Обслуживание клиентов и продажи

— Какие личные качества вы привнесете в нашу компанию?

— Расскажите мне о ситуации, когда вы имели дело с разъяренным клиентом.

— Что значит для вас понятие «клиент всегда прав»?

— Приведите лучший пример того, как замечательно вы обслуживали клиентов.