Шоу продолжается и разрастается
Успешная презентация iMac навела Джобса на мысль по 4–5 раз в год устраивать презентации продуктов. Ведущим становился, конечно, он сам, и тут пригодились и его лидерские, и актерские качества. Каждая презентация напоминала театральное представление. Джобс возвел этот, казалось бы, скучно-деловой жанр в ранг искусства. Ни одна компания даже не пыталась соперничать с ним, как будто только он мог выступить в качестве и режиссера и исполнителя. Он неторопливо выходил на сцену. Неизменные черные джинсы, водолазка, бутылка воды в руках. Ни разу не случалось так, чтобы в зале оставались свободные места. Поклонники пребывали в эйфории. Джобс стал культовой фигурой. Люди шли на встречу с ним и покупали продукцию Apple, чтобы стать чуточку ближе к Стиву Джобсу.
Приближался миллениум. К 2000 г. стало ясно, что компания встает на ноги. Джобс решил принять предложение совета директоров и стать постоянным генеральным директором. Однако он отказался от зарплаты и официально был исполнительным директором компании с самой маленькой зарплатой в мире – 1 долл. Эд Вулард сообщил, что совет предложил выделить ему большой пакет акций. Но Джобс попросил вместо этого самолет для своей семьи. Правда, впоследствии вспомнил и об акциях, чем еще раз подтвердил свою репутацию человека непостоянного и неуравновешенного.
В январе 2000 г. на всемирной выставке Macworld в Сан-Франциско Джобс представил новую операционную систему для Macintosh OSX с программным обеспечением, которое Apple купила у NeXT тремя годами раньше. На этой же выставке он объявил собравшимся, что стал генеральным директором Apple.
Одной из беспокоивших Джобса проблем была невозможность контролировать процесс продаж продукции компании. Поэтому он решил организовать сеть специализированных магазинов Apple, в которых продавалась бы эксклюзивная продукция компании. А магазины он решил расположить в самых людных местах или крупных торговых центрах, так сказать, ближе к покупателю.
Джобс донес свою идею до совета директоров на очередном собрании. Но никто не пришел в восторг. Многие не понимали его, ведь его идеи всегда опережали время. Тем не менее совет утвердил пробный запуск четырех магазинов фирмы. 19 мая 2001 г. в торговом центре Tyson’s Corner в штате Вирджиния открылся первый Apple Store. К 2004 г. магазины Apple в неделю посещало в среднем 5400 человек. В том же году прибыль достигла 1,2 млрд долл. – абсолютный рекорд для розничной продажи. В 2006 г. на Манхэттене открылся магазин, в интерьере которого соединилось несколько пристрастий Джобса: кубизм, необычные лестницы, стекло и минимализм. За первый год его посещало не менее 50 000 человек в неделю. В 2011 г., через 10 лет после открытия первого магазина, в мире было уже 317 магазинов Apple.
В начале 2000-х гг. персональные компьютеры перестали быть новинкой, вошли в обиход, прекратили воодушевлять потребителей. А Джобсу все еще хотелось, как он говорил, менять мир. Нужна была свежая вдохновляющая идея. Тогда-то Джобс и начал действовать в рамках новой стратегии, призванной преобразовать не только Apple, но и всю индустрию. Компьютер должен был стать узлом, позволяющим управлять различными устройствами – от музыкального плеера до видеокамеры. Все устройства станет возможно подключить к компьютеру, синхронизировать, а затем управлять фотографиями, видеозаписями, музыкой, информацией и прочими проявлениями «цифровой жизни» (так выразился Джобс). Но все эти продукты нужно было еще придумать и создать.
