Далее описаны несколько конкретных примеров, почерпнутых мной из рассказов клиентов и друзей, из литературы и собственного опыта. Герои описываемых событий избегают участи жертвы за счет творческого и оптимистичного поведения. Речь идет о реальных ситуациях и достижениях, которые по плечу каждому, кто отказывается от пораженческих настроений и приступает к активным действиям.

ПОИСК РАБОТЫ. В этой сфере деятельности при нынешнем уровне безработицы жертвами становятся очень многие – главным образом вследствие узости подходов: работу часто ищут традиционными способами, ограничиваясь подачей анкетных данных, звонками по телефону и бесконечными посещениями одних и тех же мест. Все это не лучшие способы отыскать себе место, поскольку по проторенным дорожкам ходит большинство претендентов, и, действуя «как все», вы рискуете просто затеряться в их массе.

Моя клиентка Сандра пришла на консультацию с конкретной целью – научиться правильно преподносить себя потенциальным работодателям и получить работу. Она поведала мне грустную и пространную историю о заполнении сотен анкет, за которыми последовало несколько собеседований, оставивших ее в конечном итоге с пустыми руками. Сандре хотелось бы заниматься организацией связей с общественностью, но она не представляла, как следует вести себя на рынке рабочей силы. Я объяснил клиентке, что поиск работы требует не меньшего искусства, чем сама работа после ее получения, и уговорил ее пересмотреть традиционные представления о действиях в подобных ситуациях, заново сформулировать свои цели и начать продвигаться к ним, вооружившись свежими взглядами и поведением.

В ноябре Сандра рассказала мне о замечательной вакансии, которая должна появиться в конце марта – место менеджера по связям с общественностью в крупном универмаге. Но поскольку прежний менеджер собирался увольняться лишь в феврале, она решила не предпринимать пока никаких действий, чтобы не ставить его в неудобное положение. Я убедил ее в том, что подобным «церемониям воспитанной барышни» место на свалке и Сандра должна думать прежде всего о своих интересах. Уже на вторую неделю наших консультаций Сандра решила рискнуть: она направилась в универмаг и переговорила с менеджером по связям с общественностью, предложив себя в качестве его преемницы.

Ее визит был встречен с удивлением и без особого энтузиазма. На следующей консультации Сандра выглядела расстроенной: она решила, что своей поспешностью лишь навредила себе.

Отнюдь. Ее следующее задание состояло в том, чтобы переговорить с менеджером по кадрам, заполнить требуемые анкеты и продемонстрировать не только интерес к работе, но и решимость ее выполнять. Завершающий этап ее неординарного подхода заключался в написании письма президенту компании, где описывалась не ее квалификация, а конкретные действия по созданию выигрышного образа универмага в глазах общественности, которые выражались в виде динамичных планов работы соответствующих служб на следующий год.

Сандра не только получила эту работу, но и жалование, которое превзошло все ее ожидания. Она доказала самой себе, что желаемых результатов следует добиваться творческими, нестандартными действиями, оставляя традиционные «правильные» подходы неудачникам.

АЛЬТЕРНАТИВЫ РАБОТЕ ПО НАЙМУ. Существуют тысячи способов зарабатывать себе на жизнь, не нанимаясь к другому человеку или на фирму. Многие на рынке труда страдают как раз потому, что им известно крайне мало способов делать деньги. Если вы всю жизнь работали за зарплату, возможно, пришло время рассмотреть и другие способы прокормить себя, особенно если вам надоело постоянно находиться во власти работодателя или постоянно подстраиваться под чужое расписание. Вам вполне по силам избавиться от стереотипов мышления, рассмотреть новые альтернативы, оценить факторы риска, а затем выбрать наилучший вариант и действовать – это куда лучше бесконечных «а что, если», «возможно» или «я не уверен». Нельзя быть ни в чем заранее уверенным. Худо, если вы убеждены, что у вас ничего не получится, поскольку подобные убеждения вполне могут взять верх над самой реальностью.

