Один из критериев эффективности системы мотивации – ее воздействие на достижение стратегических целей предприятия. Иными словами, сначала на основе миссии и видения компании, анализа ее внешней и внутренней среды, с учетом прописанных ценностей, имеющихся ключевых компетенций и конкурентного преимущества компании нужно определить стратегические цели, а уже после этого формулировать цели системы мотивации и оплаты труда и подбирать оптимальные методики их построения.
По утверждению Д. Нортона и Р. Каплана, «когда работник поймет, что его поощрение зависит от достижения стратегических целей, тогда стратегия станет поистине повседневной работой каждого» {8}.
Например, одна из крупных российских компаний определила цели системы мотивации и оплаты труда следующим образом:
• достижение поставленных целей цехами и дирекциями, компанией в целом;
• привлечение и сохранение квалифицированных работников;
• повышение заинтересованности работников в своем профессиональном росте;
• вовлечение работников в инновации;
• социальная защита работников;
• компенсация отклонений от нормальных условий труда и отдыха.