План
1. Деструктивные функции конфликта.
2. Конструктивные функции конфликта.
3. Основные периоды и этапы динамики конфликта.
4. Модели разрешения конфликтного взаимодействия (по Н.В.Гришиной).
Литература (основная)
1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии. – СПб.: Питер, 2006. – 288 с.
2. Волков Б. С., Волкова Н.В. Конфликтология: [учеб. пособие для студ. вузов]. – Изд. 4-е, испр. и доп. – М.: Академический Проект, 2010. – 412 с.
3. Гришина Н. В. Психология конфликта. – 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2008. – 544 с.
4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М., 1999.
5. Мириманова М. С.Конфликтология: учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. – Изд. 2-е., испр. – М.: Академия, 2004. – 320 с.
6. Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. «Социальная работа». – М.: Академия, 2009. – 208 с.
7. Цветков В. Л. Конфликтология: учеб. пособие. – М.: Щит-М, 2004. – 176 с.
Литература (дополнительная)
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551 с.
2. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.
3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб., 2000.
4. Конфликтология. / Под ред. А. С. Кармина. – СПб., 1999.
5. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.