В пивоварне «Redhook Ale», которая была основана в 80-х годах Полом Шипманом и Гордоном Боукером («Старбакс» – это тоже его детище) в небольшом предместье Сиэтла, обнаружили, что веселье рождается только тогда, когда ценишь вклад каждого отдельного человека в успех компании. Такая вдохновляющая атмосфера создала крепких, сильных и очень разных людей. Это они сделали из маленькой пивоварни «Redhook» известную всей стране компанию, чьи доходы постоянно растут.

От скромной тысячи бочек в год (в 1981 г.) «Redhook Ale» выросла в одну из самых успешных пивоварен Соединенных Штатов. В середине 90-х они выпустили более 190 тысяч бочек пива. Недавно открылась третья пивоварня «Redhook» в Портсмуте, штат Нью-Гемпшир, в помощь двум заводам в Вашингтоне. Новая пивоварня позволила заключить договор с «Anheuser-Busch», а также обеспечила увеличение количества продукции и ее распространение по всей территории США.

Будучи маленьким новым бизнесом, «Redhook» не вписывалась в какие-либо схемы. Ее собственная культура развилась в основном вокруг людей, которые обожают пиво. Такая страсть к собственной продукции и есть основа атмосферы творчества и веселья. Члены семей и друзья многих работников «Redhook» даже не считают это работой. Эти люди работают из любви к пиву.

Как и во многих других «веселых» компаниях, здесь штука не в том, что делают в компании, а в главных ценностях организации и среде, которая людям со стороны кажется легкомысленной. Ответственность, открытое общение, зависимость сотрудников друг от друга – все это главные факторы, которые превращают работу на пивоварне в любимое дело.

Руководители «Redhook» создали свою особую культуру, допустив всех сотрудников к участию в каждом направлении движения компании к успеху. В «Redhook» примерно 260 постоянных сотрудников, но каждый человек играет важную роль и в рекламе, и в продаже пива «Redhook». Каждому сотруднику сразу выдают визитки – от менеджеров по продаже до служащих в «Forecasters Public House» (паба пивоварни в Вудинвилле, штат Вашингтон). Благодаря этому появилась настоящая команда продавцов из 260 человек, которые посещают пабы, супермаркеты и пивные магазины, чтобы узнать, как продается «Redhook» и что о нем думают покупатели. «Каждый из нас постоянно следит за тем, насколько популярно наше пиво, – говорит Нельсон Джей, сотрудник «Redhook». – Мы держим ушки на макушке».

Эта коллективная увлеченность проникает и в атмосферу офиса. Сотрудники могут открыто делиться своими идеями с людьми из других отделов. Даже сама архитектура офиса похожа на студию новостей, там нет дверей и стен, которые могли бы помешать свободному перемещению идей в пространстве. В этой компании все – одна семья.

В «Redhook» поощряется участие сотрудников во всех делах. В компании есть несколько команд, которые отвечают за общение между сотрудниками, но вклад в общее веселье, и денежный, и эмоциональный, отличает «Redhook» от других организаций. Здесь обычное дело, чтобы команда нарядилась в футболки с логотипом компании или чтобы один человек притащил целый автобус сослуживцев на важное для другого мероприятие – велосипедные гонки, марафон, очередное соревнование по метанию летающих тарелок. В «Redhook» все знают, что поддерживать коллег нужно и за пределами офиса.

Команды из «Redhook» участвуют и в благотворительных мероприятиях, и в пивных фестивалях, которые каждый год проходят в штате Вашингтон. Все сотрудники имеют возможность поработать на рекламу компании, тогда как в других компаниях этим обычно занимаются пиарщики или менеджеры по маркетингу.

Можно сказать, в «Redhook» развлекаются не только в офисе. Университет «Redhook» был создан специально, чтобы любители пива и пивовары, которые хотят больше узнать об особенностях приготовления любимого напитка, могли посещать занятия и выяснить все, что им интересно. Кроме того, и сотрудники, и все желающие могут повеселиться в непринужденной атмосфере, встретить людей со схожими интересами и постичь все секреты пивоварения.

Сотрудники «Redhook» искренне желают успеха своей компании, любят свою продукцию, доверяют коллегам и наслаждаются работой: это идеальная формула для классического веселого офиса.