Плох тот руководитель, кто ни разу не задумывался о том, на кого бы скинуть свою задачку: одну, вторую, третью…

Культура российского управления кардинально делит всех руководителей на две категории: на тех, кто хочет все делать сам, чтобы гарантировать бизнес-результат, и на тех, кто хочет, чтобы всю работу делали за него.

При этом первые мечтают, чтобы в управленческой команде появился кто-то достойный, кто смог бы их разгрузить. А вторые мечтают о том, чтобы все контролировать и чтобы все бизнес-процессы зависели только от них.

Первые управленцы постоянно устают, вторые постоянно ищут себе развлечений. Эти позиции строятся на двух устойчивых для России управленческих заблуждениях:

• первое – если хочешь сделать работу хорошо, то сделай ее сам;

• второе – руководитель должен руководить, а работать должны подчиненные.

Что такое делегирование?

Сам по себе формат делегирования позволяет решить несколько задач. Одна из них заключается в повышении эффективности рабочего дня руководителя, а вторая – в том, что, делегируя задачи подчиненным, руководитель повышает их квалификацию.

Существуют разные представления о делегировании, рассмотрим одно из них.

Итак, при делегировании часть задач передается либо подчиненным, либо смежным подразделениям.

Делегировать не означает отдать задачу и забыть. Это означает, что вы ставите задачу и получаете результат или отчет о ее выполнении в оговоренные сроки и в оговоренном виде.

При этом делегирование распространяется на задачи среднего и низкого уровня важности. Самые важные задачи руководитель решает лично. Как раз именно к сверхважным задачам относится поговорка: «Хочешь сделать работу хорошо – сделай ее сам».

Желательно делегировать задачи с запасом времени на решение, так чтобы подчиненный мог эти задачи спланировать согласно своим приоритетам.

Делегировать можно любые задачи, но при этом стоит избегать передачи управленческих задач, хотя управленческие функции также могут быть делегированы. Правда, в некоторых ситуациях это может привести к перехвату управленческой инициативы подчиненными.

Смысл делегирования в том, что руководитель должен освободить себя от повседневной рутины и использовать высвобожденный ресурс для решения более глобальных задач, а не забивать микроскопом гвозди.