Во многих переговорах существуют малозначимые и безобидные договоренности, достижение которых не составляет особого труда. Они довольно полезны и часто применимы для разрешения тупиковых ситуаций. Никто не понимает это лучше, чем консультант по брачно-семейным отношениям, выступающий в качестве третьей стороны при урегулировании разногласий в проблемных семьях. Консультант, прежде всего, работает с конфликтующими сторонами над выработкой договоренностей по незначительным вопросам и только затем переходит к более значимым.

Можно привести хороший пример, касающийся трудового спора, в котором профсоюз требовал:

1) повышения оплаты труда на 17 процентов;

2) увеличения пенсионных пособий;

3) большего участия в принятии управленческих решений в отношении рабочих;

4) внесения изменений в порядок рассмотрения жалоб;

5) изменения цвета униформы (черный) сотрудников из-за его угнетающего воздействия. В подобных переговорах руководству будет разумнее принять последнее требование в качестве промежуточной договоренности. После чего обсуждение оставшихся проблем, скорее всего, пройдет в более спокойной обстановке и не из исключительно оборонительного положения.