Мозг состоит из четырех долей, одна из которых, расположенная спереди, называется лобной. Она содержит чувствительные к дофамину нейроны, которые участвуют в процессах внимания, мотивации, поощрения и планирования.

В лобной доле находится область, которая получает информацию из многих других участков мозга, обрабатывает ее и высылает «отчет» в центры мозга, отвечающие за действия. Это уже знакомая вам предлобная кора (точнее, ее переднебоковая часть). Она известна тем, что обрабатывает риск, страх и участвует в процессах принятия решений.

В отношении данной части мозга менеджерам следует иметь в виду следующее:

• Беспокойные люди придают слишком большой вес рискам и недооценивают потенциальные награды. Это может привести к чрезмерной осторожности.

• С другой стороны, иногда люди не фиксируют риски и забывают о них, не обращая внимания на предупредительные сигналы.

• Одинокие люди часто не фиксируют также и награды.

Вот что можно предпринять в плане работы с людьми в таких ситуациях.

• Смотрите на вещи с другой точки зрения: либо отойдите на несколько шагов, чтобы с расстояния увидеть картину во всей полноте, либо приблизьтесь, чтобы рассмотреть детали происходящего.

• Если оценка рисков неудовлетворительна, уделите ей самое пристальное внимание. Обратитесь за помощью к сторонним специалистам, которые могут увидеть то, чего не замечаете вы.

• Позаботьтесь о том, чтобы люди, которых вы намереваетесь поощрить, воспринимали себя как часть коллектива. Поощрять каждого человека в изоляции от остальных – пустое дело.