Чем выше темп изменений, тем меньше стабильности и тем больше срывов случается в нашей жизни.

Перемены затрагивают множество подсистем – на микроуровне, то есть на уровне личной жизни (эмоциональная, интеллектуальная, духовная и физическая подсистемы), на среднем уровне, например на уровне организаций (системы продаж, производства, финансов и управления персоналом), и на макроуровне (экономические, социальные и политические институты). Поскольку компоненты этих систем меняются с разной скоростью, ситуация только усложняется.

Это означает, что принятие решений становится все более трудным и напряженным процессом.

В результате людям сложно составить ясное представление о происходящем, и они все чаще ищут готовые инструкции, описывающие алгоритм действий. Люди ищут четкие правила, чтобы не задумываться: просто скажите мне – «да» или «нет».

Этот поиск простых ответов на сложные вопросы отчасти объясняет фантастический рост индустрии консалтинговых услуг и появление целых армий коучей и консультантов по стилю жизни.

Когда в своей практике я отказываюсь давать готовые ответы клиентам и прошу их следовать собственному здравому смыслу, они бывают обескуражены и недовольны. Им требуются готовые ответы. Я же предлагаю им думать.

Оказывается, я прошу слишком многого. В нашем сложном мире непросто встретить того, кто руководствуется собственным здравым смыслом. На самом деле, таких людей найти очень трудно.

Почему? Что влекут за собой поиски здравого смысла?

Слово «здравый» означает, что смысл ясен всем заинтересованным сторонам. Его поиски предполагают цивилизованный обмен информацией и, что важнее, обмен мнениями, то есть вы учитесь у тех, кто не обязательно согласен с вами.

Это непросто.

У людей остается все меньше времени на обмен мнениями. И все меньше терпения, чтобы выслушать и услышать друг друга. А значит, люди все менее терпимы и восприимчивы друг к другу.

Какова же альтернатива?

Полагаю, что убыстряющийся темп перемен, имеющий побочное воздействие на желание мыслить, подпитывает возрождение религиозного экстремизма во всех религиозных течениях. (А радикально настроенные ветви всех вероисповеданий в таких обстоятельствах только укрепляются в своем экстремизме.)

Почему так происходит? Потому что, будь то Шариат, Тора или Новый Завет, религия дает «руководство» к тому, что делать и чего не делать. Отпадает надобность думать самому. Нужно просто следовать инструкциям.

Другая крайность – гедонизм. Отрицание любых правил. Никаких границ. Просто плывите по течению.

Общим знаменателем в обоих случаях является отсутствие необходимости думать. Да, рассуждать логически становится все труднее. Здравый смысл встречается все реже. Однако люди, которые следуют велению здравого смысла, не ценятся. Мне сказали, что они слишком просты и наивны.

Однако в простоте таится великая сила.

Возможно, суть не в том, что люди ищут простые ответы, а в том, что они упрощают проблемы. Чем сложнее проблема, тем больше мы должны стараться упростить ее, чтобы сделать достаточно понятной, и тем больше мы должны стараться найти здравый смысл, выслушивая другие мнения, часто не совпадающие с нашими представлениями и потому способные нас чему-то научить.

Поиски здравого смысла – редкость в нашем сложном мире, но только они дают точные ответы на вопросы о том, как справиться с трудностями, встающими перед нами.