Книга: Новое искусство переговоров
Назад: Невербальные сигналы и поведение полов
Дальше: Выражения лица и реакции

Расшифровка невербальных сигналов

В жизни, а тем более в переговорах, невербальное общение не ограничивается лишь видимыми проявлениями языка тела, например, бегающим взглядом или жестами рук. Существуют малозаметные мимические движения и звуки, многозначительное молчание и жесты, выдающие истину. Например, если некто говорит вам: «Уверяю, я готов рассмотреть любые ваши предложения», а сам при этом сидит с напряженно поднятыми плечами и скрещенными на груди руками, то не составит особого труда понять, что сказанное далеко от истины. Данный пример показывает, что невербальная составляющая зачастую более важна, чем словесная.
Невербальные сигналы – это превосходный способ выяснить и понять не только истинные цели противоположной стороны, но и ее помыслы. Развивая подобные навыки «чтения», вы становитесь своеобразным ментальным детективом, этаким Шерлоком Холмсом, способным расшифровывать людей. Невербальное общение отражает эмоции и внутренние чувства индивидуума. Но поскольку часть такого общения происходит бессознательно, то зачастую человек сам не подозревает о невербально сообщенной им информации.
Назад: Невербальные сигналы и поведение полов
Дальше: Выражения лица и реакции