Общение с другой половиной мира
Советы для интровертов
1. Будьте готовы вести разговор на пустячные темы – это лучший способ установить связь с собеседником-экстравертом.
2. Приходите на собрания хорошо выспавшимся и отдохнувшим, чтобы избежать сенсорной перегрузки.
3. Не забывайте, что точно так же, как необходимо обдумать идеи, прежде чем сообщить о них, экстравертам требуется размышлять о них вслух. Будьте готовы к мозговому штурму, когда работаете с ними.
4. Даже если вы привыкли ждать своей очереди, прежде чем сказать что-нибудь, при общении с экстравертами будьте готовы вступать в разговор внезапно. В противном случае ваша очередь никогда не придет.
5. Терпеливо относитесь к тому, что экстраверты любят задавать слишком личные вопросы. Просто ответьте на них настолько развернуто, насколько это для вас удобно.
6. Если какой-то вопрос застал вас врасплох, скажите, что вам нужно время подумать, или просто пообещайте ответить на него позже.
7. С пониманием относитесь к тому, что экстравертам требуются постоянная смена вида активности и разные собеседники; помните, что им может быть крайне скучно обсуждать детали какого-нибудь вопроса за закрытыми дверями с глазу на глаз.
8. Помните, что экстраверты ориентированы на действия и нуждаются во внешних стимулах. При совместной работе следует это учитывать, так же как и собственную склонность сосредоточенно все обдумывать.
9. Гордитесь глубиной познаний в своей сфере, но цените также и широкие, пусть зачастую и поверхностные знания экстравертов.
10. Общаясь с экстравертами, избегайте писать пространные письма и оставлять длинные сообщения на голосовой почте (занятые экстраверты оценят это!). Скорее всего, они просмотрят его и запомнят лишь несколько первых слов.
11. Помните, что экстраверты нуждаются в широком круге знакомых, в отличие от нас, предпочитающих иметь нескольких близких друзей.
Советы для экстравертов по общению с интровертами
1. Поощряйте интровертов высказывать свое мнение, но не привлекайте к ним слишком большого внимания. Старайтесь заранее уведомлять их о том, какие вопросы будут заданы, чтобы они могли продумать ответы.
2. Избегайте слишком личных или бестактных вопросов в общении с интровертами; уважайте их потребность в личном пространстве и желание познакомиться с человеком получше, прежде чем открывать ему свою душу.
3. Как можно скорее приступайте к обсуждению самых главных вопросов, не перегружая интровертов разговорами на менее важные темы.
4. Может, интроверты и не могут обсуждать широкий круг разнообразных тем, их познания в некоторых отдельных отраслях очень глубоки – цените это.
5. Заранее договаривайтесь с интровертами о встрече – они не очень любят неожиданных гостей.
6. Не стойте слишком близко к интровертам во время разговора, не забывайте, что им нужно больше личного пространства.
7. Помните, что многое из того, что вызывает у вас энтузиазм, например выполнение одновременно нескольких дел, очень утомительно для интровертов; многие из них предпочитают обдумывать в тишине и спокойствии только один вопрос.
8. Проводите собрания с интровертами в тихих и спокойных местах, где неожиданные вмешательства сведены к минимуму. Если вам хочется проводить больше времени в компании, делайте это до и после встречи с интровертом.
9. Давайте интровертам достаточно времени на обдумывание вопросов, чтобы им было что сказать во время собраний.
10. Помните, что интроверты не очень рьяно отстаивают свои достижения, даже если их важность весьма значительна.
11. Когда интроверт заканчивает выступление, не стоит сразу же начинать говорить. Не нужно стараться заполнить собой все паузы.