Топ-десять Дэйва (Хемсата)
Лучшие книги по предмету (по результатам опроса)
10. «Nuts!»
9. «Fax This Book!»
8. «Lighten Up!»
7. «1001 Ways to Reward Employees»
6. «Great American Bathroom Book» (чудесная книга на любой случай)
5. «Big Book of Business Games»
4. «Managing to Have Fun»
3. «Games Trainers Play» (серия из четырех книг)
2. «Chicken Soup for the Soul» (книги 1, 2 и 3) и «“Chicken Soup for the Soul at Work», и
№ 1. «The Dilbert Principle» (а также «Dogbert's Top Secret Management Handbook»).
Банковские начальники – люди, как правило, консервативные и закрытые. Группа старших руководителей из «Central Bank and Trust» в Форт Уорте, штат Техас, отважились на многое, чтобы развенчать этот стереотип. А случилось это на Хэллоуин.
Многие компании позволяют и даже сами предлагают своим сотрудникам наряжаться на этот праздник. Очень часто участие принимает и самое высокое начальство. В «Central Bank and Trust» руководители пошли еще дальше – их офис спонсировал конкурс костюмов, они выдавали призы за лучшие костюмы сотрудникам всех 26-ти отделений. Заразившись духом праздника, старшие менеджеры ходили из одного отдела в другой, чтобы оценить костюмы своих подчиненных. Это было особенно весело, потому что и сами они нарядились судьями – в мантии и белые парики. Им так понравилось развлекаться вместе с подчиненными, что они потратили на призы, которыми награждали участников в каждом отделе, по две тысячи долларов.
Этот Хэллоуин сотрудники банка не забудут никогда.
* * *
«Юмор – один из самых успешных способов управления и служит для многих целей; он помогает пережить трудные времена и провести тяжелые переговоры, юмор сближает людей, дает им мотивацию, развивает творческие возможности, помогает выжить – и много чего еще».
Фрэнк Боурач, «HRMagazine»
* * *
Билли Дэвис из компании «David and Associates» в Сиэтле, штат Вашингтон, знает, как трудно найти свободное время для своей команды – ведь всегда кто-то мешает. Она нашла лучший способ спрятаться – все вместе они отправились кататься на яхте. Еще Билли сказала, что в их офисе выдают призы тем, кто допустил самую страшную ошибку в прошедшем месяце. (Надеюсь, победителей не заставляют идти по краю борта корабля с завязанными глазами – так пираты расправлялись с пленниками.)
Кэтлин Фицсимонс из «Cleveland Clinic Foundation» обнаружила, что вечеринка с забавной игрой – лучший способ создать подходящую атмосферу, чтобы люди могли немного подурачиться и поиграть прямо в офисе. Вечеринка с презентацией продукции может быть отличным поводом отдохнуть от приевшихся обеденных перерывов и вечерней рутины. Возможно, вы вернетесь домой с приятным подарком.
«Креативность означает позволить себе делать ошибки. Искусство – умение определить, какие из них стоит сохранить для потомков». Скотт Адамс, «The Dilbert Principle» («Принцип Дилберта»).
Дать команде имя – распространенный способ сплотить людей и на работе. Элейн Ханна из «MAMTC», город Вичита, штат Канзас, говорит, что отдельские прозвища в ее офисе обрели собственную жизнь, и теперь людей называют не иначе как «Джейн из Макинтошей». Вот еще забавные названия команд: «69 Слайд», «Хитрюги» и «Клоуны».
* * *
В фирме «Kaiser Permanente» лауреаты наград за работу в команде объявляются на встречах отдела. Победителям предлагают истратить свое вознаграждение (сто долларов) вместе с командой, сделать что-нибудь веселое. В прошлом победители, например, заказывали лучшие места на бейсбольный матч, а также еду и напитки (в рабочий день), или ездили в Напа Вэлли на поезде и обедали с шиком, тоже в рабочий день.
В «Kaiser» есть еще одна замечательная традиция, которая помогает сплотить коллектив. Однажды во время собрания отдела руководство выдало сотрудникам все необходимые инструменты и попросило соорудить пряничные больницы и офисные здания. Именно этим они занимаются каждый день в реальном мире. Приятное разнообразие – сделать то же самое вместе в собственном мире. Теперь каждый год перед Рождеством с невероятным воодушевлением проводятся такие пряничные строительные работы.
* * *
Ларри Дэннис, президент «Turbo management Systems», помогает своим сотрудникам не скучать на работе, ставя перед ними разнообразные задачи. Ларри пишет: «Когда мы продаем больше, чем наметили, вся команда вечером в пятницу едет развлекаться. А тот продавец, который больше всех вложился в общий успех в этом месяце, составляет программу. Однажды все отправились кататься на горных лыжах, потом они занимались картингом и играли в гольф, потом пошли в боулинг, бар, где все посетители что-то рисуют на стене, еще был поход на выставку о Великой Китайской стене. Кроме того, мы обедаем – и в результате мы все становимся ближе друг другу. Еще один секрет – само собой, нужно сделать массу фотографий. Приятные воспоминания надолго остаются с нами, и это дает силы поднять планку еще выше в следующем месяце».
* * *
«Веселье нельзя измерить, но это замечательно».
Тим Зиска-младший, «Ziska Architects and Associates»
* * *
«Веселый настрой позволяет работникам рисковать без страха и посмеяться над ситуацией, которая в противном случае могла бы родить кучу проблем».
Синди Мэкси, «Maxi Creative Inc.»
* * *
Салли Хадсон вспоминает: «Мой отец всю жизнь был продавцом бумаги. Каждый год все продавцы делились на две команды и вступали в соревнование – кто продаст больше. В октябре они сравнивали результаты, а потом собирались на традиционный ежегодный ужин из бобов с мясом. Победители ели мясо, а проигравшие – бобы. Это было замечательное дружеское соперничество, которое превратилось в крепкую традицию в «Fraser Paper Company».
* * *
Просить денег бывает страшновато или неловко. Если вы работаете на организацию, которая занимается фандрайзингом, превратите эту ужасную необходимость в развлечение.
Ваши усилия при собирании денег на важные дела можно превратить в развлечение с помощью веселых представлений. Просить проще, когда занимаешься тем, что тебе нравится. Например, вы можете устроить целый праздник в честь сбора денег: выберите тему, разыграйте призы в Бинго, в вечеринке с забрасыванием друг друга пиццей или мороженым точно уж поучаствуют все, еще можно разыграть свободные места на парковке, добавочные дни к отпуску, посещение особых мероприятий. Возможностей существует море.
* * *
Веселые идеи для сплочения команды окружают нас повсюду. Они приходят к нам в виде историй, картин, музыки и кино. Если эти идеи вплести в свои ежедневные занятия, у вас появится свежий взгляд на вещи, и вы ощутите прилив невиданных сил. Опять-таки иногда хорошо отвлечься. Больше всего в такие минуты я люблю пересмотреть фильм «Аполлон-13». В нем есть масса примеров того, как создать крепкую команду, как решать проблемы и руководить.