Хорошо, теперь, когда мы усвоили, что такое волокита и как перестать понапрасну тратить время, давайте поговорим о том, как развить и усовершенствовать свои качества как личности, руководителя, родителя, супруга или супруги, лидера сообщества, а также улучшить те стороны вашей жизни, которые имеют наибольшее значение для вас.

Если вы не знаете, что для вас самое важное, вам будет сложно сконцентрироваться на делах, которые ведут вас к конечной цели. Поэтому вам следует потратить немного времени на то, чтобы определить список вещей, которые вы цените больше всего. Я предлагаю вашему вниманию перечень, составленный мной 35 лет назад, чтобы вы лучше поняли, что я имею в виду.

Это был мой список.

Как только вы решите, что именно необходимо улучшить в вашей жизни и какой цели хотите добиться, вы можете воспользоваться своим ежедневником и другими ресурсами, чтобы осуществить намеченные планы. Некоторые аспекты вашей жизни могут становиться все лучше и лучше, если вы будете просто помнить о поставленных задачах, над другими же вам придется серьезно потрудиться или даже обратиться за помощью к профессионалам. Но вы можете считать, что наполовину выиграли битву, если сумеете правильно расставить приоритеты.

Не все люди могут быть до конца честными сами с собой – в этом кроется основная причина того, почему у них не получается добиться значительных улучшений в жизни. Они просто не видят своих недостатков и слабостей. Если вы сами не в состоянии понять собственные ошибки, прислушайтесь к мнению окружающих вас людей, которые готовы указать вам на ваши промахи и помочь исправить их. Никакое образование или профессиональную подготовку нельзя считать законченными, если у вас отсутствует способность к самоанализу. Когда я возглавлял команду из 40 000 сотрудников, мне было особенно важно научиться видеть свои собственные недостатки, чтобы постараться искоренить их.

Вам необходимо стать лучше как можно скорее!

Взгляните на последние данные опроса сотрудников о степени их удовлетворенности работой или любого другого анкетирования по этому вопросу, которое проводилось у вас в компании. И если вы еще не устраивали такого опроса, я настоятельно рекомендую вам делать это ежегодно, чтобы понять, о чем думают ваши подчиненные и что они хотели бы улучшить в работе компании. Если вы лидер, вам особенно важно будет узнать мнение сотрудников о вашем стиле руководства. Постарайтесь научиться читать между строк и также обратите пристальное внимание на то, что говорят члены вашей семьи и ваши друзья, что они пытаются сказать вам при помощи языка тела и выражения лица.

После того как проблемы в этой области будут определены, вы можете приступать к их устранению. На самом деле возможности людей практически безграничны, если они действительно хотят добиться своей цели и у них есть видение перспективы. Присцилла помогла мне осознать некоторые мои недостатки. Например, то, как я вожу машину, а еще оказалось, что я должен научиться более искренне просить прощения и слушать других людей. Я думаю, она согласится со мной, если я скажу, что приложил немало усилий, чтобы изжить эти недостатки. Я ей очень благодарен за то, что смог стать лучше. Это была неоценимая помощь с ее стороны. И до сих пор она продолжает указывать мне на мои промахи, и надеюсь, что ее старания в очередной раз увенчаются успехом.

Как ни странно, большинство людей не стремятся улучшить свою жизнь. Почему? Потому что они ею вполне довольны, она их более или менее устраивает. Но зачем ограничиваться чем-то средним, когда можно достичь значительно большего? Задумайтесь над тем, каким был бы Walt Disney World, если бы Уолта Диснея устраивала посредственность. Выжила бы тогда его компания вообще? Смогли бы мы увидеть «Белоснежку», «Бемби», «Спящую красавицу» и «Короля-льва», если бы лидеры компании довольствовались просто хорошим качеством продукции?

К сожалению, все мы склонны оставаться в пределах зоны комфорта и очень часто боимся рискнуть и сделать что-то новое, потому что в нас заложен основной человеческий страх – боязнь провала. Самые успешные люди тоже часто испытывают его, но вот в чем разница: они рассчитывают свои шансы и идут на обдуманный риск. Если вы не будете рисковать, вы не добьетесь успеха. Я сделал не среднюю и не просто хорошую, а великолепную карьеру, потому что не боялся рисковать по пути к славе.