Наиболее эффективный способ избавления от участи жертвы на рынке труда состоит в том, чтобы самостоятельно заниматься маркетингом собственных идей. Продемонстрировав работоспособность своих идей, вы всегда сможете найти для них покупателей. Не исключена также возможность превращения любимого хобби в профессию.

ПРЕВРАТИТЕ ХОББИ В БИЗНЕС. Следующие примеры являются иллюстрациями творческих подходов к проблеме зарабатывания на жизнь, которые я рекомендую желающим стать своими собственными боссами.

Мерилин очень любила заниматься макраме. Она относилась к этому занятию как к хобби, пока не увидела, что ее увлечение может приносить доход. Друзья засыпали девушку заказами, настаивая на вознаграждении ее труда. Через год хобби превратилось в основную работу, приносящую немалое моральное и материальное удовлетворение.

Обладавшая немалым художественным талантом Луиза увлекалась росписью теннисок. Эти тенниски пользовались огромной популярностью у друзей, которые использовали их в качестве сувениров и подарков на дни рождения и по другим особым случаям. Луиза решила превратить свое хобби в бизнес. Друзья с удовольствием обеспечивали ее заказами. Через полгода она начала зарабатывать росписью теннисок 2000 долларов в месяц. Луиза оставила прежнюю работу кассира, утроила доходы и стала настоящей хозяйкой своей судьбы.

Джоэла не без основания считали помешанным на теннисе – он играл в него всякий раз, когда удавалось освободиться от ненавистной ему работы на фабрике. Мастерство его с каждым днем росло, и вскоре Джоэл начал давать уроки друзьям. Затем по совету консультанта он разместил рекламу о воскресных утренних групповых занятиях. Через три месяца он организовал собственное дело и уволился с фабрики. Клиентура Джоэла исчислялась уже сотнями. Теперь он с радостью встречает каждый день своей жизни, потому что зарабатывает на жизнь любимым занятием и за последний год смог удвоить свои доходы.

Следующий наш герой, Бен, был инвалидом Второй мировой войны. Прикованный к кровати, он не собирался посвящать остаток жизни горьким сожалениям о своей несчастной судьбе. Бен основал свою собственную службу «газетных вырезок». Он подписался на двадцать газет и вырезал из них фрагменты, рассылая их людям либо организациям, которые упоминались в напечатанных материалах, предлагая по возможности оплатить его услуги. Вскоре у него уже были постоянные клиенты, а еще через некоторое время он стал заправлять обширным бизнесом – по-прежнему не покидая кровати. Бен стал настоящим миллионером благодаря творческому и оптимистичному подходу в далеко не благосклонной к нему жизни.

Сара была скрипачкой, которая потеряла работу, и очень тяжело переживала свои невзгоды. Но она нашла в себе силы и отправилась к одному из нью-йоркских театров, где играла прекрасные мелодии для проходивших мимо или стоявших в очереди театралов. За две недели в футляр ее скрипки было брошено денег больше, чем удавалось зарабатывать раньше за полгода. Это еще один творческий подход к проблеме безработицы, альтернатива бесплодным переживаниям или злости.

Закоренелые пессимисты не преминут возразить, что подобные творческие оптимистичные подходы, может, и полезны для других, но для них они точно не годятся. Поверьте, вам может подойти все что угодно, главное – найти в себе желание рискнуть, избавиться от сомнений жертвы и начать действовать. Но если вы убеждены, что вам необходима специальная лицензия, разрешающая делать то, что хотите, или сдерживающие факторы для вас непреодолимы, постарайтесь опять-таки взглянуть на проблему с оптимистической точки зрения. Среди законов и правил, действующих на рынке труда, всегда есть исключения. Некоторые ведущие специалисты в области психологии так и не получили специального образования. Яркими примерами служат здесь наши современники: Гейл Шихи, на основе своего журналистского опыта написавшая бестселлер о проблемах развития взрослых людей, и Вернер Эрхард, основатель и руководитель движения «эст» в Америке. В других областях тоже можно привести массу примеров об успехах на «чужих» поприщах: Ларри О'Брайен, сменивший кресло председателя Демократической партии на должность руководителя Национальной баскетбольной ассоциации; профессора физики, написавшие романы-бестселлеры; адвокаты, ставшие телеведущими, и так далее. Если вы желаете посвятить себя любимому делу, способны игнорировать сложившиеся стереотипы («нужно поступать так», «так ведут себя все остальные») и готовы пойти своим собственным путем с верой в окончательный успех, то вы обязательно его добьетесь. В противном случае вы рискуете всю жизнь довольствоваться тем, что сейчас имеете, защищая свое поведение тем, что «от судьбы не уйдешь».

ОТНОШЕНИЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ КОЛЛЕДЖА. Гордону увеличили плату за обучение в университете на двадцать пять долларов – якобы за опоздание при регистрации. Не желая платить лишнее, он предпринял достаточно нестандартные действия. Гордон написал декану факультета заявление, где указывал, что задержка с регистрацией произошла не по его вине, и требовал отменить несправедливую доплату, что было немедленно и сделано.

БОРЬБА С «КОМПЬЮТЕРНЫМИ ОТПИСКАМИ». В мотеле у Ника украли дорожные чеки стоимостью в двести долларов. Эти чеки он приобрел в Германии за три года до кражи и потому не помнил ни их номеров, ни точного места покупки. Ник написал письмо в компанию, распространяющую дорожные чеки и получил в ответ выданную компьютером «заготовку», где говорилось, что без указания номеров чеков компенсация не выплачивается. Разумеется, «компьютер» не очень внимательно прочитал его письмо. Тогда Ник написал подробное письмо президенту компании, где еще раз описал особые обстоятельства своего случая и подчеркнул, что его не устроят формальные объяснения, начинающиеся словами: «Очень сожалеем, но…» Если его дело не будет должным образом рассмотрено, он поручит своему адвокату решить его в суде, разбирающем малые претензии. На следующей неделе Ник получил чек на двести долларов и письмо с извинениями. Это произошло, потому что Ник отказался стать жертвой модных бюрократических методов и действовал творчески и напористо.

КОШМАРНЫЙ ДЕНЬ В СУДЕ, РАЗБИРАЮЩЕМ ДОРОЖНЫЕ ПРОИСШЕСТВИЯ. Юджин был вынужден находиться целый день в суде, где ему пришлось провести многие часы в ожидании, участвовать в утомительных судебных процедурах и постоянно держать ответ перед бестолковыми государственными служащими. В результате его признали виновным в происшествии, что, по мнению Юджина, было явной несправедливостью. Тогда он спросил себя: «Нельзя ли извлечь из этого кошмара что-нибудь положительное?» Ему в голову пришла идея написать статью о своих злоключениях в суде и попытаться опубликовать ее. Сказано – сделано: один из крупных журналов заплатил ему 1500 долларов за право публикации его «судебного репортажа» в трех номерах. Более того, творчеством Юджина заинтересовались другие издательства, и судебный кошмар обернулся началом новой увлекательной карьеры внештатного журналиста. Творческий, нестандартный подход открывает благоприятные возможности даже в переполненном суде, разбирающем дорожные происшествия. Юджин стал победителем там, где ему была уготована участь жертвы.

ЗАДЕРЖКА РЕЙСА В АЭРОПОРТУ. Прибыв в аэропорт, Весли узнал, что в ближайшие шесть часов самолеты отправляться не будут. Осмотревшись по сторонам, он увидел расстроенных пассажиров, которые проклинали снежную бурю, столь коварно расстроившую их планы. Поскольку Весли на следующий день нужно было обязательно оказаться в другом городе, ему предстояло провести ночь в аэропорту. Он решил не становиться покорной жертвой превратностей судьбы, а извлечь из сложившейся ситуации максимум возможного. Заметив симпатичную женщину, оказавшуюся, по всей видимости, в аналогичной ситуации, Весли набрался храбрости и представился. Они поужинали в ресторане и вместе провели оставшиеся шесть часов, гуляя по аэропорту.

Весли был счастлив как никогда. Они стали с Пенни близкими друзьями и даже через три года стараются видеться при каждой возможности. Почти все пассажиры аэропорта пребывали в ту ночь в унынии, чувствуя себя жертвами разбушевавшейся стихии, но Весли сумел использовать обстоятельства в своих целях и приобрел близкого друга.

