В «живые» часы меньше народу там, куда вы регулярно ходите:

• на почте;

• в банке;

• в поликлинике;

• у нотариуса;

• на пляже;

• в гипермаркете.

Отдельно запишите «мертвые» часы или даже дни. Например, на почте это дни, когда бабушки оплачивают счета.

Выдвигаетесь в какое-то людное место? Просто откройте этот файлик и посмотрите: может, лучше подождать часок-другой?

Умные организации сами подталкивают нас к тому, чтобы мы приходили в свободное время. Например, схема зеленых зон от Сбербанка (вот вам еще и лайфхак клиентоориентированности).