1. Чрезмерная подготовка. Вас, наверное, интересует, почему я назвала подготовку своим первым достоинством, а чрезмерную подготовку – недостатком. Обратите внимание: я говорю о чрезмерной подготовке. Так уж я устроена, что в подготовке к очередной презентации не знаю меры. Когда мне предстоит публичное выступление, я не могу заставить себя расслабиться ни на один день, ни на одну минуту. Отсюда моя первая проблема! Мой личный кошмар выглядит примерно так: люди из команды Опры Уинфри приглашают меня принять участие в очередном ток-шоу, которое должно состояться утром следующего дня. Я не сплю всю ночь, готовясь к выступлению: сижу в интернете, выискиваю нужную информацию, пишу заметки в своем компьютере и на маленьких клейких листочках. В аэропорту мысленно репетирую, пока наконец не засыпаю от усталости в кресле самолета. На пути из аэропорта в студию Опры я напряженно вспоминаю и воспроизвожу вслух ключевые моменты предстоящего выступления. Разумеется, я к нему готова, но напряжение так велико, что кажется, будто из моих ушей вот-вот начнет валить пар! Выше я уже говорила, что подготовка – чуть ли не самое важное из моих преимуществ. Однако, надо добавить, каждый раз я пытаюсь обеспечить разумный баланс между подготовкой и полноценным ночным сном (между прочим, для интроверта и перфекциониста это не так-то просто!). «Люди часто спрашивают меня, где я научилась мастерству публичного выступления, – говорит экстраверт Кэти Блэк, президент Hearst Magazines. – Я отвечаю, что училась этому всегда – и все время практиковалась». Хотя Блэк и признаёт, что «интровертам в этом смысле гораздо труднее», но не скрывает, что «мы тоже испытываем чувство удовлетворения от того, что нам удалось справиться с серьезными проблемами, когда выступаем перед аудиторией, проявляющей искренний интерес к тому, о чем мы говорим».

2. Ко мне пристают с разговорами до или после выступления, а также в перерывах. Если бы правила этикета позволяли, то я обязательно вешала бы себе на грудь и спину плакат с надписью: «Не приставайте ко мне с разговорами», до выступления, в перерывах и непосредственно после выступления. В это время мне особенно желательно побыть наедине с собой, в своей «интровертной оболочке». Расспросы я воспринимаю как попытки грубо вторгнуться в мой мыслительный процесс. Тут есть одно серьезное «но»: я ни в коем случае не хочу оттолкнуть своих слушателей и утратить ценные возможности для общения с ними. Поэтому всегда стараюсь соблюсти тонкий баланс между необходимостью побыть наедине и общением со слушателями. Я предпочитаю появляться на презентациях хорошо отдохнувшей, чтобы естественное желание аудитории пообщаться со мной в неформальной обстановке не вызывало у меня ощущения приближающегося стихийного бедствия.

3. Отсутствие возможности незаметно для слушателей исправить свою ошибку. Писать тексты – довольно утомительное занятие. Однако у него есть одно важное преимущество: если вам не понравился написанный текст, вы можете зачеркнуть его и переписать заново. В этом смысле публичное выступление представляется более сложным и ответственным делом: слово не воробей, а вылетит – не поймаешь. Хуже всего произнести какую-нибудь нелепость перед большой аудиторией – это далеко не то же самое, что допустить оговорку в приватной беседе с друзьями или знакомыми. Однако, если лезть в карман за каждым словом, тщательно взвешивать всё перед тем, как произнести (а ведь именно так мы и поступаем при написании текстов!), можно быстро растерять слушателей. Самое большее, что я могу позволить себе во время выступления, – это обратиться к аудитории со словами: «Разрешите мне подумать над этим несколько секунд».

4. Мне нечего сказать. Ни одной стоящей мысли не приходит в голову, и мне не остается ничего другого, кроме как отдаться во власть пресловутого «потока сознания». Все разумные мысли вдруг, в один момент, исчезают из головы. Возможно, все дело в неожиданно охватившем меня страхе, или мешает злополучный перфекционизм; а возможно, причина заключается во внезапно навалившейся усталости, которая мешает собраться с мыслями (нельзя же все время, на протяжении нескольких десятков минут, поддерживать свой мозг в состоянии полной мобилизации!). Больше всего в таких случаях мне помогает хорошая подготовка к выступлению и глубокое, ритмичное дыхание, управлять которым следует сознательно.