личности, наиболее типичных для успешного переговорщика.