Если ваша компания находится на стадии формирования или «младенчества», то скорее всего у сотрудников не существует четкого определения функций и обязанностей, не придана ответственность каждой должности, а организационная структура постоянно меняется. Цели компании в основном связаны с расширением доли рынка, выходом на уровень безубыточности и т. д.
На этом этапе для руководителей очень важна нематериальная составляющая: возможность самореализации, интересная работа, признание в случае успеха и т. д.
В этом случае используйте простые схемы вознаграждения, особенно для менеджеров по продажам.
На следующем этапе развития организационная структура все еще находится в процессе развития, в ней продолжают происходить изменения, бизнес-процессы не прописаны, поскольку тоже меняются, не всегда есть четкое планирование, бюджетирование и т. д.
На этом этапе вряд ли нужно проводить балльно-факторную оценку должностей, осуществлять грейдирование или использовать действенную систему управления эффективностью, а также связывать систему вознаграждения с выполнением запланированных ключевых показателей эффективности, например из-за отсутствия статистики плановых значений данных показателей.
Только в конце данного этапа – интенсивного развития компании – начинаем разрабатывать и связывать систему вознаграждения с выполнением запланированных ключевых показателей эффективности.
И уже на третьем этапе – промежуточной стабилизации – назревает актуальность в оценке ценности должностей, т. е. проведении их балльно-факторной оценки и грейдировании, а также во внедрении системы Performance Management (управления эффективностью) для всех подразделений.
На четвертом этапе – при дальнейшем развитии (росте) компании имеет смысл внести коррективы в уже существующую систему грейдинга и вознаграждения.
Поэтому компании выгодно разрабатывать систему вознаграждения самой (или совместно с консультантами), а не отдавать все на откуп консалтинговой фирме. В этом случае при переходе на другой этап жизненного цикла она сможет провести необходимые изменения в системе оплаты труда самостоятельно, не обращаясь в очередной раз за помощью к консалтинговой компании и не доводя ситуацию до абсурдной, когда существующая система вознаграждения (и грейдинг) становится «камнем преткновения» на пути развития бизнеса.