Книга: Как создать и эффективно использовать личную сеть связей
Назад: Главные правила эффективного «нетворкера»
Дальше: Тонкости самопрезентации
Как преодолевать внутренние барьеры?
Если мы продолжаем делать то, что мы делаем, мы продолжаем получать то, что мы получаем.Стивен Кови
Сердце готово выпрыгнуть из груди, руки дрожат, из головы вылетели все умные слова, а те, которые остались, вы произносите сбивчиво, краснея и потея? Если это те ощущения, которые вы испытываете при попытке завязать полезное знакомство или провести деловые переговоры, – это плохо. Но хорошо, что от этого можно избавиться.
Все советы и рекомендации, которые я привожу в этой книге, вы попросту не сможете использовать, если у вас есть страх общения, если общение кажется вам неинтересным и (или) утомительным занятием. Если вы так считаете – это всего лишь одна из ваших психологических установок, которую следует изменить.
Дар общения – самый высокооплачиваемый.Леонид Сухорукое
Не всем одинаково удается общение. Не все прирожденные коммуникаторы. Но это не причина отказываться от цели создать личную сеть связей и контактов, поскольку общение и налаживание контактов с людьми – это навыки. А любой навык можно приобрести – было бы желание.
Почти у всех людей есть те или иные проблемы с общением, но тот, кто сумел их преодолеть, сможет преодолеть все остальные проблемы в своей жизни. Согласитесь, есть ради чего постараться.
Чтобы преодолеть трудности в общении:
• учитесь мыслить позитивно;
• осознайте, что страхи есть у всех и это нормально – быть в чем-то несовершенным;
• четко определите свои страхи;
• учитесь расслабляться и физически и умственно;
• тренируйте уверенность в себе;
• изучайте прикладную психологию – так вы сможете лучше понимать себя и других.
От многих страхов одно лекарство – знание.
Возможно, вы боитесь общения, потому что не знаете, чего от него ожидать. Но если не начнете общаться – и не узнаете. Замкнутый круг? Да. Вы должны взять себя в руки и найти способ разорвать его.
Уверенность приходит вместе с опытом. Вспомните, как вы боялись впервые сдавать экзамен или как волновались перед первым свиданием, первым рабочим днем, первыми переговорами и т. п.
Чем больше опыта – тем меньше волнений и переживаний.
Вспомнили? Но ведь на второй (десятый, двадцатый) раз все было немного иначе. Или даже совсем иначе, не так ли?
Как преодолеть страх общения:
• учитесь смотреть людям в глаза;
• попробуйте завязать знакомства в сети Интернет (например, на сайте знакомств) и общаться в сети;
• потренируйтесь говорить по телефону;
• чаще обращайтесь к незнакомым людям с самыми простейшими просьбами и вопросами;
• выражайте себя посредством своего хобби или любимой работы;
• обратитесь к психологу или коучу;
• пройдите специальное обучение.
Визуальный контакт очень важен для установления доверительных отношений. Многим людям он очень тяжело дается.
Тренируйтесь смотреть людям в глаза.
Начните со знакомств в сети Интернет и общения по телефону – когда собеседник вас не видит – вам будет проще в первое время общаться именно так. Параллельно учитесь смотреть в глаза встречным прохожим на улице, родным дома и коллегам на работе. Если это упражнение дается тяжело, на первом этапе выполняйте его в солнцезащитных очках.
Приятные совпадения постоянно происходят с теми, кто заводит новые и новые знакомства, кто получает удовольствие от общения.Дарси Резак
Лучшие деловые контакты – это личные контакты.
Вы должны на полную силу использовать Интернет как одно из многофункциональных средств связи, но рано или поздно вам придется выходить в оффлайн и знакомиться с людьми лично. Запомните: самые большие возможности, как и самые большие деньги, находятся вне сети.
На пути вашего развития и вашего преуспевания есть всего лишь одна-единственная большая преграда – это вы сами. Вы сами тот механик, который крутит фильм вашей жизни. И никто другой. Преодолейте свои внутренние барьеры и страхи, чтобы расти и развиваться. Если вы будете заниматься любимым делом или у вас будет какое-то хобби – у вас будет хотя бы одна тема для разговора с людьми, в которой вы будете себя чувствовать как рыба в воде.