ВЫПОЛНЕНИЕ УЧЕБНЫХ ЗАДАНИЙ. Элизабет, учившаяся в колледже, пришла к выводу, что большая часть выполняемых ею заданий бессмысленна. Девушку вынуждали писать рефераты по темам, которые ее не интересовали. Надо было тратить время, выполняя требования различных профессоров, вместо того чтобы сосредоточить усилия на изучении специальности, которой она собиралась посвятить свое будущее, – океанографии. Проконсультировавшись с опытным консультантом-психологом, Элизабет решила изменить сложившуюся в колледже ситуацию. В начале следующего семестра она встретилась со всеми своими преподавателями и предложила свои варианты учебных исследований, которые не выходили за рамки требований колледжа, но больше отвечали ее интересам. К изумлению Элизабет, четыре из пяти профессоров с энтузиазмом восприняли творческую инициативу студентки.

Применив нестандартный подход, Элизабет получила возможность увлеченно и продуктивно работать в течение всего семестра, создавая отличный фундамент для своей курсовой работы.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РАСХОДОВ НА ОБЕД. Эндрю и Барбара впервые обедали в ресторане с другой парой. Делая заказ, их спутники проявляли невиданную щедрость: спиртное до, во время и после обеда, – в результате только счет из бара составил сорок долларов; кроме того, из меню они выбирали самые дорогие блюда. Эндрю и Барбара не пили, да и в еде проявляли куда большую скромность. Но, когда обед был закончен, один из новых знакомых заявил небрежно (как это обычно делается): «Итак, в счете стоит 104 доллара, плюс, конечно, чаевые. Делим сумму пополам – получается по 60 долларов с пары».

Эндрю и Барбара уже не однажды молча соглашались на подобные требования, стесняясь поставить на место зарвавшихся нахалов. Но на этот раз Барбара спокойно заявила: «Наша доля в этом счете – 30 долларов, мы ее и заплатим. Ваша доля – 90 долларов». Другая пара была несколько ошеломлена, но ничего не смогла возразить – вариант, предложенный Барбарой, был действительно наиболее справедливым.

ПРИОБРЕТЕНИЕ НЕКАЧЕСТВЕННЫХ ТОВАРОВ. Кей купила пачку сигарет, в которой обнаружила жесткие скрутки из табака с сомнительным запахом. Курить их было невозможно, и она написала в компанию все, что думает по этому поводу. Через десять дней ей прислали потраченные деньги, три бесплатных блока сигарет и письмо с извинениями.

ТВОРЧЕСКИЙ ИНТЕРЕС К ЖИЗНИ ДАЖЕ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ. В рассказе «Один день из жизни Ивана Денисовича» Александр Солженицын открывает перед читателем картины жизни лагеря для заключенных в Сибири. Писатель описывает один из дней Ивана Денисовича Шухова, наполненный борьбой за элементарное выживание в невыносимо жестоких условиях промерзшей пустынной земли. Поведение Шухова являет собой яркую иллюстрацию творчества и оптимизма даже в таких крайне неблагоприятных условиях. Произведение заканчивается так:

Выживание в ужасающих условиях сибирского лагеря зависело от способности заключенного наполнить каждое мгновение творческим интересом к жизни и извлечь максимум возможного из этого мгновения; простое осуждение сложившихся порядков или всепоглощающая жалость к себе только усугубляли бы тяжелое положение.

Нельзя не заметить схожесть историй людей, которым удалось выжить в страшных условиях, связанных с различными проявлениями тирании. И военнопленные, и узники нацистских концлагерей и Папиллон, описавший свое пребывание на острове Дьявола, – все говорят о важности сохранения творческого интереса к жизни буквально в каждое мгновение. Выдвижение на первый план чувства собственной значимости и решительное противодействие пораженческим настроениям часто являются важнейшими условиями выживания как в местах заключения, так и в повседневной жизни, где тюремные решетки мы возводим порой собственными руками.