Единственный способ добиться того, чтобы слушатели усвоили ваши идеи, – это заставить их мысленно провести параллель между вашим опытом и их собственным. Люди должны понимать, как ваши рекомендации помогут им в жизни. Чтобы публика начала ассоциировать себя с главными героями ваших историй, а ее мыслительный процесс активировался, необходимо использовать слово «ВЫ» в стимулирующих вопросах.

Например, можно начать выступление о том, как вести себя с трудной публикой, таким вопросом: «Перед какой публикой вам как оратору было труднее всего выступать?» Когда вы задаете подобные вопросы, люди начинают вспоминать самую сложную публику, с которой им приходилось сталкиваться. Представители аудитории, продолжая слушать выступление, будут думать над вопросом и над тем, как могли бы помочь им ваши советы в похожей ситуации.

Вопрос всегда должен быть обращен к конкретному человеку. Если вы спросите: «Кто из вас бывал в России?» или «Бывал ли кто-нибудь из вас в России?», слушатели будут чувствовать, что вы не воспринимаете их как личности и обращаетесь к ним как к толпе. В то же время задав вопрос: «Вы когда-нибудь бывали в России?», вы установите связь с аудиторией, потому что разговариваете с каждым человеком отдельно. Слушающий почувствует, что вы обращаетесь непосредственно к нему.

Местоимение «вы» несколько усиливает контакт с публикой. Когда вы говорите «большинство из вас», «многие из вас» или «некоторые из вас», этот контакт ослабевает.

Таким образом, если на протяжении презентации вы задаете много вопросов, эффект будет либо однозначно положительным, либо однозначно отрицательным в зависимости от того, как вы обращаетесь к публике. Всегда разговаривайте только с одним человеком – и тогда установите связь со всей аудиторией!

Никаких «некоторых из вас», никаких «многих из вас», есть только «ВЫ». «ВЫ» – это, наверное, любимое слово каждой аудитории. Используйте слово «ВЫ», и вы станете оратором, выступления которого всегда ждут с нетерпением.

Разговаривайте с одним человеком в аудитории. Это сделает вашу речь более непринужденной, а слушателей – активными участниками выступления.