Книга: Влияние и власть. Беспроигрышные техники
Назад: Ошибка № 19. Говорить красиво – не самое главное
Дальше: Ошибка № 21. Отсутствие портрета клиента

Ошибка № 20. Лучше промолчать

Когда вы молчите, окружающие люди считают, что вы всем довольны. И в подобной ситуации на вас садятся и едут. Вас начинают использовать, вами начинают манипулировать. И вы тащите весь этот груз на себе, потому что боитесь открыть рот, боитесь аргументированно выступить, боитесь что-то доказать.
Назад: Ошибка № 19. Говорить красиво – не самое главное
Дальше: Ошибка № 21. Отсутствие портрета клиента