Если вы самостоятельно не сможете справиться со своими страхами или с неумением общаться, вы можете обратиться за помощью к специалистам. Эти две проблемы взаимосвязаны, решить каждую из них вам помогут психологи и тренеры по ораторскому искусству, переговорам и по эффективному личному общению.
Может быть и так, что вы выполняете все рекомендации психологов, а люди с вами боятся общаться и не спешат делать это по какой-либо другой причине. Может быть, что-то в вашем поведении отталкивает людей от вас? Подумайте над этим.
Причины, по которым люди могут не хотеть общаться с вами:
• у вас «доллары в глазах», вы подходите к человеку только для того, чтобы завязать полезный контакт (что-то продать, «впарить»), люди это подсознательно чувствуют и сторонятся вас;
• не поддерживаете, не развиваете новые контакты после первого знакомства (люди разочаровываются в вас);
• вы бегаете за людьми слишком активно, навязываетесь всем (в том числе – не отсеиваете тех, кто не принадлежит к вашей целевой аудитории);
• вы не умеете общаться и не учитесь этому;
• вы не умеете себя продавать и не учитесь этому;
• у вас нет личного бренда и вы его не создаете;
• вы ничем не выделяетесь из толпы и не ничего не делаете для того, чтобы это изменить.
Если с вами не хотят общаться – значит вы производите на людей неприятное впечатление, не вызываете доверия, вы не интересны, ваше поведение и мимика неестественны.
Люди оценивают вас не умом, а чувствами. Не логикой, а эмоциями.
Чтобы просто сотрудничать, достаточно холодного расчета, но чтобы понравиться человеку, вы должны вызвать в нем эмоциональный отклик на ваши слова и действия.
Если ты хочешь понравиться людям, обращайся к чувствам: умей ослепить взгляды, усладить и смягчить слух, привлечь сердце. И пусть тогда разум их попробует что-нибудь сделать тебе во вред.Филип Честерфилд
Преодолевать психологические барьеры – это также значит и не сдаваться после первых неудач. Вас «отшили» один раз? Попробуйте еще раз через какое-то время. Снова неудача? Сделайте еще одну попытку. Конечно, речь идет о людях, знакомство с которыми вам очень нужно.
Я рассказываю о самых простых способах завести отличные деловые и личные контакты. Вы достигнете успеха только в том случае, если начнете применять эти советы на практике. Очень многие люди, слишком многие, читают умные книги, годами накапливают знания, но бездействуют. Их знания
– это деньги, время и силы, выброшенные на ветер.
Чтобы расшевелить себя, посетите какой-нибудь тренинг, посвященный ораторскому искусству. Вам нужно попрактиковаться говорить публично. Вам это понравиться – я гарантирую! Попробуйте!
РезюмеЧтобы научиться общаться и заводить полезные связи, нужно очень этого хотеть, практиковаться, поверить в себя и избавиться от страхов.Если вы начнете посещать разные людные мероприятия и знакомиться с людьми, вы скоро начнете чувствовать себе при знакомстве с новым человеком как рыба в воде. Активно учитесь общаться, соединяйте теорию с практикой, и вы научитесь этому.
Практическое задание
♦ Четко выпишите свои страхи. Найдите их причины и постарайтесь их устранить.
♦ Ставьте себе маленькие задачи и выполняйте их. Например, спросите о чем-то незнакомого человека на улице, сделайте комплимент незнакомке (незнакомцу), поговорите с консультантом в магазине, пообщайтесь с соседом в лифте и т. д.
♦ Тренируйте навыки общения снова и снова. Если вы еще не прошли курсы ораторского искусства – сделайте это наконец. Хуже не будет, а вот лучше – обязательно.
♦ Снимите себя на видео, запишите с собой аудио и запустите его в сеть Интернет. Страхи преодолеваются действиями.
